Citibank

Me atendió la que la entidad asignó como mi gestora personal, Maria Dolores Nieto Granados. Trato terrible. Ninguna solución. Prepotencia y refiriéndose a mí con términos más propios de la barra de un bar. Sin respeto ni empatía. No recomiendo La Caixa en general, esta sucursal en concreto, y esta gestora en particular.

Ya he tenido varios problemas con esta oficina y parece que no cesan. La profesionalidad brilla por su ausencia, en varias ocasiones he querido ir a que me atiendan y se niegan a hacerlo a pesar de tener una cuenta abierta y domiciliada con ellos y cuando me han atendido el trato al cliente ha sido pésimo. Me han activado tarjetas y servicios que requieren costes sin mi consentimiento, dejándome además por mentirosa a pesar de comprobar que no he firmado ninguna tarjeta o servicio extra. Encima, la única tarjeta que tengo, me la han llegado a cobrar a pesar de ser gratuita para mí por mi edad. Le pongo una estrella porque no dejan poner ninguna, pero lo que merecen esque den el carpetazo a esa oficina a ver si despiertan. A este ritmo ya me voy a ir con otro banco, el servicio que ofrece esta oficina y el poco caso que hacen a pesar de todas las quejas se hace insoportable

Un desastre de oficina. Llevo 7 meses intentando contactar con ellos para cerrar una cuenta y es imposible

Buenas tardes ,le escribo porque es la cuarta vez que intento hablar con mi gestor y en ningún caso me responde ...si pudiera poner 0 estrella las pondria

LLevo semanas intentando hablar con la oficina de Republica Argentina 24 y no hay forma.Tengo en teoria, una gestora personal,que por mucho que la llames nunca te coje el telefono,ni te devuelve la llamada. Les escribo correos electronicos,y ni te responden. Eso si, te cobran al trimestre 60 € de mantenimiento de la cuenta.Te acercas a otra oficina de ellos,y te dicen que para ciertos temas tienes que dirigirte a tu oficina donde tienes la cuenta corriente. En fin todo trabas,problemas,gente que ni te atendiende y ni te responden. Encima nosotros rescatamos a los bancos?. Que poca profesionalidad, ni servicio al cliente.

Oficina nefasta. No te atienden, no cogen el telefono. Un desastre.

pues por fin alguien de La Caixa me ha atendido de manera agradable...la mujer en la entrada resolvió mi problema en minutos. Estaba a punto de cerrar mi cuenta - gracias

Sinverguenzas. El peor banco y el peor trato jamás recibido, debería todo el mundo darse de baja de esta entidad...y esta gente pues al paro o que sean adoptados por los cuatro mafiosos con dinero que tienen de clientes porque lo que es atención al publico son unos maltratadores vocacionales, sobretodo la amargada que está en el mostrador.

Creo que quieren cerrar? O echar a todos los clientes? No se puede gestionar peor vaya desastre de la oficina de empresa, les daría un 0, me ratifico en mi comentario de hace dos años, nefasta gestión la aplicación no va, burocracia esperemos que Bankia cambie el sistema, pero será tarde cinco clientes menos

Fatal. No se ofrece servicios a los clientes de otras oficinas de La Caixa .