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Clínica Olivé Gumà

  1. Barcelona
  2. Barcelona Centros Médicos

Reseñas, información para Clínica Olivé Gumà

"La Clínica Olivé Gumá cuenta con, aproximadamente, 2.500 metros cuadrados útiles distribuidos en 8 plantas. Dispone de 27 consultas,13 gabinetes de exploración 3 quirófanos, y 1 sala de endoscopia.Fundada en 1926, propiedad del Grupo Mutua Madrileña, renovada en su totalidad con los últimos avances tecnológicos en el año 2009. La clínica atiende a pacientes de Adeslas, empresa del grupo, así como a pacientes particulares."
Dirección: Carrer del Torrent de l'Olla, 1 , Barcelona 08012, ES
Teléfono: 932 70 54 00
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer del Torrent de l'Olla, 1
Código postal: 08012


Horas laborales

lunes: 08:00-21:00
martes: 08:00-21:00
miércoles: 08:00-21:00
jueves: 08:00-21:00
viernes: 08:00-21:00

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Reseñas
Hace mucho tiempo que acudo a esta clínica, ya que me entra por la mutua y tienen buenos profesionales. Voy a varios especialistas y siempre me han atendido muy bien. Hoy acudí por un preoperatorio, y me hicieron las pruebas bastante rápido hay que tener en cuenta que para las analíticas no dan hora, así que recomiendo estar allí a las 8h en punto para no hacer mucha cola No les pongo las 5 estrellas por que si que es verdad que la atención telefónica y la recepción son flojas, para una clínica de estas características deberían mejorar esos servicios.
Me dan hora a las 8.15 de la mañana, recibo un mensaje el día antes que tengo hora a las 9:30, llamo para confirmar y me dicen que es a las 9:15. me presento a mi hora y resulta que el doctor no había llegado, teniendo yo por delante unos cuantos pacientes. me visita a las 10:00. Nos tratan como ganado y encima no digas nada, que el medico se ofende. Vergüenza tendrían que darles a quien administra esta clínica.
10 minutos de espera en el teléfono y me han colgado sin contestar. Por lo visto gran parte de los comentarios critican este aspecto, y con razón, pero no se soluciona. Es una pena, ya que los médicos que me han atendido en esta clínica han sido muy profesionales y amables. Un 10 para los médicos, un 0 para atención telefónica.
Tengo que decir que llevo un mes visitándome con diferentes médicos en esta clínica, y me ha sorprendido el buen trato de todo el mundo; muy a destacar el de las y los recepcionistas. Por eso me extraña las malas reseñas que he leído, porque en mi caso, siempre han sido súper amables y me han atendido muy rápido. Eso si, siempre ha sido presencialmente, no he tenido la experiéncia vía teléfono, porque siempre he reservado en persona nuevas citas o via online, cosa que me facilita mucho la vida. Peor puedo entender que a gente que le cueste online prefiera vía teléfono.
Al final pagas para que la atención sea más rapida y eficaz y esto brilla por su ausencia. Llevo un día y medio llamando para reprogramar mi cita, ya que los resultados tardan en ser entregados. Un día y medio en el cual todos los gestores, según el contestador estaban ocupados.
Vergonzosa gestión. Tenía hora a las 17.15h he entrado a las 18.12h. He salido a las 18.15h. Una hora de espera para que el doctor con pocas ganas de hacer nada más que oscultarme me despachara exactamente en 3 minutos y me he ido igual que he llegado. Gestión pesima y trato peor que en la seguridad social. Para eso no tengo mutua privada
Pesimo servicio y atención, esto no es una supermercado, es la salud de las personas. La médica llegó al consultorio una hora mas tarde de lo que tenia previsto, cuando me atendio me dijo que fue culpa de la administracion que le ponen mal sus horarios. La cita con la doctora duro 3 minutos de reloj. Ni siquiera me miro en detalle, no me dijo cuales podian ser las causas de mi problema, me receto una crema y me dijo si te sigue molestando de aqui a un mes vuelve.. Solo le importaba despachar rapido a los pacientes porque llevaba mas de una hora de retraso. Claramente no volveré porque con ese tipo de profesionales no me da ningun confianza.
Hoy me tocó hacer una analítica, un electrocardiograma y un rayos x. Quiero agradecer a la señora de la recepción de la planta 1, que me dio prioridad ya que tengo un bebé lactante en casa y yo no quería sobrepasar las tres horas para poder darle el pecho. Al final pude estar en casa después de 1h30. Muchas gracias!
Desde el día 16/12 seguimos sin resultados de una resonancia. Debían estar 27/12, pasamos a recogerlo por la mañana pero no está informado y que vayamos día siguiente. Esa tarde nos llaman que hay que repetirla el día 29/12 pero que la máquina está estropeada y esperan que funcione. Finalmente se hace el 29 diciendo que el día 02/01la tenemos,siguen sin tener resultados y me dan CD y el informe lo envían por mail que pone que si va con contraseña, no saben cuál es y que vayamos probando o abramos desde otros navegadores. Se están riendo de nosotros?
En general no está mal pero al Dr Quiron parece no gustarle nada su trabajo. Hace tiempo fui para que me explicara una analítica y me dijo que qué tenía que explicar si estaba todo muy claro en el papel. Ayer, mi madre tenía cita porque quería hacerse un análisis y después de actuar muy mal escuche la conversación por teléfono sin saber y fue muuuyyyy borde, le mando de urgencias a Sant Pau. Dr Quiron, si no le gusta su trabajo, retírese y si no se retira haga un curso de EMPATÍA!
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Clínica Olivé Gumà Mapa

Instrucciones a Clínica Olivé Gumà con transporte público

Torrent de l'Olla - Còrsega 50 metros
39
Còrsega - Llúria 110 metros
H8
Còrsega - Pg de Gràcia 170 metros
V17
Diagonal - Pau Claris 180 metros
33
34
6
H8
V17
Diagonal - Pg de Gràcia 180 metros
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V17

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