Clínica Veterinaria Ciudad de los Angeles

El día sábado 20/08/22 mi hijo Gustavo Flores llevo a su perro Tul por emergencia, por una diarrea y vomito severo, fue atendido por el personal veterinario muy competente, a pesar de que había mucha gente , lo vieron pronto. Excelente atención, buenas instalaciones, buen precio. recomendable altamente. No dudaría en volver a llevarlo a este centro clínico veterinario.

Estoy muy agradecido con los médicos de la clínica, hace 2 meses mi perro pixel de 12 años le encontraron un tumor de 10cm x 6 en el basó, la soluciones eran mínimas de vida, nos recomendaron amigos del barrio esta clínica y le han salvado la vida a nuestra mascota, seguramente durará con nosotros un par de años más, lleva 3 meses desde la operación y esta de maravilla, Muchas gracias

Tuve que ir un sábado por la tarde porque mi perro se encontraba mal desde bien pronto por la mañana y cuando llamé me lo cogieron rápidamente y me dijeron que podía llevar a mi perro sin problema. Mi grata sorpresa fue cuando les pregunté por el precio de la consulta de urgencia y me comentaron que las urgencias se cobran a partir de las 20h y el domingo. Encontrar un veterinario abierto un sábado y que no te cobre una urgencia es casi un milagro. Agradezco el trato recibido por parte de mi perro y el seguimiento que le han realizado.

Fui con un gato abandonado que me encontré en la calle para ver si me podían ayudar. Una chica de recepción fue bastante maja, la única. Me ayudó con el gato y me dio una lista de refugios y casas de acogida aunque la mitad de los números de teléfono no existían. Después, me dieron un transportín para meter al gato para hacerle un test de leucemia. En ese momento todos los que me atendieron parecían hacerlo sin ningún tipo de interés y cuidado. El gato era super tranquilo y fue cogerlo por ellos y se puso muy agresivo. No me daban ninguna solución, solo me decían que era imposible hacerle un test y que no podían hacer nada. Al final me dijeron de sedarle con el riesgo de que no se iba a despertar. Dije que no y me lo llevé. Los vi muy poco profesionales con el tema.

Horrible la situación que viví ayer en esta clínica: Llamé desde TOLEDO para saber si tenían un pienso de gatos, me dijeron que sí. Le respondí que entonces me iba a buscarlo. Hice los casi 100 Km y cuando llegué me dijeron que lo habían vendido. Ante mi reclamo me respondieron con una frialdad total que las cosas de tienda no las guardan...Hombre! eso se avisa cuando te digo que voy a ir a por él!. Una falta de consideración y empatía totalmente inesperada.

Llevé a mi gatito hace unas semanas porque tenía un problema grave para orinar, era de operación, era para que lo atendieran rápido porque se me estaba muriendo, pero no me lo quisieron atender hasta abrirle una ficha y hasta no tener una cierta cantidad de dinero elevada que nunca me dijeron por teléfono, cambiaron de cantidad y no me lo quisieron atender hasta pagar el último céntimo, aún así me mandaron otra vez a la calle con mi gatito casi muerto, les dije que me dieran espera que yo los iba a conseguir, que se quedaran con mis documentos si era necesario, pero no lo quisieron hacer, preferían que mi gatito se muriera. Después de haber conseguido el dinero, me lo atendieron, y después me dijeron que por todo lo que tú que pagar ya todo iba incluido, pero no fue así, todo el seguimiento que le fueron haciendo me cobraban más por aparte, y no era poco, era bastante por cada pinchazito o cosas pequeñas. Ni siquiera tenían el cuellero para ponerlo y también me tocó comprarlo a mi por mi cuenta. Después de acabar la supuesta pesadilla, me dijeron que me llamarían la semana siguiente para darme la receta de la alimentación que había que seguirle dando de por vida para que no le volviera a tapar la vía urinaria y, nunca llamaron, me tocó llamar a mi, y aún así llamé y me dijeron que le dirían a la veterinaria prepotente que me atendió que me llamara y tampoco llegó esa llamada, ya casi va un mes y nunca llamaron y estoy segura que tampoco llamarán. Me tocó alimentar a mi gatito como pude mientras con latas de atún y como nunca llamaron, me tocó ir a una tienda veterinaria a explicar su caso y que la vendedora me recomendara qué le podría dar. Pero de verdad es una clínica que no recomiendo, es horrible. Les interesa más el dinero que la salud de un animalito. ¿Dónde queda la profesión y el amor que tienen por los animales supuestamente?. Es que ni en recepción me atendieron bien. En mi opinión esto es una basura. Jamás volvería a llevar mi animalitos a ese infierno. Incluso fui a mi farmacia y las que me atendieron también me dijeron que habían tenido una muy mala experiencia y que tampoco volverían a llevar sus mascotas allá. Estoy segura que si les hubiera quedado debiendo si hubieran llamado a cobrar, pero como se les pagó todo, no les importó nada más que el dinero.gente interesada, si fuera por ellos mi gatito se muere de hambre. Clínica nefasta, la peor clínica que he podido conocer en mi vida. NO LA RECOMIENDO, ES UN HORROR!!!

El trato del veterinario de urgencias fue nefasto. No saben tratar a sus clientes, solo recibí actitudes de prepotencia y desprecio. Ya de primeras, cuando llamé me parecieron bastante estúpidos pero no me quedaba otra así que accedí a ir a su centro. Al llegar allí, me sentí poco acompañada y tranquilizada. Por favor, si veis esta reseña y amáis a vuestros animales, no piséis este centro de urgencias.

Hoy 20 de marzo hemos ido a lavar a nuestro perro al lavadero propiedad del Centro Clínico a primera hora de la mañana, han abierto y lo que nos hemos encontrado es dantesco: Suciedad, todo el suelo lleno de pelos, las 2 bañeras llenas de pelos. Hemos ido al Centro a comentarlo y no sabían cuando iban a limpiarlo y posiblemente al ser festivo en Madrid no lo iban a limpiar. Entiendo, como las otras dos veces que he ido, casi al cerrar, que este sucio después de un día entero abierto, pensaba que, o bien, lo limpiaban después de cerrar o al día siguiente antes de abrir, se ve que no. Evidentemente no volveré y a todos mis allegados les comentare que no lo hagan. Una lastima.

Fui a llevar a mi perro La recepcionista que tienen alli no tiene ni idea de atender ya que solo intentan colarte hasta lo mas minimo para pagar mas . Me tuve que quejar entre comillas para que me pasaran directa ya que iva con el perro de urgencias. Una barbaridad el tiempo que te hacen esperar , y una barbaridad el dinero que te intentan sacar Me mandaron pastillas para el perro como unas 4 diferentes , esto mas que un veterinario es una estafa porque solo saben preocuparse por el dinero y no por el animal . Aparte de ello te intentas poner en contacto con ellos y no son capaces de atenderte. Si es porque no le dan el tiempo que contraten mas pero no es normal que una persona se tire al telefono en espera por lo menos media hora es de flipar

La noche del 12 al 13, de madrugada lleve a mi perro con convulsiones. Lo primero al abrir la puerta fue que era 85€ la consulta,más pruebas. Yo ya le había llevado más veces así que lo sabía... El auxiliar no sabía ni ponerle la vía y el veterinario ni siquiera se levantó de la silla, ni le tomaron la temperatura,ni auscultaron, simplemente se limitaba a decir que le hacía falta un TAC,con 15años... Le metieron en vena algo y nos fuimos para casa igual,que fuimos.. Mi perro falleció al día siguiente