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Calmera

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Reseñas, información para Calmera

Calmera
"Las mejores marcas en el centro de Madrid. Orbea, Trek, Focus, Peugeot, Lapierre, Merida, Pinarello, Brompton, Tern, Legend, Gocycle entre otrasGran variedad normales y eléctricas Montaña, carretera, gravel, urbanas... También infantiles, tándems, triciclos para adulto,...Amplio stock de recambios, accesorios y vestimenta para ciclismo. Grandes fabricantes como Bontrager, Panaracer, Tioga, Kroon Oil , Vincita, Shimano, Sram, Etxe-Ondo, Santini, Topeak, Ked,...Además, taller mecánico para solventar cualquier problema mecánico en tu bici."
Dirección: Calle de Atocha, 98 , Madrid 28012, ES
Teléfono: 915 27 75 74
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Atocha, 98
Código postal: 28012


Horas laborales

lunes: 10:00-14:00
lunes: 16:30-20:30
martes: 10:00-14:00
martes: 16:30-20:30
miércoles: 10:00-14:00
miércoles: 16:30-20:30
jueves: 10:00-14:00

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Reseñas
Recomiendo leer hasta el final. A mí me han engañado y estafado y no quiero que le suceda a nadie más. Compré en Calmera una E-Bike Focus que viene de serie con unas cubiertas MAXXIS. Me costó más de 5.000 €. Me ofrecen tubelizar las ruedas, a lo que accedo. Sin avisarme ni informarme, quitan las cubiertas originales de serie MAXXIS y las sustituyen sin pedirme autorización por unas Panaracer. A los 3 meses de uso, guardando la bicicleta en garaje siempre y apenas 500Km, las cubiertas se agrietan. Acudo a Calmera y me dicen que al “no ser normal”, me las cambian por otras Panaracer, y refieren que “si vuelvo a tener otro problema, acuda a ellos”. Consulto a través de correo electrónico con el fabricante de la bicicleta, FOCUS, que me asegura esa bicicleta salió de fábrica con cubiertas MAXXIS que SÍ son TUBELIZABLES. Dos meses después, tras 400 km de uso, las cubiertas vuelven a agrietarse. Acudo a Calmera, y se desentienden completamente, aludiendo que es “achacable al uso”, con una actitud nada empática. Les pregunto si esas eran las ruedas que venían de fábrica con la bicicleta, y es entonces cuando admiten que las han cambiado por las Panaracer porque las MAXXIS no pueden tubelizarse. Anteriormente, por teléfono, siempre me habían negado que hubieran cambiado las cubiertas originales, y afirmaban que las Panaracer venían de fábrica con la bicicleta. Al enseñarles el correo de FOCUS en el que confirman que las MAXXIS pueden tubelizarse, les pido me coloquen las cubiertas originales MAXXIS. No lo aceptan. Escribo y envío fotos a Panaracer, me confirman que deberían reponerlas en garantía. Calmera se niega. Pido hoja de reclamaciones, que interpongo ante la Comunidad de Madrid, adjuntando correos de FOCUS. En la respuesta que recibo de la Comunidad de Madrid, Calmera ha MENTIDO, ya que dicen me informaron de la necesidad de cambiar las cubiertas si quería tubelizarlas y que yo autoricé ese cambio, porque las cubiertas MAXXIS que traía la bicicleta NO eran tubelizables. Eso es MENTIRA. Han mentido en su respuesta a la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid y me han mentido a mí. He tenido que comprar unas cubiertas MAXXIS, las cuales se han tubelizado sin problema.
En esta tienda me compraron mi primera bicicleta y ahora vuelvo a repetir. El trato muy agradable y profesional, buen asesoramiento y precio competitivo.
Soy una clienta acabo de comprarme una bicicleta unos cascos un chaleco y unas zapatillas. . Me hsn atendido genial con mucha paciencia y explicandone todo funcionamiento consejos ect ect . Muy buen trato. . El que me antendio se llama bernardo. Y excelente. Si comprais bicis os lo recomiendo trato familiar
Me compré una bici en diciembre y estoy encantado con el trato que me dieron. Tienen una tienda enorme con gran stock que te permite elegir "In Situ" entre bastantes bicis. Me hicieron un buen descuento de una Trek y la entrega fue antes de lo que dijeron. Raul, el "bicidependiente" fue super atento y pro. Muy satisfecho, recomiendo esta tienda.
Genial y trato perfecto! Desde un primer momento me han atendido genial, en especial Bernardo! Se ha preocupado en todo momento por la llegada de la bici y ponerla a punto rapidísimo. En resumen el trato ha sido inmejorable por su parte! Muchas gracias!
En Calmera compramos nuestra última bicicleta, atención fantástica por parte de Carlos, muy agradecidos por su paciencia! Mi marido aprendió a plegarla rápidamente. La tarjeta Visa nos jugó una mala pasada, aún así todo fueron facilidades, nos la Enviaron a casa, nuestro mejor regalo de navidad sin duda.
Trato excelente , rapidez y amabilidad , he comprado una Orbea alma h30 y la verdad que estoy contento con el trato de los especialistas de allí , la recomiendo a todo entusiasmado de el ciclismo
He comprado la bicicleta sin verla y me la han enviado a casa sin ningún problema. Transparencia absoluta y un trato impecable. Agradecer el trato recibido a Rafa y recalcar su profesionalidad. Gracias
No busquéis piezas de bicis clasicas del pasado, solo miran al presente y futuro ignorando justo de donde vienen....
Compré una bici aquí en la tienda. Muy buena atención y servicio. En mi caso me atendió Leo que me ayudo a elegir el modelo adecuado para mi.
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