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Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

  1. Barcelona
  2. Cornella Alojamiento

Reseñas, información para Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto

Dirección: Calle K Zona Franca, s/n, 08040 Barcelona, España
Teléfono: 933 36 25 64
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Calle K Zona Franca
Número de calle: s/n
Código postal: 08040


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Nuestra estancia fue excelente. El servicio fue muy bueno y rápido, y las habitaciones siempre estaban limpias y ordenadas.nnLa ubicación es ideal, especialmente si tienes un vuelo temprano, ya que el aeropuerto está muy cerca. La recepción está abierta 24/7, lo que nos permitió hacer el check-out de madrugada sin problema.nnEl personal fue muy amable, sobre todo Manuel. ¡Recomendamos totalmente este hotel!
El Sábado fue un día muy especial ya que se casaba mi hermano e hicieron su celebración en este hotel. Decir que no fue una experiencia nada gratificante, el servicio del aperitivo fue bastante malo, menus equivocados, alguna de los entrantes estaban congelados y cuando pedías una bebida o en mi caso un agua te daban eso un vaso de agua de una botella grande, a mí parecer bastante cutre, deberían de haber servido tu bebida individual que para eso los novios contrataron ese catering. Después a la hora de pasar a comer, nos encontramos que habían puesto una mesa cuadrada, en la cual si te sentabas a comer debias pedir permiso al otro comensal para moverte , los novios fueron a quejarse y en lugar de pedir disculpas y arreglarlo,les dicen que ellos pidieron esa mesa, lo cual no era cierto, después de cruzar varias palabras trajeron dos mesas para subsanar esto, pero los invitados fuimos los que tuvimos que cojer los cubiertos para arreglar las mesas. En definitiva se venden como hotel de super lujo y les falta muchísimo para llegar a eso. Mi recomendación, pensárselo antes de contratar algo en este hotel si no queréis que el día más especial de vuestra vida se vea nublado por un fallo detrás de otro.
Hice una reserva de habitación 155€ por una noche y la cancelé 30 minutos después. Se niegan a hacerme un reembolso “porque mi reserva no tenía cancelación gratuita” pero yo ya había comprobado antes de cancelar y aún sin tener cancelación gratuita ponía claramente que si cancelaba antes de que acabara el día me pertenecía mi reembolso. Me parece vergonzoso. No es una reserva de 50€, son 155€. Así gana dinero el hotel, chupando dinero de gente que ni siquiera a podido llegar al hotel. No me digas que ocupe una habitación porque no paso ni media hora entre la reserva y la cancelación aparte de que la reserva no era para ese mismo día ya que reservé días antes! Además he llamado para consultarlo, he preguntado muy amablemente y la respuesta ha sido borde y vulgar. Nunca más!
Nuestra estancia en este hotel fue sencillamente perfecta. Desde el momento en que llegamos, el personal nos recibió con una amabilidad excepcional. Las instalaciones son impecables, la decoración es exquisita y la limpieza es de 10. La habitación era amplia, moderna y con una cama increíblemente cómoda. El desayuno merece una mención aparte: muchísima variedad y productos de alta calidad. Sin duda, volveremos pronto. ¡Totalmente recomendado!
Cuando llegamos al hotel esta noche, nos recibió Manuel en la recepción. Su amabilidad y profesionalismo nos impresionaron de inmediato.nnManuel, con una sonrisa en el rostro, respondió a cada una de nuestras preguntas, brindándonos toda la información y consejos necesarios sobre el hotel. Su paciencia y disposición para ayudar hicieron que nuestra llegada fuera mucho más agradable.nn¡Gracias, Manuel, por todo lo que hiciste para que nos sintiéramos bienvenidos! Tu amabilidad ha dejado una fuerte impresión en nosotros.
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