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California Palace

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Reseñas, información para California Palace

Dirección: Calle de la Ciutat de Reus 0 , Salou 43840, ES
Teléfono: 977 35 33 80
Ciudad: Salou
Ruta: Calle de la Ciutat de Reus 0
Código postal: 43840


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Reseñas
En general una experiencia buena y agradable. Se ve que el hotel está bien cuidado y limpio al igual que las habitaciones, sobre las cuales no hay ninguna pega. Respecto a la ubicación está a unos 10 minutos andando de la playa y situado en una zona tranquila alejada de los sitios más concurridos de la ciudad. El mayor problema fueron las comidas, ya que la variedad del buffet es bastante escasa y su calidad deja bastante que desear, además, pese a haber pagado por una estancia con pensión completa, la bebida no estaba incluida.
En general ha ido bien, pero hay alguna observación importante que destacar. Lo mejor es la ubicación y el buffet muy bueno aunque cobran las bebidas a pesar de que pone que es buffet libre. El cierre de la piscina a las 19h es muy pronto. La habitación muy bien, pero las camas un poco pequeñas y debido a algún que otro irresponsable, que estaba fumando hierba en la habitación en fin, la mala educación, nuestra habitación olía bastante fuerte. Podría ser quizás por los tubos del aire acondicionado.
El hotel está bien, ubicado entre las dos playas de Levante y poniente, cerca del centro, la atención de los empleados bien menos la señorita de recepción que nos dio la habitación 115 está en el prime piso es oscura, tiene una palmera que sube desde la calle y tiene ramas dentro de la terraza con lo que no se puede estar en la terraza porque hay mosquitos les dijimos lo que nos pasaba a las señoritas que hacen las habitaciones y nos dijeron que iríamos a recepción para haber si nos podían cambiar la habitación y también nos dieron un spray para los mosquitos, así lo hicimos fuimos a recepción y esta señorita no se si tenía mal día y nos dió otro spray para los mosquitos y no nos dijo nada de la habitación. El restaurante está bien con buen producto y bien elaborado no había mucha variación pero bien.
El personal es muy antipático sobretodo la recepcionista. La comida no esta buena y no tiene ni bariedad. Las habitaciones son feisimas y no tienen buena higiene, el cuarto de baño no estaba limpio , menos mal que fue solamente una noche. Las sabanas parecian carton y se escucha todo, parece que tengas a todo el hotel dentro de tu dormitorio.
El hotel deja mucho que desear, por fuera puedes ver un hotel bonito de 4 estrellas pero una vez dentro la cosa cambia, la entrada bonita por cierto pero el personal bastante pasota, luego el buffet del restaurante nosotros cogimos pension completa si lo se no lo hubiésemos cogido, lleguemos para la cena y habia muy poca elección en cuanto a variedad de comida y en el desayuno más de lo mismo, aparte de que no era de calidad como mucho le daria una puntuacion de 5 a la comida sobre 10 ni eso en la comida decidimos ir a comer fuera ya que como he dicho no merecia la pena quedarse aunque perdieramos ese dinero ya pagado. después las habitaciones pues bueno normalitas pero no de un hotel de 4 estrellas, estaba bastante limpia pero éramos 2 y en vez de una cama de matrimonio nos pusieron 2 individuales no muy cómodas y con sabanas limpias pero viejas en general ese hotel no le daria yo 4 estrellas sino mas bien 2-3.
El hotel en si está bien, estéticamente hablando, pero solo eso. Por partes: Tema trabajadores: - Exceptuando al chico mulato que creo que era el animador, el resto con muy pocas o ningunas ganas de trabajar, nada amables ni simpáticos, era el ultimo fin de semana que abría el hotel y debían de tener cero ganas de trabajar. La señora morena de recepción sin sangre alguna, le preguntabas cosas y no sabía. Ya cuando llamamos para reservar, con las peticiones que teníamos de tipos de camas, etc. ya parecía que no estaban muy por la labor, todo decían que cuando llegáramos al hotel que lo pidiéramos… ‍ Cuando llegamos al hotel nos dijo que eso lo teníamos que haber pedido al hacer la reserva… en fin… Por otro lado, pretendían que dejáramos la habitación a las 10 de la mañana, cuando los check out son a las 12. Otras parejas que salían del hotel salían diciendo: ‘bueno, es que nos han echado…’ - El chico de recepción, que podría parecer ser el director, no podría decirlo con seguridad, llamó la atención a mi padre porque según el, no pueden entrar Scooters eléctricos de MINUSVÁLIDOS, cuando mi padre tiene una minusvalia RECONOCIDA de más del 75%, no puede caminar más de 6 pasos, no es un capricho que utilice ese modo de transporte para PODER MOVERSE y tener autonomía. No es un scooter que alquile para darse un paseo por puro placer, sino porque la necesita. Pues el chico parecía no querer entenderlo y en vez de empatizar y ver qué era por necesidad se ciñó a decir que no se permitían, que habían carteles que así lo decían y en la propia web, cosa que no es cierta, y aunque lo fuera, se debe distinguir entre quien la alquila para pasar el rato y para quien la tiene por necesidad. Tema comida: - El buffet deja mucho que desear, poquísima variedad de comida y de mala calidad. - El horario de desayunos es hasta las 10:30 y el de cenas hasta las 21:30, pues a las 10:30 o 21:30 en punto empezaban a recoger toda la comida como si les fuera la vida en ello. Entraron dos parejas con niños a cenar a las 21:15 y la camarera diciendo que se cogieran todo lo que quisieran ya que recogían! Si se puede entrar hasta las 21:30, se tienen que esperar por lo menos 45 minutos a que acaben de cenar tranquilamente, no nada más entrar y sentarse, empezar a decir casi casi que ‘espabilen’, porque me gustaría recordar que a un hotel de fin de semana, se va de VACACIONES, a desconectar y a ir con CALMA, no a que vayan metiendo prisas y a toque de pito. Fatal, fatal. Si no les gusta su trabajo y están quemados no tienen que pagarlo los clientes. Tema habitaciones: - Los colchones son súper duros, se duerme bastante mal a no ser que te guste ese tipo de colchones. - Las almohadas muy finas, pedimos otra a recepción. - La alcachofa de la ducha es de los años 80 por lo menos, salía el agua dispersada y en la ducha del domingo por la mañana, el agua salía más fría que caliente. Un sitio al que no volver ni, por supuesto, tampoco recomendar. Por lo menos no hasta que no mejoren el tema del personal y del buffet.
Hemos estado este año y tanto la atención como la limpieza y las instalaciones estaban muy bien. El buffet, para nuestro gusto, un tanto justo con la calidad de la comida ya que daba la sensacion de que la mayoría era comida congelada. Por lo demás, era variado. Las habitaciones están bien, pero no les haría mal una pequeña renovación ya que los lugares comunes estaban muy nuevos, pero luego las habitaciones contrastaban bastante con esto. Hay cosas que para un hotel de cuatro estrellas, en nuestra opinión, no estaban a la altura. Sino la estancia fue agradable y muy tranquila.
El hotel en su conjunto está bien, pero es un 3 estrellas, en ningún caso un 4 estrellas. Venden habitaciones para 4 personas que son de 2 personas y meten una supletoria ridícula. Estábamos 3 adultos y un niño y apenas entrábamos en la habitación. No había hueco entre las camas y teníamos que salir por el frente. De hecho las camas no las hacían bien porque no podían... 10/15 minutos a la playa. Una decepción para el precio y la categoría del hotel
Por partes.... Si te gusta un hotel que no esté masificado es ideal. No hay que hacer colas para nada. Es pequeño pero agradable. Tema comida está bien, pero muy poca variedad. Limpieza podría estar mejor y donde pongo un suspenso es en los colchones. Deben cambiarlos para el bien nuestra espalda. Ubicación correcta, lejos de la zona de fiesta, con lo cual te aseguras un buen descanso si te toca un buen colchón. El gimnasio es cutre y de pago, 4€. Debería estar incluido cogiendo la pensión completa.
No es un hotel de 4 estrellas, sino de 3, en mi opinión. La ubicación, normal, no muy lejos de la playa pero tampoco cerca. El servicio de limpieza, bueno. El buffet, nada del otro mundo y de una calidad media para tener las estrellas que tiene. No hay demasiada variedad, pero si vas pocos días cumple su función. Las bebidas las cobran aparte, un poco ratas en ese sentido. La piscina no está mal, pero cierra demasiado pronto. Un hotel con una relación calidad-precio aceptable.
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