DS - PSA Retail - Valencia

Reseñas, información para DS - PSA Retail

Historia

DS Partner en la Avda. del Automóvil (Valencia), perteneciente al Grupo PSA RETAIL. El mejor servicio y calidad para ti y tu vehículo.

Dirección: Avda. Tres Cruces, 38, 46014 Valencia

Teléfono: 963990092

Sitio web

Ciudad: Valencia

Ruta: Avda. Tres Cruces, 38

Código postal: 46014

Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas

Fuimos a arreglar el coche. Tuvimos que enojarnos para obtener un resultado válido. Uno de los peores servicio post venta. El jefe de taller no sabe comunicarse con el público, uno de los peores puntos del concesionario.

Trato personalizado,profesionalidad y muy buena atención de recepcionistas,con una reducción de 5€en la toma de taxis,y con muy buena combinación de la EMT, situado el la "Avenida del Automóvil"si eres usuario de Citroen, Peugeot o Ds este es tu concesionario, no lo dudes.

Esto parece una ESTAFA. Después de esperar meses, me llaman para que pague el total del coche porque está a punto de llegar. Un mes después no hay coche, ni fecha de entrega y no me quieren devolver el dinero 34.600 €. Lo único que hacen es contarme historias. Todo son promesas pero no cumplen con nada. Esta gente no es de fiar.

El trato que hemos recibido en este concesionario por parte de Sergio ha sido perfecto. Nos ha resuelto todas las dudas, incluso nos ha ayudado en otros temas y se lo agradecemos de corazón. Súper amable y cercano, lo que en otros concesionarios no encuentras ni parecido. Buscábamos un coche con unas características y un tope de precio y enseguida el nos lo ofreció y enseguida  volvimos con todo claro para comprarlo.

La atención en recepción del taller por parte de Ricardo fue excelente dándome todas las soluciones que tuvo a su alcance, gran profesional. A la recogida del vehículo la atención por parte de otro compañero también fue muy buena.

Buenas tardes deseo una computadora de citroen c3 modelo c3 5p sx 1.41 BVM ,gasolina mecánico .fabricación 2,008.modelo 2,009 versión SX.                               Gracias.

Desastroso, llevo tres llamadas en 3 meses para que me den cita en el taller y pasan de mí. El ECO no ha funcionado nunca, supongo que esperan que acabe la garantía para solucionarlo. Pondré una reclamación oficial. Escribo una semana más tarde porque respondiendo a su nota, envié un correo con mis datos y siguen sin darme respuesta. O sea, empeorando el trato.

En la segunda revisión, me tocó volver porque no tenían las piezas de repuesto para mi vehículo, piezas de un cambio normal, nada extraordinario, con lo que me tocó volver. Y en la cuarta me hacen ir para decirme que no estoy dentro de garantía. Un cliente menos, gracias.

Tres días hablando con ellos y en cada una de las llamadas me han tomado los datos, que supuestamente lo necesitan para que me llamen del departamento correspondiente, que me llamarían en el transcurso del día y éste es el día que aún no se dignan en llamarme. Dejáis mucho que desear!!!

¡Trato estupendo!. Grandes profesionales que escuchan al cliente y les asesoran para cubrir sus necesidades. Soy cliente y estoy súper agradecida por la grata experiencia con ellos, tanto en la venta como en la post-venta.

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