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Axor Feria Hotel, Barajas, Madrid

  1. Madrid
  2. Madrid Hotel

Reseñas, información para Axor Feria Hotel, Barajas, Madrid

Dirección: Madrid
Ciudad: Madrid


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Reseñas
Muy buen hotel! Amplio, confortable, limpio, tranquilo, moderno y buen precio. Ideal para hacer noche en Madrid cerca de Barajas! Tiene servicio gratuito de traslados de Barajas al hotel y viceversa! Repetiremos seguro si tenemos que hacer noche en Madrid para seguir viajando!
Hotel estupendo. Las habitaciones son amplias y de diseño elegante. La cama enorme y muy cómoda. Dormí genial. El baño grande y funcional. La estancia disponía de un mini frigorífico pequeño y además de una especie de calentador de agua para poder hacerte té/ café en la propia habitación, bolsitas de té/ café y azúcar incluido. Encantada con la habitación. Destacable también el buffet del hotel; buen surtido de comida/ bebida.
El hotel estaba bastante, bien. Pagamos 90 euros. Estuvimos una noche de escala y fuimos solo para dormir. Camas muy cómodas, y todo muy limpio. Unico problema un late check-in que no dejo de hacer ruido hasta pasadas las 00.00. Recomendable para dormir cerca del aeropuerto. Transfer gratis cada 30 minutos.
Atención telefónica nula. Anoche llegamos al aeropuerto y un vehículo del hotel nos tenía que trasladar pero no lo veíamos, así que llamamos al número de teléfono del hotel 913122379, llamamos hasta 3 veces y nada. No hubo respuesta. Llamamos a otro número 24h, finalmente ahí nos atendieron... segun la chica se puso en contacto con el hotel y que no teníamos contratado el traslado. TUVIMOS QUE PAGAR UN TAXI. Entramos en el axor barajas y la recepcionista amablemente nos dijo que nuestro hotel era el de al lado y nos comentó que si teniamos que coger el traslado al día siguente que era justo delante del axor barajas. Pues bien, comentamos lo que nos pasó a la otra recepcionista de nuestro hotel axor feria, nos dijo que el traslado era gratuito... Ni un "disculpe por las molestias, intentaré averiguar lo que ha pasado" ni nada. Callada por respuesta. Y una vez en la habitación después de decidir la hora que queríamos reservar para el traslado del día siguiente, llamamos desde el teléfono de la habitación a recepción y tampoco nos lo cogieron. Así que tuvimos que bajar para hacer la reserva. Esta ha sido nuestra experiencia. Atención al cliente, pésima.
Hotel lejos de todo. Habitación muy normal para el precio que tiene. Y lo peor la atención de las chicas de recepción. En especial las del sábado 11 marzo 2023 Haciendo comentarios despectivos de otros clientes. JAMÁS VOLVEREMOS
Entran otros clientes a tu habitación cuando estás durmiendo, en recepción dan las habitaciones estando ocupadas Anoche al llegar al hotel a las 00:15 de la noche y mientras esperábamos en recepción. Una pareja a la que le entregaron la habitación bajo a avisar de que le habían dado una habitación donde había una familia dentro. La chica de la recepción ni se disculpó. Al entregarnos nuestras habitaciones pensamos que era una simple casualidad. Cual fue nuestra sorpresa que cuando entramos a nuestra habitación había un hombre dentro durmiendo las 00:30 horas imaginaros el susto y la confianza que da el hotel. Bajamos súper enfadados a recepción para pedir explicaciones y la chica de recepción igual que anteriormente ni se inmutó. Nos dio otra habitación y pedimos que avisaran de que al día siguiente dejara constancia de que abandonaríamos la habitación a las 13:30, tampoco lo hizo. Hoy nos han llamado 2 veces desde recepción para ver a qué hora dejaríamos las habitaciones ya que no había dejado constancia. Habitaciones: Pueden entrar otros clientes dentro de tu habitación ya que la recepcionista da habitaciones ocupadas. Me paso a mi y a otra pareja 10 minutos antes. Aún estamos esperando una disculpa. Eso implica que ese hotel no te avala nada de seguridad. Seguridad: Cero seguridad, la recepcionista dio las Llaves de habitaciones estando ocupadas a otros clientes.
Las habitaciones son súper limpias, y el baño también. Transfer al aeropuerto incluido. Cama súper. Única pega presea quizá un poco finas, algunos ruidos. Volveremos.Habitaciones: 5/5
Ofrecen transporte a IFEMA y solo hay dos viajes. Le adjudicaron la habitación a otra persona mientras estábamos aún dentro las 9 de la mañana. Entran a limpiar un domingo a las 8 de la mañana , para ser un 4 estrellas muy, muy flojo
El personal de la noche que nos hizo el checking el día 2 de febrero de 2023 fueron los dos el chico y la chica muy antipáticos , nos trataron muy mal y nos hablaron mal . En cambio las habitaciones súper cómodas y el desayuno buffet todo riquísimoHabitaciones: 5/5
Es increíble que un hotel de esta categoría le asignen la misma habitación a dos personas. Pues eso es lo que acaba de ocurrir. Que una persona ha entrado en mi habitación mientras me daba una ducha, porque le han asignado la misma habitación que yo tenía. INCREÍBLEHabitaciones: 3/5
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