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Reseñas, información para Centro de Salud Salvador Pau

Centro de Salud Salvador Pau
Dirección: Carrer Salvador Pau, 42 , Valencia 46021, ES
Teléfono: 963 10 87 20
Ciudad: Valencia
Ruta: Carrer Salvador Pau, 42
Código postal: 46021


Horas laborales

lunes: 08:00-21:00
martes: 08:00-21:00
miércoles: 08:00-21:00
jueves: 08:00-21:00
viernes: 08:00-21:00
sábado: 09:00-17:00

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Reseñas
Llamo para explicarles que sido positivo en COVID y que estoy trabajando y su contestación fue.... Y? Que quieres? ya estamos otra vez con el COVID, tal cual, mi pregunta es a esta gente no la controla nadie para ver cómo realizan su trabajo?
No he tenido ninguna experiencia mala en la recepción. Desgraciadamente la peor experiencia ha sido la cita presencial con la dra.Picó. En estado vulnerable, tras ataques de pánico decidí pedir ayuda. La doctora básicamente me hizo llorar ahí con su trato arrogante y prepotente. Soltó unas barbaridades, que ni siquiera quiero escribir aquí. Absolutamente insensible al estado mental en el que me encontraba en ese momento. Sin ninguna duda no debería trabajar cara al paciente.
Una pésima atención Hemos ido a pedir cita con la trabajadora social y la mujer que nos atendió es una racista. Mi hermano ya tenía una tarjeta provisional pero la perdió hace poco y necesitaba una nueva, la mujer nos trató muy mal y todo el tiempo gritando. No quiso darnos ni la cita ni la tarjeta y nos dijo "pagate un seguro privado que acá nada es fácil." Solicitamos la tarjeta porque nos enfermamos de las anginas cada dos por tres y el antibiótico no te lo venden sin una receta médica así que nos toca ir a urgencias para tenerla. Yo anteriormente solicité una cita por correo y si que la obtuve pero mi hermano al no tener su tarjeta no tiene el número de SIP por lo cual no pueden atenderle. El peor servicio que puede existir. En ningún momento nos dejó dialogar , ella seguía con su monólogo diciendo que no le cuadraba que nosotros lleváramos 2 años sin un seguro médico. Tratamos de explicarle que nos habían asegurado en el ayuntamiento que podíamos pedirlo y dijo que los del ayuntamiento no sabían nada. No se el nombre de la mujer pero es una de gafas pelinegra con flequillo y pelo abajo del mentón.
Nadie coge el teléfono, no importa a la hora que llames. Las personas de recepción deben tener puesto el contestador automático para no tener que atender por teléfono. El centro de salud es bastante precario y la atención que dan a los pacientes muy escasa. Voy al médico una vez cada 3 o 4 años y me da rabia que el día que necesito ir reciba una pésima atención y ni se me coja el teléfono.
Me parece un lugar pésimo, no entiendo como puede seguir existiendo un ambulatorio como este. Cualquier persona se puede morir aquí Hace años viví por la zona y me tocó este, mi hermana estuvo un año esperando los sensores de su diabetes y nunca se los dieron, mientras que en todos los demás nunca tuvimos problemas. Ahora volvemos a mudarnos por la zona y por ello nos corresponde este, y llevo una semana mala y no me hicieron ni caso, aún no haciendo nada, y cuando me llama una chica que no es ni la doctora me dice de nuevo que hará que alguien me llame y nunca me llamaron. Ni siquiera decirme el centro de urgencias más próximo ya que ni ellos tienen. Que decepción de lugar.
Ayer fui después de haber estado llamando horas me ponía línea ocupada y cuando llego estaba todo vacío, el teléfono descolgado y de charleta, me parece un poco feo que alguien que puede estar muy enfermo y solo puede llamar, no se le de la opción, un poco más de profesionalidad que sois el centro médico del barrio y dependemos de vosotros. Ya que es vuestro trabajo recibir llamadas de gente enferma o con dudas, podrías tener el teléfono descolgado si no hay NADIE. Además me juzgaron un poco al atenderme poco profesional Así que por favor, ser más responsables con la situación que hay gente enferma que se ve forzada a ir cuando no tendría que hacer falta si se cogiesen las llamadas.
Siempre que voy o llamo si es que llegan a coger el teléfono la atención ha sido nefasta. Mientras les hablas puedes cortarte y hablar de lo que sea con su compañera. Son muy antipáticas. Es como si te estuvieran haciendo un favor cuando en realidad están haciendo SU TRABAJO. Qué lástima de sanidad pública
Atención médica: Pésima! acompañando a mi madre a una cita para sintrón y después con la médica de cabecera Dra. Picó N., tuvimos una experiencia más que desagradable. Por una equivocación por mi parte con el horario de la cita y aún después de disculparme, la dra Picó hizo todo un espectáculo; desde su trato arrogante, prepotente y inhumano dificultando la atención a mi madre, negándose a solicitar un simples análisis de sangre y orina recomendado por su médica del sintrón. Ha sido ah sido insensible al estado de nervios de mi madre para dar prioridad a su estatus de superioridad. Llegando a llamar a compañeros tratándome como una delincuente, en donde no me contuve y la llamé niñata por su actitud de querer ser superior a costa de salud de quienes se supone debería atender y cuidar.!
Una vergüenza la administración de este centro, tuve que ir en muletas porque no responden por vía telefónica, y encima cuando les haces una consulta parece que les molesta que les hagas pensar. Por si fuera poco, me "resolvieron" una consulta que luego fue una respuesta errónea totalmente. Al parecer la división de rehabilitación funciona de forma independiente, pero si no sabes la respuesta a mi pregunta, ¿qué costaría andar veinte pasos para preguntar a la persona que sí sabe la respuesta? Pues demasiado esfuerzo, al parecer. Se salva el personal de rehabilitación, que son competentes y profesionales.
mi experiencia en este centro fue muy mala. después de mi enfermedad covídica todavía no estaba bien y seguía teniendo una fuerte tos y también dolor al respirar. soy estudiante de erasmus y me esforcé en hablar con la mujer de la recepción en español, pero cuando se dio cuenta de que yo no era español, respiró molesta. incluso cuando le pregunté si podía hablar más despacio, puso los ojos en blanco. todo el tiempo quería que me hiciera una prueba de la corona por 60 euros, aunque ya era negativa. no me dejó ir al médico y me mandó a casa porque dijo que no podía hacerme una revisión sin un número de teléfono móvil español. como residente europeo, probablemente sea una broma de mal gusto. por desgracia, ese día estaba demasiado enfermo para seguir hablando con ella. lo peor fue que me dijo que debía ir a urgencias cuando me sentía tan mal. realmente es una mujer taaaan grosera. cuando un extranjero viene con un problema de salud, debería ser 5 veces más amable. si se tratara de un restaurante, habría dicho que no volvería a ir allí, pero desgraciadamente los centros de salud dependen de la parte de la ciudad en la que vives y no tengo otra opción. no obstante, me parece increíble que yo, como ciudadano europeo, no pueda ser atendido en España. ¡una impertinencia!
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