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Reseñas, información para Fibrekable

Sobre Nosotros

Fibrekable Telecom, tu conexión de internet en Marbella al mejor precio

Historia

Fibrekable Telecom in its commitment to provide excellent service, will offer you the best Fiber Optic in Marbella.

Fibrekable Telecom offers you National and International calls from your home in Spain.

Fibrekable Telecom offers you National and International Tv Channels.

Make things easy at home with an integrated service of internet, telephone and TV all in one invoice.

With us you will pay all in one and you will receive at home the highest speed connection, TV services with International channels and only one remote control for all and Telephone service offering national and International phone calls to land line numbers.

Dirección: c/ Pirita, 7, 29670 Marbella
Teléfono: 951490200
Ciudad: Marbella
Ruta: c/ Pirita, 7
Código postal: 29670


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
El servicio es horrible, constantemente se cae el internet o tengo que estar desactivando y volviendo a activar la red en el dispositivo para que funcione. La última vez que tuvieron una avería grave perdieron la IP del router de mi domicilio, estuvimos 2 días sin Red Wifi y por supuesto que esos días que estuvimos sin poder hacer uso del servicio no tuvieron la decencia de no cobrarlo. Encima desde que no trabajan por sí solos no hacen más que pasarse la pelota de una empresa a otra cuando hay problemas. Mirando otras compañías para presentar una portabilidad.
El actual proveedor de internet + móviles y fijo lo tenía con Yoigo, todo muy bien hasta que tienes una incidencia, hay empieza una odisea, para que seas atendido y solucionen tu problema, un caos. Me ofrecieron una estupenda oferta en Fibrekable y he vuelto con ellos. Era con quién estaba, y me fui muy contento y sin haber tenido ni un problema. El trato directo y amable, los técnicos excelentes. El precio inmejorable y el servicio de lujo. Muy contento de haber vuelto, y no me volveré a ir, aunque me mejore la oferta Yoigo.
Me cambié a esta compañía a comienzos de año. Buen precio y servicio correcto. Han tenido un corte que por lo visto afectó a más operadores de la zona y en todo momento comunicaron la situación de la incidencia.
Muy mala experiencia. La señal malísima, cortes continuos, seguia con ellos porque no tenia otra posibilidad. Pero sinceramente, entre no tener nada y eso, con el tiempo he visto que es preferible no tener nada. Aunque lo peor ha sido cuando me he querido dar de baja, tienen dos años de permanencia, yo creo que me dijeron solamente uno, puedo estar equivocado. Pero lo q no veo normal, es que después de un año y cuatro meses me cobren ¡¡¡¡¡ 80 EUROS !!!!! por la permanencia. Asi que, si me piden mi opinión pregunten en otras compañías. Por lo menos por la señal, he escuchado que hay otras compañías con mejor señal. Suerte si contratais con esta compañía y os quereis dar de baja, casi 9 euros por cada mes q os falte hasta llegar a 24 meses Actualizo. Después de pagar la indemnización por permanencia se presentan en mi casa a las 10 de la mañana sin avisar, para retirar el equipo. Se supone que si pago la indemnización es mio. No? La verdad que muy decepcionado, me siento estafado. Lo único que puedo hacer es aconsejar que no contrateis este servicio. Mi experiencia ha sido nefasta en todos los aspectos
Voy por trabajo a Marbella y necesito una buena conexión, en la empresa tenía con otro operador, pero en casa instalé con Fibrekable y genial. Así que también he cambiado todo en la empresa. Lo recomiendo al 100%.
Se cae muy a menudo, dos veces esta semana ya!!!!
Buen precio para lo que ofrecen,pero cualquier problema es difícil de arreglar si es fuera de horario laboral,tienen horario de atención solo 8 oras y no trabajan fines de semana,la calidad de la conexión yo creía que era mi pc pero compre un pc nuevo de 1500 euros y sigue siendo irregular la conexión y eso que se supone que son 600 simétricos, pero dentro de lo que cabe todo no puede ser perfecto en esta vida por ahora ni contento ni descontento
Su repuesta es rápida, muy atentos y el equipo técnico súper amables. Y los precios mejor que otras compañías y sobre todo hablas con las personas que luego te solucionan los problemas en el negocio y no con una persona que está en Latinoamérica al teléfono.
Según he ido probando proveedores de internet, lo he ido teniendo cada vez más claro, me quedo con el que no me engañe. Además del buen servicio, la atención de sus técnicos ha sido de 10
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