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Reseñas, información para GoldCar

"Bienvenido a la agencia de alquiler de coches Goldcar en Alicante Aeropuerto en El Altet.Ofrecemos una amplia flota de coches económicos, así como un excelente servicio al cliente.Alquilar un coche es fácil y rápido con la reserva online de Goldcar en nuestra web o App. Obtendrás las mejores ofertas disponibles.Recoger y dejar el coche nunca ha sido tan fácil con nuestro servicio Key n Go en Goldcar Alicante Aeropuerto.Si tienes algún problema, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en el siguiente número: 918 341 400.¡Disfruta de tu coche de alquiler con Goldcar!"
Dirección: Partida Altet, 21251, 03195 Alicante
Teléfono: +34918344064
Ciudad: Alicante
Ruta: Partida Altet, 21251
Código postal: 03195


Horas laborales

lunes: 07:00 - 23:00
martes: 07:00 - 23:00
miércoles: 07:00 - 23:00
jueves: 07:00 - 23:00
viernes: 07:00 - 23:00
sábado: 07:00 - 23:00
domingo: 07:00 - 23:00


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Reseñas
La primera impresión: más de 30 minutos de reunión de 5 empleados de GOLDCAR mientras 12 clientes esperan su turno de los únicos 3 mostradores abiertos. Todo ese tiempo escuchas como los “vendedores de seguros” del mostrador insisten de forma agresiva para que compres el seguro a todo riesgo porque “por dos centímetros de rayada pagará una barbaridad de dinero”. Como español siento vergüenza de esta empresa y la imagen que dan a los turistas.
CUIDADO ESTAFADORES. Te entregan el coche con algunos daños pero solo algunos figuran en el informe. Luego si no revisas el coche como un forense y sacas fotos de todo, cuando devuelvas el coche te cobrarán por daños que el coche ya tenía pero no estaban en el informe. En la foto pueden ver un ejemplo. Una marca inapreciable con luz normal, ni siquiera la pintura está levantada, y me han cargado 97 euros por eso.
Si bien la atención y el coche que cogimos un dacia estuvo muy bien. Les tuve que llamar para comentarles si era posible en vez de entregar el coche a las 18:00, entregarlo a las 20:00, es decir dos horas más tarde y cuál es mi sorpresa cuando me dicen que sin problema, pero que en las condiciones letra pequeña y que yo al menos no leo deja especificado que tenemos OJO ESTO ES IMPORTANTE que hay 59 minutos de cortesía, que deberíamos dejar el coche y me lo puntualizo en ese momento o se nos cobraría otro día más
Alquilamos un coche y fue todo fenomenal. Nos saltó el piloto de revisión de aceite y nos dijeron que si comprábamos nosotras el aceite después nos abonaban el precio, y al entregar las llaves nos lo abonaron súper rápido. Quedamos muy contentas con ellos.
Fue todo de 10, el vehículo que me dieron , la limpieza del mismo. Pero si quiero destacar, la atención del trabajador una pena que no sepa su nombre cuando fui a devolver mi coche ya que iba con una persona mayor y fue muy atento.
El check-in muy ágil, sin revisión del vehículo, te dan las llaves y lo buscas en el parking. Sin embargo después de devolver el vehículo, me hacen un cargo inesperado de 150 euros por una limpieza extrema.. Con un uso de solamente 3 días y sin a penas haber tocado el vehículo, me atribuyen manchas en los asientos delanteros. Un intento de estafa en toda regla que pienso recurrir por todos los medios posibles. Entiendo que es una forma de proceder totalmente fraudulenta y sistemática. Debe ser denunciada en la oficina del consumidor como poco. Tened cuidado con esta compañía, grabar al detalle el estado del vehículo tanto en la recepción como devolución.
ESTAFADORES! Cuidado con esta empresa. A la recogida del vehículo intentan a toda costa que pagues casi el doble por un seguro superior al que tienes contratado, a lo cual nos negamos. Se nos entregó un vehículo color negro en un parking oscuro; ya con la luz pudimos ver que el vehículo estaba lleno de imperfecciones en la carrocería. No tuvimos ningún percance durante el alquiler pero a la entrega del vehículo examinan con una linterna el vehículo buscando la más mínima imperfección. Se nos quiso hacer pagar más de 200 euros por una línea apenas imperceptible y en ese momento nos negamos. Después de varias reclamaciones me han cargado el importe en la cuenta sin más explicación.
Después de un fin de semana caótico de mala suerte, nos encontramos con Laura, nos atendió increíble dándonos todas las opciones, que habiendo hecho la reserva por internet, no quedaban del todo claras! Da gusto encontrarse personas como ella, espero que sus superiores y compañeros la cuiden! Gracias Laura!
Alquiler de un vehículo para 4 días en el que al pagar en el apartado de lo que incluye me pone Seguro de ocupantes del vehículo Cobertura básica de daños con franquicia CDW Seguro de responsabilidad civil frente a terceros A la hora de recogerlo me hacen abonar la cantidad de 160€ aparte de el seguro del vehículo porque ahí pone que es solo para los ocupantes de dentro. Señores e pagado 140€ de alquiler + 160€ de seguro + la retención de dinero hasta devolverlo. Más de 100€ el dia. TIMO
Grandes Estafadores muchissimo cuidado evite hacer reserva con estes Estafadores echo reserva de de 61€ online a llegar en balcón empeza estafa primero opción vendas seguro ou bloqueó de 1.200€ tarjeta. Le dice que ninguna empresa rent car jamás me hicieron bloqueó de 1.200€ ,máximo que me hicieron foram 300€. Bon a final la reserva de 61€ online pasou para 360,95€,el contrato era reservatorio lleño y entregar lleño el coche estaba con problema el marcador de combustible en la entrega con la supervisora la comentamos que el coche estaba con este problema no estaba marcando bien depósito de gasóleo A final entregamos lleno y no mismo dia nos volve enviar una factura de 12€ de gasóleo y 50€ de penalización de incumplimiento encima me cobraran a más de la factura 62€ cobraran 90€ tarjeta y ya había cobrado los 152€ por gasóleo en contrato todavía no recebi el reembolso SON GRANDES ESTAFADORES SIN VERGÜENZA no merecen ninguna estrella de avaliacion. LOS DEJÓ MI NÚMERO DE CONTRATO 22895124 COCHE MATRÍCULA 4817LPK Reserva 09/12 á 16/12 GILMARA
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