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Club Pollentia

  1. Alcudia
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Reseñas, información para Club Pollentia

Dirección: Alcudia
Ciudad: Alcudia


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Reseñas
Hemos tenido una agradable estancia, la habitación bastante moderna, reformada, y bastante tranquila. Nada más llegar nos dieron unos obsequios de bienvenida y los trabajadores todos encantadores. La comida bastante variada, en mi opinión muy buena, teníamos un todo incluido y la verdad es que lo recomendamos, el día de salida nos han dejado quedarnos a comer y hemos podido disfrutar de las instalaciones. Recomendamos el spa, muy relajante y gratificante. En general todo perfecto, hemos salido encantados.
Estimado equipo de Port Blue, En primer lugar, muchas gracias por el excelente servicio en su hotel y el buen tiempo. Estuve contigo por quinta vez y me sentí muy cómoda esta vez también. Ahora es un "volver a casa". Me gustó especialmente que se quedara con su personal porque ese es el mayor valor de su hotel. Desde el personal de limpieza hasta la zona de gastronomía, recepción y spa. Felicitaciones a todo el equipo. Destacar especialmente a Jose y su equipo de la barra por su amabilidad y servicio, aunque siempre había mucho que hacer. También nos gustaría agradecer a Maxi por el apoyo personal y el excelente servicio. También Sandra, Carmen Sanchez del área de restaurante y el equipo nos atendieron excelente. Lo que no me gustó: - Solo teníamos agua tibia en el bungalow y no podíamos usar la bañera, y las duchas también eran limitadas. Desafortunadamente, esto no le hace justicia al precio de este año. - El nivel de ruido en el bungalow es demasiado alto cuando el vecino tiene encendido el aire acondicionado o el ventilador. Aquí se requieren urgentemente medidas de insonorización, de lo contrario no es posible un sueño reparador. Con mucho gusto volveré y recomendaré el Port Blue y le pediré a la gerencia que transmita los elogios al equipo. Una sugerencia de mejora sería ofrecer descuentos a los clientes regulares además del "Be Blue". Saludos a Mallorca
Todas las ventajas de un resort, alejados de las zonas masificadas turísticas. Buen ambiente, mucha variedad en las comidas y un excelente personal. Hemos pasado unos días estupendos con la opción de todo incluido y ha sido una experiencia muy buena
La verdad que elegimos muy mal las fechas porque nos pilló tormenta. Por esta razón, decidieron darnos una habitación de categoría superior. El servicio es impecable, tanto los recepcionistas, el botones, las limpiadoras, el que rellena el mini bar, los de mantenimientos camareros, cocineros... Se lo curran muchísimo y se nota lo profesionales que son, gracias por conseguir que el mal tiempo no arruinase mis vacaciones. Al que hace las paellas, enhorabuena, es la primera vez que voy a un hotel y la paella esta tan rica como en un restaurante. El resto de comidas genial también, la carne y el pescado siempre jugoso y en su punto. El Spa es impresionante, todo un lujo, súper bien equipado con varios tipos de saunas, piscina de agua fría y caliente, hielo, piscina de chorros súper completa, duchas de sensaciones... Merece mucho la pena. Como he dicho antes hubo tormenta así que no pudimos disfrutar de todo lo que ofrece, excepto el último día que se calmó un poco y pudimos usar de las pistas de tenis. Además el servicio de animación también está genial, con los niños se lo curraban muchísimo. Hice una clase de yoga, fue mi primera vez y la verdad que el instructor adaptó la clase y me ayudó muchísimo, un 10 también para él y su equipo. El bar, los cócteles buenísimos el servicio una maravilla, súper atentos, la única pega que puedo sacar es que si quieres un sándwich tienen un horario concreto de servicio de cocina. Y por último, si necesitáis cualquier cosa o aunque sea solo por curiosear, la tienda tiene una dependienta súper maja y puedes llevarte algún souvenir a buen precio.
Este club me tiene enamorada me quedaría alli toda una vida!. La organización, la limpieza, las areas de diversion, óseo y deporte están muy bien!... organizadas y buen mantenimiento. He comido en la terraza un plato maravilloso y me ha fascinado la carne la han echo al punto, me he sentido tan feliz era mi cumpleaños y si cumplió con mis expectativas; si quieren un lugar completo, Bufete Restaurante Terraza,bar. También es muy familiar hay area infantil, y además puedes dar paseo por sus caminos observando la reserva albufera. Que hay mucho que descubrir en compañía de lospatos que viven en la naturaleza y también dentro del hotel permanecen son maravillosos. Muy recomendados. Habitaciones: Espectacular las que tienen vistas al mar. Actividades cercanas: Tienen la playa enfrente y además tienen cancha de tenis , caraoque etc Viabilidad peatonal: Podemos andar por todo el hotel entre sus pequeños caminos y también tiene un romántico camino hasta una casit de madera donde observas la naturaleza el lago y los patos. Comida y bebida: La comida tan rica! El grill vamos ni se diga, la bebida todos los gustos u sabores genial.
Realmente decepcionante, pasamos una noche en este hotel y lo elegimos por sus valoraciones positivas, nada más lejos de la realidad. Al llegar, más de media hora de cola para hacer el check in, aún así lo entendimos y lo dejamos pasar. A la hora de la cena, otra media hora de cola para entrar al restaurante, donde una vez sentados hay una cola interminable para todo lo que es plancha, carnes, pasta, etc. por tanto después de hacer la cola un buen rato, desistimos y acabamos comiendo una ensalada de canónigos y tomate...lo único disponible...eso si, por una coca cola no dudan en cobrar 3,50€ y casi 3€ por una agua. Añadir que la calefacción de la habitación no calentaba lo suficiente y estábamos con chaqueta dentro de la habitación. La única parte positiva es el personal, muy amable. Como excusa me comentaron que habían abierto el hotel el día anterior, pero no es excusa válida ya que deberían abrir a pleno rendimiento, más por el precio que cobran por noche...un dinero tirado a la basura y sin duda no lo recomiendo ni volvería...
Que pena ver una desorganización tan enorme en un complejo de 4* sup. No es normal que los responsables del hotel subdirector, director no den la cara cuando surgen incidencias como fue el caso del buffet y que sean los camareros que se tengan que comer el marrón. Colas de más de 1 hr para poder entrar al comedor, más otra hora de cola esperando dentro para coger algo de la plancha imposibilitando a los que no quieren plancha coger otro tipo de comida del buffet. No había nadie que dirigiera el "tráfico" en ese momento. En cuanto a la comida de la cena, era muy pobre, poca variedad a mi gusto. El desayuno estuvo mucho mejor. La señal de la WIFI pésima, no pudimos conectar en ningún lugar que no fuera cerca de la recepción. Y el SPA que tiene que ser un lugar para relajarte, de la gente que había dentro parecía que estábamos esperando el chupinazo de los san fermines. Es una lástima porque el SPA es muy bonito y completo, eso hay que decirlo. Lo mejor de nuestra estancia fue la habitación, muy bonita y bien equipada.
Una auténtica decepción,aunque el hotel tiene una ubicación excelente por la vistasunas habitaciones confortables y un personal muy competente ,nuestra experiencia no ha sido la esperada ya que nos hemos encontrado una falta de previsión y de organización nunca vista y menos en un hotel de estas características. Estuvimos unos 50 min. Haciendo cola para entrar al restaurante,y luego unos 35-40 min para poder servirnos la comida ,el personal hacia lo que podía pero me parece increíble que no hubiera ningún superior que diese la cara, ya que los que reciben las críticas son los empleados que están haciendo todo lo que pueden y encima con una sonrisa y un trato excelente. En el restaurante había sitio de sobra y mesas vacías ,lo que seguramente no había es personal suficiente ,mientras hay alguien facturando ajeno a esta situación o sin importarle ,hay mucha gente descontenta y un personal que se deja la piel ante tan bochornosa situación. Del spa decir que es un sitio espectacular pero que debido al gran volumen de personas que dejan entrar a la misma hora, no permite disfrutarlo, lo que se supone que debería ser un sitio donde relajarte es más bien todo lo contrario. Por no decir que el día de la salida no hemos podido entrar porque en los horarios de la duración de la estancia no había disponibilidad.
Nos a encantado, personal.muy atento y servicial, la limpieza en todo el complejo y habitaciones un 10 y el buffet tanto en comidas como desayunos delicioso, mucha variedad, y producto de calidadHabitaciones: 5/5
Es un sitio perfecto para un fin de semana de desconexion. Si reservas directamente con ellos te dan acceso de 90 min al spa con vistas al mar. Las villas son muy bonitas. Habitaciones: La nuestra fue la vesta 1 y fue una pasada
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