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Club Mac Complex

  1. Alcudia
  2. Alcudia Hotel

Reseñas, información para Club Mac Complex

Dirección: Alcudia
Teléfono: +34 971 89 13 12
Ciudad: Alcudia


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Reseñas
Esta muy bien para la familia, sobretodo para los niños. Muy pensado para los extranjeros, el idioma de la animación la mayoría en inglés. La comida esta muy buena, de los mejores buffets que he visto, pero los horarios de las comidas y cenas son poco adecuadas para los españoles. La zona de los inchables muy poco cuidada. La limpieza de las habitaciones necesita mejorar.
Calidad precio está muy bien, buena comida y buena atención por parte del personal, habitaciones bastantes acogedoras y buenas instalaciones, el problema que está muy orientado al turismo Inglés, actuaciones nocturnas y animación, los españoles parecía que estábamos en el extranjero. El problema con las hamacas, es increíble que la gente dejen las toallas por las noches y no las quiten, aunque el día antes de irnos pusieron una nota para informar a la gente que se quitarán las toallas que estén en las hamacas por la noche.
En primer lugar decir que el hotel en general cumplió con las espectativas, pero esta orientado sólo al cliente inglés, espectáculos todos en inglés, bingo y demás gustos para ese tipo de público, y los españoles que vamos a disfrutar de su hotel que?? Servicio de comidas en horario inglés y en favor tienen un buen servicio personal muy amable y cercano, comida buena. Ascensores a pesar de haber 8 uno estaba inutilizado y los demás se te hace interminable subir o bajar, debido a la gestión de parada o subida y bajada. El mal sabor de boca es no poder disfrutar de los show del circo que son muy buenos pero en ingles....... Lastima
El hotel está muy bien, bien ubicado y con muchos servicios, habitaciones limpias y amplias. El problema es que la clientela habitual del hotel no es respetuosa con el resto de clientes. Por lo general las piscinas están sucias debido entre otras cosas a que se bebe alcohol en las mismas. El buffet bien pero como acudas a ciertas horas te quedas sin comida. En líneas generales hotel destinado a extranjeros. Si eres español no lo recomiendo a no ser que quieras comer y beber hasta caerte al suelo
Buena comida, muchas piscinas, el acceso al hidropark...por poner alguna pega que están las actividades muy orientadas a los extranjeros y se deja un poco de lado a los españoles, pero por lo demás fenómenos.Habitaciones: 4/5
Pros: -La comida,salvo las salchichas requemadas y recalentadas, está bastante bien. -La atención al cliente es bastante buena,aunque el servicio médico no atiende a seguros nacionales,solo internacionales. Contras: -La limpieza de la habitación deja que desear. -Los horarios de comidas,de piscinas,de actuaciones solo son para extranjeros.
Hemos pasado 3 días fantásticos con la familia. Mi hijo y mi sobrina de 3 y 2 años se lo han pasado genial!! Habitaciones cómodas y limpias. Buffet variado. Instalaciones en buen estado. Y el personal que nos ha atendido de 10! Sin duda un acierto para pasar unos días con los peques.
Nos sorprendió muy gratamente. Estuvimos alojados en agosto mi pareja y nuestros dos hijos. Para los niños el hotel es genial, tienen varias piscinas dentro del complejo y sobretodo el parque acuático a 2 minutos andando y al que puedes acceder las veces que quieras durante todo el día. Nosotros cogimos la opción de todo incluido. Íbamos un poco reticentes con el tema de que un tanto por ciento muy elevado de clientes eran extranjeros pero para nada ha sido un inconveniente. Es verdad que éramos muy pocos españoles pero el comportamiento de los huéspedes era muy correcto y se puede convivir perfectamente, además, todo el personal del hotel habla español perfectamente, de hecho la mayor parte del personal es español, y no tuvimos ningún problema de ningún tipo. Nos hospedamos en el edificio Júpiter y la habitación era nueva a excepción del baño, es verdad que en nuestro caso teníamos bañera con cortina, cosa que ya se ve en pocos hoteles. La comida tanto en desayuno, almuerzo como cena muy bien, había variedad suficiente y siempre hay show cooking diferente cada día. Si tengo que decir algo en negativo es el tema de la animación nocturna que a parte de no ser demasiado profesional, no está demasiado enfocada a los niños. Por el resto repetiríamos sin duda.
Vacaciones inglesas en España. Horarios ingleses, animaciones inglesas night shows pésimos además. Vas al comedor que cierra a las 21:00 y resulta que a las 20:15 ya recogen y no reponen comida. Filosofia Ryanair, vas en todo incluido pero luego hay muchas cosas de pago que no puedes negar constantemente a tus niños, palomitas, nubes, crepes, chuches, toro mecanico, coches eléctricos, todo ello de pago evidentemente no tendrás crepes nunca en el buffet para que las compres después fuera a 4€.... Por poner un ejemplo en el Hotel Magic Robin Hood, todo esto es gratis... Colas interminables en la cocina en vivo. Habitaciones pequeñas y con mal olor. Lo único bueno, el acceso al aquapark y el bus que te lleva a la playa para huir de tanto inglés. No volveré ya que no les importa un pepino los clientes españoles...pero después en tiempos duros de pandemia lloran para que el turismo español les haga vivir.
Las habitaciones se pueden mejorar, nosotros teníamos varias cosas defectuosas, el bloqueo del baño no funcionaba, la taza partida, la ducha no salía bien el agua, el servicio excelente el personal es lo mejor qué tiene el hotel y la ubicación bueno regular a los alrededores hay mucha vegetación sin cuidar y salen muchos mosquitos y huele mal. De todas formas merece la pena, muchas piscinas, buen servicio y tienes el parque acuático, eso sí está todo enfocado para los ingleses.
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