EAP Sardenya

Reseñas, información para EAP Sardenya

"Equip de professionals de la salut d'Atenció Primària que donem assistència a la població del Baix Guinardó. També som centre universitari i de recerca."

Dirección: Carrer Sardenya, 466 , Barcelona 08013, ES

Teléfono: 935 67 43 80

Ciudad: Barcelona

Ruta: Carrer Sardenya, 466

Código postal: 08013

Horas laborales

lunes: 08:00-20:00
martes: 08:00-20:00
miércoles: 08:00-20:00
jueves: 08:00-20:00
viernes: 08:00-20:00

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Reseñas

El servicio en el Cap de Cerdeña es lamentable, despues de 15 días con sintomas y haber explicado el que y el como, te dicen que te llamara la Dra. Llamada que no llega.nunca, vuelves a ir de nuevo y vuelven a decirte.que te llamarán con urgencia.y tampoco llaman, nula responsabilidad. Solo te queda rezar que no sea nada grave.

Soy paciente de este CAP desde hace muchos años y he sufrido como se ha ido deteriorando la atención y el servicio cada vez más. La atención telefónica, pésima. Puedes pasarte 40 minutos en espera para luego atenderte mal o a medias por supuesto, hay excepciones. La atención médica, agotadora. Muy difícil una visita presencial, seguimiento prácticamente nulo. Muchos errores en bajas, recetas. Si tienes algo crónico, es agotador, mucho desgaste en tiempo y energía personal en que te hagan las cosas correctamente. Y en ocasiones, parece que te hacen un favor. Se les olvida que son servicio público y que pagamos por ello. Muy decepcionada.

Ultimamente me estan atendiendo muy mal en urgencias. Me diagnostican una faringitis por telefono, me preguntan q si me quiero hacer prueba de antigenos ahi y les digo que si, me visita el mismo medico que me ha llamado y no me comprueba la garganta. Vuelvo a los 4 dias porque no me baja la fiebre, me mandan a casa que ya bajara. Vuelvo a los 3 porque la fiebre me esta subiendo y me vuelven a mandar a casa y me dicen que me vuelva a hacer un antigenos. Al final me recupere sola. Luego estoy con una dolencia que alargo desde mas de un año, y me deriban a un cirujano sin siquiera comprobar la lesion antes. Recuerdo que tambien tube unas cistitis recurrentes durante 1 año y medio y la respuesta que recibia es que es normal. Y esto sin hablar de lo dificil que es contactar por telefono, lo mal hecha que esta la web y las esperas de 30 estando el centro vacio, mientras estas escuchando risas dentro del despacho. Hay algunos medicos muy buenos y empaticos pero la atencion que estoy recibirndo ultimamente deja bastante que desear. Que esta pasando con la sanidad?

Un servicio espectacular! Los administrativos te ayudan en todo. El personal sanitario es encantador, todo el servicio de enfermería y medicina te tratan genial.

Recepción bien atendido, todo o casi por Internet, rápido. Prefiero la visita presencial.

700€ para arreglar una muela? Delincuentes, estafadores sociales se merecen lo peor, aprovechándose de las necesidades humanas básicas.

Imposible contactar por teléfono con el centro. Dejas un mensaje para que te llamen, pero te llama un robot, pide que pulses 1 para ser transferido a un agente y te cuelgan.

Siempre he sido muy bien atendida, mí doctora es maravillosa y los atendentes siempre amables. No puedo reclamar.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Ta dan la baja y posteriormente valoran si darte el alta telefónicamente sin ni siquiera verte. No te dan la opción de tener una cita.

Quiero dejar mi experiencia ya que difiere bastante de las últimas reseñas, cierto que cuesta que la llamada sea atendida pero porque hay unas colas impresionantes y creo que no dan más de sí, quizás podrían incorporar más personal en recepción. Tengo al peque de 3 meses y medio encantado con el servicio de pediatría, yo también lo estoy, cuando he necesitado ir por urgencias me han dado cita para el mismo día y se portan todas fenomenal con el peque y conmigo.

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