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Hospital Quiron Palmones

  1. Los Barrios
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Reseñas, información para Hospital Quiron Palmones

"Hospital Quirónsalud Campo de Gibraltar es el único centro privado del Campo de Gibraltar y su área de influencia con capacidad para ofrecer una atención sanitaria integrallo. Cuenta con los profesionales de mayor prestigio, la más alta tecnología y las mejores instalaciones, con la finalidad de ofrecer a nuestros pacientes los más altos estándares de calidad asistencial.El hospital ofrece una completa cartera de servicios, que abarca desde un servicio de Urgencias 24h Generales, Pediátricas, Ginecológicas, un servicio de diagnóstico por la imagen, servicio de fisioterapia y rehabilitación."
Dirección: 11379 Los Barrios
Ciudad: Los Barrios
Código postal: 11379


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Reseñas
Mi esposo y yo hemos estado aquí desde esta mañana para una cirugía de hernia inguinal. Todo el personal fue muy servicial y erudito. Quería agradecer al personal por responder a todas mis preguntas, dictadas por la ansiedad, pero tomaron mis preocupaciones en serio, tranquilizándome y brindándome asistencia. La habitación estaba muy limpia y acogedora, además ofrecen un excelente servicio para el acompañante y para mí fue fundamental. poder tener un espacio cómodo e incluso almuerzo y desayuno para mí. gracias 5 estrellas
Servicio pésimo, imposible coger cita para ginecologia, traumatologo y radiología. Después de 1 año de ir llamando casi todos los días para coger cita no conseguí tener suerte en que la agenda estuviera abierta. Y si te apuntan en una lista que se supone que te llamarían para darte cita, al mes me entero que me anularon y me quitaron de la lista. Somos personas y si queremos ir al medico no es por gusto. Pésima organización y pésimo servicio, al final la seguridad social va a estar mejor.
Es una vergüenza la atención de cita, la atención al paciente y la escasa profesionalidad y humanidad de este hospital. Un mes esperando un resultado de una prueba, el paciente un mes rabiando. Mientras tanto intentando todos los días mañana, tarde y noche, esperando que el Señor doctor abra la agenda. ¿Por qué piensas los médicos que el único tiempo que es valioso es el suyo?. Pues resulta que según parece ya no hay cita hasta dentro de dos meses según ellos está completo. Contactamos con atención al paciente y explicamos el problema indicando la situación. Respuesta "la agenda está completa". Nuestra respuesta pues bien dame los resultados de mi prueba y voy a otro médico, la nueva respuesta "no podemos eso sólo te lo puede dar el estomatólogo que te ha hecho la prueba", así que mejor espera nuevamente a ver si tienes suerte y coges cita o si por casualidad se te quita solo. PD. Ahora que me venga los de atención al cliente del Quirón Campo de Gibraltar en plan "bien queda" diciendo que les escriba un email por privado, y los 7 que te he mandado antes y te has pitorreado ¿qué?. Vamos que la valoración que tienen es casualidad.
Primero intenté reservar un presupuesto en línea, imposible, los calendarios no se cargan. Luego llamé a la línea telefónica de cites, la señora que me atendió era extremadamente arrogante. Le dije que estaba embarazada, en el primer trimestre 11 semanas y que me gustaría hacerme una ecografía lo antes posible, ya que es la primera vez que estoy embarazada y tengo algunos problemas de salud. La respuesta fue grosera, diciendo que con el seguro de AXA no tengo derecho a hacerme una ecografía antes de las 12 semanas cuando hablé con AXA y me dieron un plafón para ir al médico cuando quisiera y que no esperara que cada vez que fuera al médico me hicieran una ecografía. Yo me puse triste y le dije, que no había problema y que incluso podía pagarlo de mi bolsillo, pero que yo sé que si quiero ir a una consulta o a una ecografía y pago por el servicio puedo ir cuando quiera y me parezca pertinente. Así que la conversación ya cambió, como yo estaba dispuesta a pagar, me dijo que vale que podía intentarlo pero que no tenía citas disponibles y que me llamarían más tarde. La llamada fue difícil ya que dijo que no entendía mi español ¡que personalmente creo que hablo razonablemente bien!. Para ser la primera experiencia el servicio fue terrible, espero que los médicos sean más amables que la operadora. Le pregunté el precio y me dijo que no lo sabía. Pensé en seguir el embarazo allí con un obstetra pero sinceramente después de este servicio es dudoso que lo haga.
Experiencia nefasta.Hoy tenía un test de provocación de alimentos controlado en hospital de día, prescrito por el departamento de alergología. La cita la teníamos a las 15 y 30. Eran Las 16.30 y nadie nos había llamado, ni avisado de nada. Otra mamá que también estaba citada a la misma hora bajó a preguntar y le dijeron que no había nadie en hospital de día, que por un lado parecía no haber citas programadas éramos 3 y por otro es que no había nadie en esa enfermería, que tratarían de averiguar. Después de hora y cuarto de espera nos llama un enfermero y nos dice que la que tenía que estar estaba enferma y no habían mandado a nadie, que él pertenecía a otro sitio y que ese tipo de pruebas nunca las había hecho cosa que ya te hace desconfiar un poco. Tanto es así que cuando mi hijo había probado tres cacahuetes quiso dar la prueba por finalizada, a lo que yo misma le dije que en otras ocasiones el proceso había sido distinto. Él seguía reconociéndome que nunca había hecho pruebas de ese tipo. En apenas tres cuartos de hora siendo conocedora de que el proceso es algo más largo porque no es la primera vez que mi hijo se somete a algo asíse dio por finalizado el test,acudí a la consulta del alergólogo y comenté lo que había pasado,tanto la espera por no haber personal en su puesto como el que la prueba se la hubiese hecho alguien que no siquiera conocía muy bien como hacerla. La respuesta del facultativo fue que él había pasado su agenda y que cualquier queja acudiese a Dirección. Conclusión, me queda aún un test de provocación y deseando terminar para desde luego no volver. La falta de coordinación, la falta de interés hacia el paciente y sobre todo la falta de experiencia reconocida por el propio profesional han sido aspectos suficientemente desagradables como para recomendar el servicio de alergología.
El miércoles día 1 de febrero nació en el hospital Quirón de los barrios nuestra hija Gabriela Gracias a Marisol, chicas de quirófano,Domi,rai,ginecóloga y pediatra un millón de gracias por ser tan cariñosos profesionales y atentos con nosotros. Con vuestro trabajo nos hemos sentido arropados tranquilos y seguros y habéis hecho del nacimiento de nuestra hija una experiencia inmejorable Un millón de gracias de parte de Macarena y Fran Seguid así equipazo
Una auténtica basura de hospital, me hicieron una operación de 9000 € para quitarm bun fluterby y me volvió a salir con un fallo del anestesista desde un principio y después ya para colmo en en las curas no fueron ni para quitarmelas la lástima que no devuelven el dinero porque legalmente tendría que ser unos auténticos sinvergüenzas
buen trato y atencion. limpieza buena,no se espera menos la atencion que por lo menos a mi me diron muy buena y eso que venia de la seguridad social..... buenos medicos y personal trabajando alli
La atención en la recepción de la cuarta planta es PÉSIMA! No tienen comunicación ninguna entre las trabajadoras, cada vez que he ido, incluso después de haberme operado allí, me siguen pidiendo la autorización incluso si se les ha enviado 4 veces ya!. Encima son muy desagradables y no ayudan e informan en absoluto. Por lo demás está bien, pero tendrían que cambiar el personal de mostrador de información en la planta 4. Hace que los pacientes no quieran volver
Voy a Urgencias un sábado con el párpado muy inflamado y con infección, en esta primera visita me recetan una pomada antibiótica, varios días después y con el ojo aún peor vuelvo a acudir a urgencias y me recetan: Antibiótico vía oral Azitromicina, antibiótico en pomada oftalmológica, antibiótico en gotas y un corticoide en gotas... Una auténtica BOMBA para cualquiera, no obstante viendo la magnitud de mi problema lo entiendo. El PROBLEMA viene cuando varios días después sigo con la infección, ya he terminado los antibióticos orales y aun siendo un tratamiento tan fuerte y diverso no ha conseguido erradicar el problema. Decido llamar a Quirón y comentarles el caso esperando que deriven mi caso de Urgencias No hay citas hasta dentro de un mes al Oftalmólogo ya que después de todo no se ha solucionado y claramente esto ya es necesario que lo trate un especialista... La respuesta es: Venga a urgencias y que le cambien el tratamiento o pida cita, es decir, que vaya a Urgencias a que sigan jugando con mi ojo con antibióticos y corticoides con lo que eso conlleva o me quedé un mes con el problema a ver si se me cae el ojo directamente y me ahorro la consulta. De verdad, se queja la gente de la sanidad pública pero esto es de vergüenza... Sois un HOSPITAL! Si tenéis que derivar un paciente a un especialista de Urgencias debéis hacerlo... O acaso si sigo en esta situación y se genera algún problema o secuela en mi ojo de tanta medicación o por la persistencia de la patología vais a asumir las responsabilidades? Claro que no. Al final en otra clínica me han dado cita de Urgencias. Señores que un ojo no es cualquier cosa y no se pueden estar dando palos de ciego con medicamentos tan fuertes sin resultado porque no tenéis una gestión adecuada como hospital. Que dios se apiade de todo aquel que acuda a Urgencias y necesite algo más que un Paracetamol porque además de ESPERAR HORAS PARA SER ATENDIDO por la ineficiente gestión y probablemente falta de personal va a obtener una atención nefasta.
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