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Hospital Universitario Madrid Sanchinarro

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Reseñas, información para Hospital Universitario Madrid Sanchinarro

"HM Sanchinarro es un hospital general médico-quirúrgico con 35.000 m2 construidos y cuenta con cuatro policlínicos de consultas externas. Dispone de Urgencias 24 horas y de todas las especialidades médicas y quirúrgicas, con la excepción de Obstetricia, Neonatología y Cirugía Cardiaca; un área de consultas y 12 quirófanos de última generación como el dotado con el robot quirúrgico Da Vinci, con el que HM Hospitales inició su Programa de Cirugía Robótica, que avanza en la cirugía mínimamente invasiva para conseguir los mejores resultados médicos y una recuperación más rápida de los pacientes. El Servicio de Diagnóstico por Imagen de HM Sanchinarro está dotado de equipos de radiología más modernos."
Dirección: Calle Oña 10, 28050 Madrid
Teléfono: +34 917 56 78 00
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Oña 10
Código postal: 28050


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Reseñas
Me operaron y tuve que ingresar una noche, la experiencia fue buena. La habitación grande, con baño grande y muy limpia. Mejoraria el sofá cama para el acompañante, la comida es complicada para los pacientes y creo que ya está. Me atendieron bastante bien.
Atención pésima. He llegado a las 5 de la mañana por fuerte dolor abdominal, vomitos y diarrea. Me han puesto una vía, sacado sangre y, literalmente, todas las enfermeras, aux y me imagino que médicos también se han ido a dormir a las camas del box de urgencias. Mientras ellos duermen plácidamente en la camas, los pacientes estamos sentados en los sillones a oscuras no les vaya a molestar la luz. Después de más de dos horas de espera todavía nadie me ha comunicado nada, ni me han dado el resultado de la analítica ni nada...una auténtica vergüenza
Decir que el servicio de urgencias es lamentable sería un eufemismo. Hoy he estado con mi hijo 7 horas, le han hecho 3 extracciones de sangre para analítica y las 3 analíticas las han hecho mal 3 hemolizaciones consecutivas, nos hemos tenido que ir sin resultados, con un volante para que se haga la analítica en otro lugar... Debería estar prohibido que prestaran este servicio tan deficiente, a alguien le puede costar la vida. Por mi parte, última vez.
No se deben desconectar los teléfonos en un puente. Hoy 5 de diciembre llevo 3 horas intentando comunicar y obviamente han descolgado el teléfono. Un hospital serio debe tener siempre cubiertos todos los servicios, sea puente, fiesta o luto nacional. Tenía una muy buena impresión de la cirugía y los 10 días de ingreso. Todo se derrumbó el viernes víspera del gran puente que a las 12 se desató el corre corre y me mandaron a casa con una cura muy mal hecha en una herida abierta. Solo me falta una reinfeccion por culpa de acabar mal un trabajo que había sido impecable.
Operaron a mi padre en agosto, creo que deberían haberlo hecho antes, ya que la pierna que le queda peligra. La operación salío bien, los médicos amables y pacientes te explican aunque tienes que estar pendiente de muchas cosas que te dicen de palabra. Mejoraría que la información quedara por escrito de una manera más detalla y amplia, no solo de que se le ha hecho al paciente sino sobre como realizar las curas, aspectos de hábitos a cambiar, pautas a seguir, movilidad del paciente y si precisa o es aconsejable que precise algún tipo de ayuda personal o material. De las instalaciones mejoraría que los baños fueran adaptados para personas con movilidad reducida, no están adaptados, y que se dispusiera en planta de más sillas de ruedas para el uso de los enfermos ingresados, sobre todo por esto le bajo la valoración.
Lamentable lo de este hospital. Te citan para una prueba especial que conlleva una preparación importante, llegas a la prueba y te dicen que se han equivocado al darte la cita que tiene que ser otro día. Llamas y no coge el teléfono NADIE. Te tienen 20 minutos en espera y te cuelgan. Y ya tema aparte es que tengas cita a una hora y siempre lleven retraso. Parece esto la seguridad social, que vergüenza. Por cierto dejen de citar a pacientes a primera hora si luego el médico y la recepcionista llegan más tarde de la hora de citación, algún médico tiene muy mala suerte con los atascos, no les debe de gustar madrugar. Lamentable.
Gestión del Hospital pésima. Una hora y media para acceder a la habitación el día del ingreso. Poco personal y mal organizado . Se entretienen informando por los pasillos a los que llegan preguntando cualquier cosa , con papeles de ingreso en la mano , se critican unos a otros y todos a la dirección . Habitación espaciosa , con poco papel higiénico, sin dispensadores de jabón , ni Jabón de mano , sin vaso para lavarse los dientes , la almohada suplementaria fe plástico y sin almohadón . Poca asistencia de enfermeros y auxiliares , se ve que falta personal. Muy muy mal gestionado , peor que los otros hospitales que conocemos , incluso de la seguridad social, El equipo médico maravilloso, muy profesional y atento .
Mañana tengo una operación, he llamado dos veces, la primera, después de 16 minutos y medio al teléfono con una centralita, me han colgado. La segunda me han dejado con la palabra en la boca hablando con la centralita, "le paso con digestivo" y al decir "espera espera" me he quedado hablando solo. No pienso ni acercarme por ese hospital, menudo desastre y menudo servicio, suerte mañana, y el hueco que tengan libre el personal con la cita que no se va a presentar, espero que cobren bien para que puedan permitirse una consumición en la cafetería
Muy mala experiencia con el centro. A las alturas que estamos, tienen aplicado un protocolo estricto por el COVID. Hasta ahí bien. Fuimos por una operación que requería hospital de día, por lo que no podía haber acompañante, lo entiendo. La operación se realizó a primera hora de la mañana, te tienes que quedar por la planta baja del hospital o te tienes que ir. Lo peor de todo, es que no hay nada de información. Nadie te llama ni te dicen nada de cómo ha ido ni qué está pasando. La primera noticia fue a las horas, cuando mi mujer pudo tener su teléfono.. Aviso varias veces a atención al paciente para tener información y, a baseasi conseguí que me dieran información. Es un hospital y tienen que recordar que están tratando con personas. El mantener informados a los familiares, creo que es básico. No un extra.
Las urgencias es una vergüenza total. Fui por un absceso cutáneo, estando embarazada. Casi 3 horas de espera. Me dedicaron 5 min, esperé la receta otras 40 min. Me dijeron vigilar la fiebre aunque estando allí ni me la midieron, apuntaron cualquier cosa. Además, me prescribió una pomada cuando su prospecto dice claramente que las embarazadas en el primer trimestre no pueden usarlo. Y si me lo aplico y me provoca un aborto?? No recomiendo a nadie.
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