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Reseñas, información para CAP Pare Claret

CAP Pare Claret
"Equip d’Atenció Primària Joanic93 208 25 70Diagnòstic per la Imatge Pare Claret93 208 23 76Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva ASSIR Gràcia-Horta-Guinardó93 476 13 76Equip de Pediatria Pare Claret93 208 26 80"
Dirección: Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 21 , Barcelona 08037, ES
Teléfono: 932 08 25 70
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 21
Código postal: 08037



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Reseñas
Fui un día muerta de dolor,no podía casi ni moverme,estaba sola y se me olvidó la mascarilla. Aún viendo el gran dolor que estaba teniendo me enviaron a fuera a comprar una mascarilla y se negaron rotundamente a ofrecerme una. Me tacharon de que no quería ponérmela y cuando finalmente me visitaron, me repitieron varias veces que no puedo presentarme sin mascarilla. Yo llorando del dolor y fueron muuuuuy inhumanos.
La atención es pésima por parte de todos los administrativos. El teléfono lo coguen un 1% de las veces. He llegado a llamar 30 veces, en diferente horarios y si es cerca de hora de cierre te lo descuelgan. Luego, si te cogen el teléfono son súper groseros siempre te hablan mal. No tienen respeto por el paciente, ni paciencia para explicarte nada aunque llames por un error suyo. Los doctores, cuando logras encontrar cita te atienden muy bien, como es mi caso la doctora Moret. Excelente.
el sector de ginecología es nefasto, todo el personal administrativo es muy maleducado y tiene muy malas formas de hablarte, llevo cuatro meses esperando una cita y siendo muy importante por tener antecedentes serios tratados anteriormente en ese lugar. no tiene empatía por nadie. sigo esperando mi cita porque no me queda otra, un mas y volvere a insistir.
La atención del personal que está en la recepción es de lo más bajo y maleducado que he visto nunca. 0 tacto para tratar con personas en estado de vulnerabilidad. Vergonzosa y lamentable la atención del personal. He venido el lunes a las 13hs para que me vean desde urgencias y me han dicho que las urgencias de la mañana ya estaban cerradas, que vuelva a las 15hs. Se largó a llover como nunca, me quedé en casa haciendo reposo y con fiebre. He vuelto al día siguiente por la mañana y la señora de la recepción me ha atendido fatal y me ha dicho que me tendría que haber quedado...
Nunca acogen el teléfono, además en mis consultas prenatales la llevadora no me atendía, no me llamaba en las visitas telefónicas , me tocó rogar por visitas y dejaban pautado en el curso que yo no acudía. Lo único que le pongo 5 estrellas fue el curso prenatal, la enfermera muy maja.
Si quieres que te griten por hacer una pregunta en la recepción de pediatría, este es tu lugar. 0 empatía y 0 atención al cliente. La gente como esa señora nunca debería trabajar en tal puesto, tratando con padres preocupados y niños enfermos. Una vergüenza.
En el departamento de Ginecologia son los peores de Barcelona,gente maleducada y 0 trato humano. Me fui al baño me llamaron y no hubo manera de explicarle que estuve 1minuto en el baño,no han querido atenderme y no es la primera vez que pasan cosas como esta.
Terrible, he ido varias veces y en ninguna he sentido que nadie me tratase bien. Gritan al paciente y lo dejan en evidencia, más aún si además eres desplazada. Quizás en el cv les pidan como aptitud la ausencia de aptitudes sociales!!
Es el peor centro médico que me ha tocado en mi vida. En pediatría te pierden analíticas, te dan citas para vacunar a tu bebé 15 días más tarde de lo que toca, es imposible que te cojan el teléfono... No nos cambiamos de centro porque tendríamos que ir muy lejos pero si tenéis opción no vayáis!!
Javier Ateca Ruiz, de la Recepcion, es muy ameno, paciente y servicial. Hace sonreir hasta a una persona como yo que estoy atravesando una muy dura depresion. Espero que consideren este mensaje. Gracias.
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Instrucciones a CAP Pare Claret con transporte público


Pg de Sant Joan - Travessera de Gràcia 80 metros
114
39
N6
V19
Pg Sant Joan - Sant Antoni Maria Claret 90 metros
114
Sant Antoni Maria Claret - Nàpols 130 metros
47
H8
N4
Pg de Sant Joan - Indústria 150 metros
47
H8
N4
N6
Escorial. s/n 170 metros
N6

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