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Reseñas, información para Rent A Car Tirma

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Sobre Nosotros

Autos Tirma Canarias se crea en el año 1972, en Las Palmas de Gran Canaria. Es una de las primeras empresas del sector en Las Islas, que se ha mantenido desde el primer día, básicamente por el buen servicio que ofrece a sus clientes.

Dirección: Calle Joaquín Costa, 21, 35007 Las Palmas de Gran Canaria
Teléfono: 34 928 261 006
moc.liamtoh@amritsotua
Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria
Ruta: Calle Joaquín Costa, 21
Código postal: 35007


Horas laborales

lunes: 08:00 - 13:00

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Reseñas
Alquile un coche con esta empresa en mi viaje a Las palmas y tuve una muy buena experiencia. - Me consiguieron un coche sin tener reserva - El coche estaba bastante nuevo - Un precio muy bueno por 4 días - Pude devolver el coche en el aeropuerto - Tienen parking gratuito - Me devolvieron la fianza al entregar el coche la verdad me sorprendió muy gratamente.
Alquilé un coche con Tirma en mi último viaje a Las Palmas y la experiencia fue bastante buena. Los precios son muy competitivos, el coche que me dieron era bastante nuevo y los más importante: disponen de aparcamiento gratuito para clientes en un parking cercano a la playa de las Canteras. No les doy 5 estrellas por dos cosas: 1 - Cuando fui a alquilar el coche, el dependiente que me atendió no fue muy profesional. La sensación que transmitía era que le estábamos arruinando su apacible tarde y que nos estaba haciendo un favor al gestionar nuestra reserva del vehículo. Además, pregunté varias veces por las condiciones del seguro a todo riesgo de nuestro coche y sus respuestas fueron poco precisas y no muy aclaratorias. 2 - El coche me lo dieron con bastante poca gasolina. Mi experiencia alquilando coches es que la política es "lleno-lleno" y no me gustó tener que llenarlo nada más alquilarlo. Además, perdí unos euros de gasolina al entregar el coche ya que lo devolví con mas gasolina de la que traía esto no es culpa directa de la empresa pero sin es su culpa indirectamente.
El coche funcionó y este fue lo único bueno. El jefe fue completamente un grosero, desafortunadamente los otros alquileres estaban cerrados y tuvimos que usar este. Quisimos dejar el coche en el aeropuerto pero él dijo que no era posible, sin embargo en la oferta del internet, sí era posible, primera mentira. Nos dijo que debíamos entregar el coche en su oficina pero antes de las 11:00 del lunes.A la vuelta, decidimos volver a las Palmas en vez de ir directamente al aeropuerto, porque tuvimos más tiempo para tanquear y que el coche tenga el mismo nivel de gasolina a la devuelta, llegamos 15 min después... En toda España eso no causa ningún problema, todo el mundo no cumple los tiempos allí, pero el nos quiso quitar dinero de la caución de 100 Euros, porque ya había enviado a alguien al aeropuerto para recoger el coche supuestamente, pues antes dijo que nadie estaría allí y al final dijo que había mandado a alguien y por eso nos debía quitar algo de la caución.... nos pareció una mala excusa, porque el coche estaba tanqueado, sin daños y limpio. Hicimos el reclamo de la forma mas respetuosa y cordial pero nos encontramos con una persona completamente grosera, falsa y deshonesta. Al final no recibimos toda nuestra caución. En toda la isla hemos conocido gente muy muy amable y con un gran corazón. Él jefe no pertenece claramente a esa manera de personas. Todo esto transcurrió mientras gritaba a sus empleados y ellos solo callaban con la cabeza abajo. Muy triste. No recomendamos esta oficina para nada, en ese mismo sector encuentran varias oficinas mas a media cuadra.
Don’t rent your car elsewhere. This is place offers best services and fantastic prices. Español: el mejor sitio para alquilar un coche!
Encargado muy maleducado, no nos devolvió la fianza por una rueda pinchada y nos amenazó con mandarnos una denuncia, a lo que le pedimos la hoja de reclamaciones y se calló la boca. No volvería a coger un coche aquí, prefiero irme andando.
ENGLISH BELOW Servicio excepcional. Me permitieron cambiar varias veces la reserva debido a los imprevistos de mi viaje. No es excepcionalmente caro y el vehículo se entregó en perfectas condiciones Para visitar la isla, los puntos de interés apartados como las montañas, playas y pueblos pequeños alejados *es necesario* alquilar un coche. Con esta empresa no tendrás problemas. MUY RECOMENDADO!!! Guillermo T.R. --------------- ENGLISH: Exceptional service. They allowed me to change the reservation several times due to the unforeseen events of my trip. It's not so expensive and the vehicle was delivered in perfect condition. To visit the island, the secluded points of interest such as the mountains, beaches and remote small towns you *need* to rent a car. With this company you wont have problems. HIGHLY RECOMMENDED!!! Guillermo T.R.
Totalmente recomendable. El vehículo estaba nuevo y el precio que nos ofrecieron por el estaba muy bien. Repetiré sin duda cuando vuelva a Canarias. Lo mejor de todo es que te ofrecen parking gratuito y vigilado en el centro de la ciudad, lo cual es de agradecer. La fianza que nos cobraron fue muy razonable y nos la devolvieron nada más que dejamos el coche. Genial!!
Actitud muy mala por parte del encargado en recepción. Por teléfono me dijeron que no hacían reservas pero al llegar vi que había gente que tenía reserva. Todo el tiempo daba la sensación de que no quería alquilarnos un coche. Se negó a explicar las características del seguro diciendo que "no sabía" y haciendo comentarios como que "aunque esté a todo riesgo, como le pase algo te cobro los días que pase el coche en el taller". Finalmente su actitud hizo que no me diera confianza alquilar allí. El precio es competitivo pero hay mejores opciones en la zona.
He alquilado varias veces y me gusta el trato
Buen servicio. Repetiremos seguro. Teníamos unos horarios bastante complicados y nos dieron facilidades a la hora de poder alquilar el coche los días que queríamos. El último día nos teníamos que ir a las 5 de la mañana al aeropuerto, tuvimos un contratiempo y el hombre que nos lo alquiló nos estuvo esperando en la terminal de salida para que no perdieramos más tiempo en aparcar el coche. También dispone de aparcamiento gratuito en los alrededores de la playa las Canteras.
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