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Reseñas, información para Ginos Palacio de Hielo

Ginos Palacio de Hielo
"Ven a Ginos Palacio de Hielo, en Madrid, y disfruta de la mejor comida italiana en Madrid. Nuestros platos de pasta y pizza están hechos al momento con ingredientes de primera calidad traídos de italia. Recetas de auténtica cocina italiana, pizzas artesanales elaboradas por pizzaiolos en nuestro horno de piedra y de nuestra variedad de platos de pasta fresca. Si eres de los que prefieren disfrutar de Ginos en casa, descubre Ginos a domicilio en Madrid y nuestro servicio de comida para recoger. El sitio perfecto para planes con amigos y comidas familiares con menú infantil para niños. ¿Eres de los que usa la funcionalidad restaurantes cerca de mi? ¡Has encontrado tu restaurante italiano!"
Dirección: Calle Silvano, 78 , Madrid 28043, ES
Teléfono: 639 06 53 76
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Silvano, 78
Código postal: 28043


Horas laborales

lunes: 12:30-17:00
lunes: 19:30-23:00
martes: 12:30-17:00
martes: 19:30-23:00
miércoles: 12:30-17:00
miércoles: 19:30-23:00
jueves: 12:30-17:00

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Reseñas
Atención muy buena y rápida, los camareros todos muy atentos. Ambiente muy agradable y la comida muy rica y sabrosa, mención especial al postre colosal. Sin duda volveremos, restaurante italiano de referencia.
Muy buen sabor en todos los platos y la atención al cliente bastante rápida y agradable. Había mucha gente pero aún así no tardaron en darnos sitio. Se me olvidó hacer foto de los platos pero hice una del postre que estaba riquísimo
Fuimos a comer, la atención y el servicio para brindarnos la mesa y las opciones fue excelente. A la hora de pagar nos dieron una opcion para ahorrar 10%. Vamos a volver seguramente Comida vegetariana: Hay variedades de pastas y pizzas que no contienen carne
Hemos llegado a las 22:10h, el restaurante estaba a menos de la mitad de ocupación y NO nos han dejado cenar con la excusa que cerraban a las 23h. Subo foto minutos después de dialogar con Laura, la persona que nos ha atendido y no ha sido amable. Hace 2 semanas llegamos a las 22:30 h y si que nos atendieron sin problema estando incluso más llenos.
Hoy hemos estado comiendo y la rapidez en el servicio y el trato han sido de 10. Además, gracias a una de las camareras, creo que se llamaba Laura, qué me ha enseñado a utilizar la aplicación, me he ahorrado 15€ que no está nada mal. Repetiremos!!!
Tras una mala experiencia hace unos meses en ginos por haber tardado 1 hora en servir, hoy tengo que decir que sería algo excepcional pues la rapidez y amabilidad habitual es lo que me he encontrado. Además pedimos un helado de vainilla y no le gustó a mi hija por lo que pedí otro extra fuera del menú y lo omitieron en la cuenta. Un gran detalle. Admisión de niños: Buena atención. Menú infantil.
Muy rico todo y buena atención! Acceso para sillas de ruedas: Se puede acceder fácilmente. Esta en la entrada del centro comercial
Si vas a pedir otra cosa que no sea pasta, no lo hagas. Yo pedí carne empanada milanesa y estaba muy seca. Mi compañero pedido lo mismo y también muy seca. Y pareja pidió pasta y le gustó muchísimo. Como entrante pudimos verduras a la plancha y estaban buenas.Comida: 3/5
Creo que algunas personas del servicio deberían mejorar un poco su trato al cliente en cuanto a la eficacia a la hora de tomar la nota y el modo de dirigirse a los comensales de una manera amable y tranquila en sus interacciones. El resto fue normal, lo esperado en una cadena de restaurantes como lo es el grupo Vips Ginos siendo parte de esa cadena.
En los menús las verduras a la parrilla están ricas y es una cantidad razonable, pero las ensaladas de patata son muy escasas
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