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Reseñas, información para Firefly

Dirección: Aeroport d'Alacant , Alicante 03195, ES
Teléfono: 966 10 30 62
Ciudad: Alicante
Ruta: Aeroport d'Alacant
Código postal: 03195


Horas laborales

lunes: 07:00-02:00
martes: 07:00-02:00
miércoles: 07:00-02:00
jueves: 07:00-02:00
viernes: 07:00-02:00
sábado: 07:00-02:00
domingo: 07:00-02:00


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Reseñas
El coche genial.venia con una reserva de rentalcars Pero la persona de firefly en Alicante el día 12 de agosto.jamas me dijo que me estaba cobrando otro SEGURO ahí mi molestia y RECLAMACIÓN Pagué 2 seguros. Muy mal muy engañoso deben de informar. La reclamación fue ala persona que me atendió y FIREFLY tiene que saberlo.
Me cambiaron el seguro que contraté por internet por uno más caro porque decía que el seguro que contraté es por si tienes otro seguro, cosa que no indicaba en la web. Me retuvieron 150 euros de depósito en concepto de combustible, les dije que me parecía una exageración contestándome no de muy buenas formas que no era sólo por el combustible, era por si echabas otro combustible que no fuera cosa que tendría que cubrir el seguro a todo riesgo. Lo último es que entregué el coche con el depósito lleno, repostado a menos de 3 km del punto de entrega dejando el ticket en el coche y no me han devuelto los 150 euros completos. Se han quedado con dinero. Ya está puesta la reclamación.
Muy bien en todo. Tienes que reservar directamente en la terminal del aeropuerto. Alquiler sin límite de km, sin franquicia y con seguro a todo riesgo a un precio impresionable. Repetiré. No reservar a través de agencias que os estafan.
Penoso!! El coche más caro alquilado en mi vida.. Revisen todo muy bien y cuidado con las "trampas" Nunca más!!
Te bloquean una cantidad enorme de dinero en la tarjeta, que luego pueden tardar hasta 2 semanas en devolverte. Además, hay que pagar adicionalmente una cantidad de dinero independientemente de que previamente, online, se te dijera que todo estaba correctamente pagado. Hay otras compañías con mejores precios y más transparentes en todo el proceso. Además, a pesar de la larga cola que había el día que recogí, solo 1 mostrador de los 7 disponibles estaba con un trabajador atendiendo. Desde luego, para no repetir.
Todo perfecto. Buena atención lo mismo para la entrega que a la recepción del vehículo.
De momento llevo alquilando varias semanas ... y muy bhuena atención y sin ningunhn problema----- GRACIAS Lo recomiendo
Buen sitio para alquilar vehículos precio bueno y muy buena atención por parte de los trabajadores
Quiero decir que he llamado por un mal entendido a la empresa y me atendieron enseguida, no solo Jorge nos dió una solución sino que fue rápido, super gentil y amable. Al dia siguiente fuimos y nos atendió de la misma manera; todo super rápido, claro, los coches son increibles y la verdad volveremos alquilar ahí ya que la atención fue excelente.
Llevo más de10 días con el importe de la garantía retenido en la visa y he devuelto el coche y tenía hasta seguro contratado.Jamas te cogen el teléfono en el aeropuerto de Alicante.Me dice el banco que no desbloquean el cargo porque no les da la gana! No recomendable,salgo que quieras tenés 10dias 800€ bloqueados habiendo devuelto el coche y nadie te haga caso
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