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Goldcar

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Reseñas, información para Goldcar

Goldcar
"Bienvenido a la agencia de alquiler de coches Goldcar en Gran Canaria Aeropuerto en Telde.Ofrecemos una amplia flota de coches económicos, así como un excelente servicio al cliente.Alquilar un coche es fácil y rápido con la reserva online de Goldcar en nuestra web o App. Obtendrás las mejores ofertas disponibles.Recoger y dejar el coche nunca ha sido tan fácil con nuestro servicio Key n Go en Goldcar Gran Canaria Aeropuerto.Si tienes algún problema, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en el siguiente número: 918 341 400.¡Disfruta de tu coche de alquiler con Goldcar!"
Dirección: Carretera GC- 1, s/n , Las Palmas de Gran Canaria 35230, ES
Teléfono: 902 11 97 26
Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria
Ruta: Carretera GC- 1, s/n
Código postal: 35230


Horas laborales

lunes: 07:00-23:00
martes: 07:00-23:00
miércoles: 07:00-23:00
jueves: 07:00-23:00
viernes: 07:00-23:00
sábado: 07:00-23:00
domingo: 07:00-23:00

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Reseñas
Lo contraté a través de DoYouSpain.com y la verdad es que me asusté posteriormente al leer las reseñas. Yo no tuve ningún problema. Cogí el coche, pagué 1100 de fianza, una tasa aeroportuaria y el depósito de gasolina. Devolví el coche con el tanque lleno e igual que me lo dieron y me devolvieron la fianza y el valor del tanque a los 2 o 3 días. La única pega es que te dan poca información, lo del tanque lleno a la entrega lo averigüé porque llamé a GoldCar al leer tan mala reseña. Recomiendo contratar directamente con el rent a car en vez de DoYouSpain ya que acabas pagando de más.
¡HUYE DEL ALQUILER DE OTRO ARRENDADOR! 1/ los precios anunciados en internet son ciertamente atractivos, pero después de impuestos, seguros varios, combustible… pagarás más que cualquier empresa de alquiler de coches. 2/ La fianza se deduce primero de su cuenta ¡1400€! y cuando devuelva el coche, depende de usted demostrar que el coche está en las mismas condiciones que cuando lo recogió. ¡Tomar fotografías! 3/ el estado de los vehículos es simplemente peligroso ver fotos llantas lisas, luz de motor encendida, carro sucio, etc.... ¡Haz lo que quieras pero estás advertido!
A pesar de todos los malos comentarios que he leído yo no he tenido ningún problema. La chica que nos dió el coche a la recogida y la que nos lo cogió a la hora de la devolución no hubo ningún problema. De hecho al ir a por nuestra reserva nos dieron un coche de categoría superior porque no había de nuestra categoría
LEAN ANTES DE CONTRATAR CON ESTA GENTE...... le doy una estrella porque no me deja darle un cero como un castillo Nefasta. Tres veces me tuvieron que cambiar de COCHE y encima el coche a las afueras del aeropuerto, perdí más de dos horas y la gratificacion fue nula. Fue como buscate la vida. -atención nefasta del tipo del mostrador. La solución es encogerse de hombros y decir que no puede hacer nada. ATENCIÓN PÉSIMA. NO SE DEBERÍAN DE PERMITIR TENER A GENTE IMPRESENTABLES ATENDIENDO AL PÚBLICO. -coches con muchos km, llenos de golpes, ruedas vacías, averías de no pasarles revisiones, sucios por dentro...... -a la entrega del vehículo la chica que te recepciona el vehículo revisa el coche en busca de incidencias para sacar el dinero a la gente la empatia de la chica es de pasotismo y desgana. Eso sí firma aquí y firma allí que ya te cobraremos jajajajaj. JAMAS EN GRAN CANARIA COGERÉ COCHES CON TAL IMPRESENTABLES. EL MALLORCA OS PUEDO DECIR QUE EL TRATO ES 100%100 RECOMENDABLE, PERO EN GRAN CANARIA DA MIEDO EL TRATO Y LA DEJADEZ
Pago una tarifa superior porque voy con el tiempo justo y quiero coger las llaves sin tener que hacer cola, e irme. Como me ha pasado en otras ocasiones en esa oficina, la máquina de las llaves no funciona. Tengo que hacer cola por 30 minutos, porque además uno de los empleados estaba charlando con un cliente y cuando llego a ventanilla encima me dicen que es que "tengo unas fechas mal" y por eso no funciona la máquina, tomándome por tonta porque las fechas estaban perfectas. Luego su compañero le dice que no habían llaves en la máquina porque tenían falta de vehículos. Hice la reserva con tiempo, si no hay vehículos disponibles lo suyo sería decirlo y no hacernos esperar a que llegue alguno de devoluciones para entregarnos ese. Además, el coche imagino que por entregarlo con prisas iba sucio por dentro y el cristal delantero cuando daba el sol ni se veía de lo mal que lo habían limpiado. Encima la fianza del depósito aún no me ha llegado y me dicen que puede tardar 20 días en llegar a la tarjeta!! Viajo mucho y alquilo coches siempre, nunca me había pasado que tarden 20 días en devolver una fianza. Según vosotros se hace al momento pero tarda 20 días en llegar... Tenéis que cambiar la plataforma de pagos porque no es normal. La gente cuenta con ese dinero para su día a día. Con goldcar creo que no repetiré, ha bajado mucho la calidad del servicio desde la última vez que contraté con vosotros.
La chica del mostrador una mal educada, y 0 Profesional. Al llegar al mostrador en vez de recibirnos como sus clientes se me queda mirando y me dice: ¿que? Mirandome como si fuese un extraño de la calle, como molestándola de su charlita de compis Como que ¿que? Soy tu cliente y me tratas con respeto y me atiendes, que para algo te pagan. Cuestión, me dan el coche en el key n go, y no me explican donde esta. Tras 30 min dando vueltas y llamar a la compañía, encuentro un empleado que se ofrece a llevarme al lugar. Al llegar, el coche estaba sucio, mal oliente, y nos dimos cuenta tarde que el aire acondicionado funcionaba cuando le daba la gana. En fin, buscare otra empresa la próxima vez.
La experiencia muy buena. Contraté el coche con seguro, y ni fianza ni nada. Súper rápido y profesional. Ya he contratado con ellos en varias zonas distintas, y siempre sin problemas. En menos de 24 horas me devolvieron el deposito de la gasolina, y creo que es muy recomendable como gestor de coches de alquiler.
Muy buena experiencia, alquile un coche en el aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria, excelente trato por parte de las chicas que me han atendido, en especial la que estuvo en el momento de la devolución, el miércoles día 23 a las 18:00h,muy amable y profesional y la que me entregó el coche en la recogida, ya que hubo un problema y lo soluciono rápidamente entregandome otro coche. Devolución inmediata del deposito por gasolina y seguro en el momento de Devolver el coche. Sin duda lo recomiendo.
Pongo una estrella porque no se le puede poner menos. La palabra que los resume es ESTAFADORES y todavía me quedo corta. Por una larga lista de motivos recomiendo que nadie contrate esta compañía. Si no contratas un seguro porque es abusivo el precio que cobran, te aseguro que aunque no le hagas ni un solo rasguño al coche van a inventarse que el coche ha sufrido daños. Así es como funciona esta gente. Un mes después de entregar el coche nos cobran 147euros porque un daño que supuestamente había sufrido el coche, cosa que es totalmente mentira. Sin ninguna justificación, un mes después, cuando ese coche ha podido ser alquilado cientos de veces en ese tiempo nos cobran directamente en la tarjeta ese importe sin ninguna justificación y totalmente fuera de tiempo y ahora se aprovechan de que no hay forma de justificar que lo que dicen es mentira. Es la peor compañía sin duda que he conocido para alquilar vehículos. Así es como funciona, estafando a la gente y pena me dan los nuevos clientes que no la conocen. ESTAFADORES!!
¡Cuidado! Empresa de estafadores. Nos han cobrado por duplicado la reserva y no se hacen cargo de las consecuencias. Hemos intentando reclamar, pero dicen que no es problema suyo. Atención pésima. La persona que nos atendió borde y mal educada. No nos dio ninguna solución. ¡Recomendamos no contratar con esta compañía!
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