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Reseñas, información para Hospital quirónsalud Campo de Gibraltar

"Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar es el único centro privado del Campo de Gibraltar y su área de influencia con capacidad para ofrecer una atención sanitaria integrallo. Cuenta con los profesionales de mayor prestigio, la más alta tecnología y las mejores instalaciones, con la finalidad de ofrecer a nuestros pacientes los más altos estándares de calidad asistencial.El hospital ofrece una completa cartera de servicios, que abarca desde un servicio de Urgencias 24h Generales, Pediátricas, Ginecológicas, un servicio de diagnóstico por la imagen, servicio de fisioterapia y rehabilitación."
Dirección: 11379 Los Barrios
Teléfono: +34956798300
Ciudad: Los Barrios
Código postal: 11379



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Reseñas
Mi esposo y yo hemos estado aquí desde esta mañana para una cirugía de hernia inguinal. Todo el personal fue muy servicial y erudito. Quería agradecer al personal por responder a todas mis preguntas, dictadas por la ansiedad, pero tomaron mis preocupaciones en serio, tranquilizándome y brindándome asistencia. La habitación estaba muy limpia y acogedora, además ofrecen un excelente servicio para el acompañante y para mí fue fundamental. poder tener un espacio cómodo e incluso almuerzo y desayuno para mí. gracias 5 estrellas
La atención en la recepción de la cuarta planta es PÉSIMA! No tienen comunicación ninguna entre las trabajadoras, cada vez que he ido, incluso después de haberme operado allí, me siguen pidiendo la autorización incluso si se les ha enviado 4 veces ya!. Encima son muy desagradables y no ayudan e informan en absoluto. Por lo demás está bien, pero tendrían que cambiar el personal de mostrador de información en la planta 4. Hace que los pacientes no quieran volver
Es una vergüenza la atención de cita, la atención al paciente y la escasa profesionalidad y humanidad de este hospital. Un mes esperando un resultado de una prueba, el paciente un mes rabiando. Mientras tanto intentando todos los días mañana, tarde y noche, esperando que el Señor doctor abra la agenda. ¿Por qué piensas los médicos que el único tiempo que es valioso es el suyo?. Pues resulta que según parece ya no hay cita hasta dentro de dos meses según ellos está completo. Contactamos con atención al paciente y explicamos el problema indicando la situación. Respuesta "la agenda está completa". Nuestra respuesta pues bien dame los resultados de mi prueba y voy a otro médico, la nueva respuesta "no podemos eso sólo te lo puede dar el estomatólogo que te ha hecho la prueba", así que mejor espera nuevamente a ver si tienes suerte y coges cita o si por casualidad se te quita solo. PD. Ahora que me venga los de atención al cliente del Quirón Campo de Gibraltar en plan "bien queda" diciendo que les escriba un email por privado, y los 7 que te he mandado antes y te has pitorreado ¿qué?. Vamos que la valoración que tienen es casualidad.
Buenas! Hace una semana que me operaron y quería agradecer a tod@s las personas que me atendieron. Desde el celador hasta el doctor. No puedo tener quejas del trato recibido. Gracias al doctor Jose Manuel Montero gran profesional, ayudantes Alejandro y Abraham estos dos meten caña ya los pillare fuera pero atentos en todo momento, no parecía que estuviera en una operación jejje . Lo agradecí Anestesista Jorge Domínguez profesional a más no poder y por último agradecer a Samuel, zona de reanimación y Rafa, celador Una vez MÁS MUCHAS GRACIAS !!!! Saludos
A día de hoy no si quiera puedo juzgar o puntuar la atención médica. En un tramo de año y medio, han sido 3 veces las que he intentado tomar cita para un especialista. Esta última vez, hoy, para el traumatólogo. SIEMPRE lo mismo, tras especificar el seguro que poseo, misma frase "no hay citas disponibles en agenda". Las 3 veces, el trato por teléfono ha dejado mucho que desear, con una actitud sarcástica y poco empática tras expresar el descontento.
Mi experiencia en este hospital ha sido siempre muy buena, tanto en consultas externas como en ingresos, el trato del personal siempre es correcto y amable, las instalaciones modernas y en mi caso, la atención recibida previa, durante y post operación por parte de todo el personal sanitario ha sido buenísima
Más de 1 hora en la sala de espera. Comparado con otro quiron de otra provincia…pésimo. Todos intentando colarse en la cola. Un hospital enorme y sin personal…me voy agotada de esperar y ver a una docena de personas echando el rato en la sala de espera mirando el movil…para eso me meto a la seguridad social. La sanidad en españa decían que era buena…entre recortes y cuotas de seguros y el nivel de vida vamos bien apañados...
Experiencia nefasta.Hoy tenía un test de provocación de alimentos controlado en hospital de día, prescrito por el departamento de alergología. La cita la teníamos a las 15 y 30. Eran Las 16.30 y nadie nos había llamado, ni avisado de nada. Otra mamá que también estaba citada a la misma hora bajó a preguntar y le dijeron que no había nadie en hospital de día, que por un lado parecía no haber citas programadas éramos 3 y por otro es que no había nadie en esa enfermería, que tratarían de averiguar. Después de hora y cuarto de espera nos llama un enfermero y nos dice que la que tenía que estar estaba enferma y no habían mandado a nadie, que él pertenecía a otro sitio y que ese tipo de pruebas nunca las había hecho cosa que ya te hace desconfiar un poco. Tanto es así que cuando mi hijo había probado tres cacahuetes quiso dar la prueba por finalizada, a lo que yo misma le dije que en otras ocasiones el proceso había sido distinto. Él seguía reconociéndome que nunca había hecho pruebas de ese tipo. En apenas tres cuartos de hora siendo conocedora de que el proceso es algo más largo porque no es la primera vez que mi hijo se somete a algo asíse dio por finalizado el test,acudí a la consulta del alergólogo y comenté lo que había pasado,tanto la espera por no haber personal en su puesto como el que la prueba se la hubiese hecho alguien que no siquiera conocía muy bien como hacerla. La respuesta del facultativo fue que él había pasado su agenda y que cualquier queja acudiese a Dirección. Conclusión, me queda aún un test de provocación y deseando terminar para desde luego no volver. La falta de coordinación, la falta de interés hacia el paciente y sobre todo la falta de experiencia reconocida por el propio profesional han sido aspectos suficientemente desagradables como para recomendar el servicio de alergología.
Nos gastamos 131€ en aire, cuando llegamos nos dijieron que habia demora, pues vale después de 1 hora de espera y de haber pedido permiso en nuestros trabajos, le pregunto a la pobre recepcionista y al ponerme contundente, nos dice que nos queda 1 persona y vamos nosotros... Pues nada era una consulta oftamologica, pasamos a consulta y le deben poner unas gotas a mi niña, la consulta a reventar y la pbre chica no daba a bastos, reclamabamps cuando le tocaba la la proxima y como podia le oba colocando... Pues nada despues de dos hora de mas alli, por fin tenian que decirnos lo que hacer, y nos recetan lasfa has que mi hija llevaria y cuando van aver las que lleva, el instrumental no valia, a la que suelta el oftamologo que si los cristales eran de pega, a lo que nos quedamos a cuadro por que eran de optica, conclusion el instrumrntal de la quiron no valia, salimos Alli cerca de 3 horas después y al ir a admision me cobran aun más todavia no se por que, por 3 gotas mal puesta y por un instrumental que no valio al final... Pero claro como debiamos volver a nuestros trabajos mi marido y yo, no hemos reclamado.... Una verguenza, 131€ por humo...
He de resaltar la atención de la chica del mostrador que muy amablemente me ayudó con la autorización de la prueba que tenía que realizarme. Por falta de información por mi parte, me he presentado el día de la cita para una colonoscopia sin haber gestionado la autorización previamente. Ella me ayudó y así pudieron atenderme ese mismo día, no he perdido la cita. Lamentablemente no sé su nombre.
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