Reseñas
La mujer que atiende telefónicamente es realmente maleducada. Podría tener un poco de sensibilidad y empatía ya que está tratando con personas. Cuando me empezó a hablar mal y con aires de superioridad, le colgué. Ahora ya no me cogen el teléfono. Citología urgente para dentro de dos meses, resultados en tres... Mi preocupación y mi urgencia me obligan a irme a urgencias o a buscar un seguro privado. Necesito cambiar de centro de planificación familiar y no sé cómo hacerlo. Aquí no tratan bien a la gente.
He llamado y Mayte me ha atendido muy amablemente. Me han dado cita enseguida. Muchas gracias.
Una vergüenza!! llamas literalmente. 100 veces y no son capaces de coger el teléfono o de llamarte ellos. Tendré que buscarme la vida para ir personalmente a pesar de que trabajo todos los días y me es casi imposible...
La mujer que me ha atendido es muy mal educada la he llamado para hacerle una pregunta sobre las anticonceptivas y de mala manera me ha dicho que debo llamar a donde yo he sido atendida le he dado las gracias al final y directamente mientras hablaba me ha colgado.
Una vergüenza, llevo 2 semanas llamando para una citología urgente y no coge nafie el telefono, o me sale línea ocupada o cuando da tono no lo cogen. Por otro lado, llame al centro de salud al que corresponde y no quisieron ayudarme alegando que no tienen nada que ver con ellos y que no pueden hacer nada, además de malas maneras. La atención en este centro de salud es PÉSIMA, por su tardanza y pasotismo tengo que recurrir a una clínica privada por la urgencia en la que me encuentro.
Vergonzoso lo del Centro de Planificación Familiar de la calle Flora, puedes perder toda la mañana llamando al teléfono de cita previa que no te coge el teléfono nadie...... cómo si los demás no trabajáramos y no tuviéramos que perder nuestro tiempo..... intentando coger cita desde hace días y me ha sido imposible. No es la primera vez que me pasa ni será la última.... ya que es el "modus operandi" de sus "funcionarios" que no "funcionan"..... creo que ya está bien de jugar con nuestra salud, tiempo y dinero.... ya que es un servicio que pago gracias a mis cuotas a la Seguridad Social...... mi reclamación a través de la Generalitat ya está puesta y espero que todos a los que os pasa hagáis lo mismo.... a ver si "alguien" se entera y toma medidas de lo que pasa en este centro.....
Me cambia las pastillas anticonceptivas y a las pocas semanas noto que estoy muy hinchada que no me cabe la ropa y no vuelvo a tener menstruación. Llamo por teléfono y cuando por fin consigo hablar con el médico me dice que las pastillas que me ha dado son las únicas que puede darme, teniendo en cuenta mi edad 38 años, que soy fumadora y que tengo un peso de 114 Kg ¿¿¿¿????? También me dice que igual es normal que en unos meses no me baje la regla que no me preocupe ¿¿¿??? Cuando le digo: "¿Perdona? Yo peso 69 Kg, creo que se ha confundido". Su respuesta es la misma, que me espere a ver como funcionan las pastillas y que sino en un tiempo que vuelva a llamar. Quiero cambiar de medico de planificación familiar y no se como he de hacerlo.
Todavía estoy esperando a que me llamen para el cambio de cita que coincidió con el estado de alarma de hace casi dos años. Me encargo yo de llamar para que me den una nueva cita y el teléfono siempre sale comunicando o directamente me cuelgan.
La atención genial... Me costó un poco pedir cita porque no me informaron correctamente en mi centro de salud pero al final acude a este centro y me dieron cita enseguida fui un 6 de enero y me la dieron para el 31 de enero. Cuando acudí a la cita fue todo super rápido me atendió la recepcionista, luego la enfermera y enseguida la médica. No me puedo quejar de nada la atención fue EXCELENTE.
En julio me dieron el teléfono de planificación familiar y tras llamar unas 40 veces, hoy me han dicho de malas formas que no hay cita hasta el 1 de octubre. La atención es pésima ya que solo se puede pedir cita por teléfono. Pienso reclamar tanto al centro de planificación familiar como en el centro de salud.