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Centre de Salut de Benimaclet

  1. Valencia
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Reseñas, información para Centre de Salut de Benimaclet

Centre de Salut de Benimaclet
Dirección: Carrer de la Guardia Civil, 13 , Valencia 46020, ES
Teléfono: 963 61 85 57
Ciudad: Valencia
Ruta: Carrer de la Guardia Civil, 13
Código postal: 46020


Horas laborales

lunes: 09:00-15:00
martes: 09:00-15:00
miércoles: 09:00-15:00
jueves: 09:00-15:00
viernes: 09:00-15:00

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Reseñas
El peor centro de salud que he pisado. La atención del personal de recepción es pésima, impertinentes y sin ganas de trabajar. Al igual que algunos de los médicos, no todos. Pero la atención no puede ser peor. Allí reina la mala educación, malas contestaciones e incluso el trato con los niños fatal. La última vez tuve que explicar un par de cosas a la pediatra que se cree que son muñecos de trapo que no sienten ni padecen. No puedo estar más descontenta. Alguien debería actuar ante esta situación y poner solución.
Cuando vas con algún problema o urgencia, el personal de citas y atención e información es lo peor que me he echado en cara en mi vida. Si vas por una urgencia, o necesidad y acabas con un ataque de ansiedad por su mala forma de trabajar porque te niegan pasar o darte cita o tratarte.... Cuando jamás se puede negar el auxilio y menos ese personal que no son ni médicos ni nada? O si a mi me da una arritmia gorda o un coágulo por que ellos no me dejaron pasar a que me vea mi médico..Van ellos a hacerse cargo de mi familia? Lo de contactar con ellos por teléfono, es de peli de trauma, el trauma que me crean porque no lo cogen nunca. No sé para que hay un teléfono si no hacen caso nunca. Ya puedes llamar por una duda, o una urgencia. De verdad, que horror el personal de puerta y de dar citas, pruebas y tal. No podían haber cogido a personas con menos ganas de trabajar y más desagradables. Por una que he habla bien, salen 30 que parece que te estén perdonando la vida.
Estoy encantada en este centro de salud. A veces no consigo a la primera que me atiendan por teléfono, pero normalmente en la segunda llamada me atienden perfectamente. Y con mi médico de familia, el Dr. Igor, no puedo estar más contenta. Excelente trato y empatía.
No sé cómo identificar a esta persona esperando dos horas de urgencias para que vean a mis hijas ,sale de la consulta mira y ni pregunta y se ve que dentro no hay nadie al final me tengo que ir al clínico porque no nos quiere atender , encima nos dicen que si podemos venir por la tarde y les digo que estamos en urgencias y estamos viendo que el médico no tiene ni pacientes es una vergüenza hay gente en el paro con muchas ganas de trabaja uffff
Un desastre absoluto. Son las 9’42 y la doctora hablando por teléfono. En la sala de espera 3 personas esperando. Una pena que médicos como el doctor polo o la doctora Joli ya no estén en el centro. Ahora tenemos a la doctora Ivorra, una persona con poca empatía y bastante prepotente. En cuanto baje, me cambio de médico.
Llevo años siendo paciente de este centro, tiene sus más y sus menos, pero si hay algo que siempre falla son LAS RECEPCIONISTAS. Llamé ayer y hoy para resolver cuestiones, he hablado con dos distintas tras varios intentos de que me cogieran el teléfono claro y me cuesta imaginar un peor trato. Yo trabajo cara al público, sé lo duro que puede ser, pero respuestas del tipo “y que es lo que quiere que haga?” O “vamos a ver, si le han dicho eso pues por algo será”… el tono que usan al hablar es de un completo desprecio y falta de empatía sobretodo teniendo en cuenta que llama gente enferma… muy muy antipáticas y bordes. Jamás buscan ayudarte a resolver un problema, se limitan a decirte “tiene cita tal día, hablé con su médico…” y prácticamente colgarte mientras sigues hablando. Impensable.
Parece que les venga cuesta arriba tener que resolver las dudas que tenemos las personas que no estamos familiarizadas con el mundo de la sanidad y su burocracia, madre mía que pocas ganas de trabajar y que pocas habilidades sociales para estar trabajando de cara al público la recepcionista de gafas...
Con los pediatras estoy contentisima pero el personal de Administración unas maleducadas prepotentes. Estoy cansada ya. Al final pediré traslado de ambulatorio
Enfermeras y atención al cliente MALEDUCADOS, INCOMPETENTES, INUTILES a nivel extremo! Y nunca cojen en teléfono, o si lo cojen te dicen que no pueden hacer nada para ayudarte o que tu te has equivocado o que tienes que prencialmente, madre meua, una desgracia de centro medico
Pongo una estrella pq no se puede poner un NEGATIVO. Nunca he conocido Centro de Salud PEOR, y he pasado por bastantes. Parece que mandan a este centro a lo peorcito de toda Valencia, médicos y personal admvo. y celadores pura BAZOFIA. Es una auténtica pena.
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