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Hospital Viamed Montecanal

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Reseñas, información para Hospital Viamed Montecanal

Hospital Viamed Montecanal

Sobre Nosotros

El Hospital Viamed Montecanal ofrece a sus pacientes un servicio médico de calidad y cuenta con los servicios asistenciales de una clínica de primer orden.

Historia

El Hospital dispone de 60 camas en habitaciones individuales, un paritorio, cuatro quirófanos convencionales y una sala de radiología intervencionista, como principal novedad, que se encuentra integrado en el Bloque quirúrgico. La clínica dispone además de Unidad de Vigilancia Intensiva (UVI), Urgencias 24 horas y servicios centrales de diagnóstico médico por la imagen, con la única resonancia magnética de 3 teslas de Aragón, laboratorio y farmacia.

Dirección: Calle Franz Schubert, 2, 50012 Zaragoza
Teléfono: 876 241 818
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle Franz Schubert, 2
Código postal: 50012


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Reseñas
Una hora y todavía no he pasado a Triage, y no habría más de 5-6 personas en la sala de espera. Esta claro que tienen una falta de personal alarmante, por lo menos a lo que urgencias se refiere. Ninguna pega con la profesionalidad del médico que me atendió.
Muy mala atención y trato por parte del pediatra de anoche, llevaron a mi sobrino de año y medio a las 3:30 de la mañana porque no respiraba bien y hacía un ruido extraño. La respuesta del pediatra fue que era normal si lo llevaban a esas horas con el frío, se cruzó de brazos y espero a que el niño dejara de llorar para no hacerle nada y mandarlos a casa diciendo que estaba bien. A las 9 tenían consulta con su pediatra habitual en el centro de salud y nos dicen que tiene un bronquio cerrado… teniéndole que poner mascarilla y temiéndosela que poner cada 6 horas. Se supone que eligió ese trabajo por vocación y lo que menos tenia eran ganas de trabajar. UNA VERGÜENZA.
Operaron a mi madre hace 3 días en esta clínica. Tardaron más de 4 horas en darle una habitación. No hay persianas en las habitaciones ya que el sistema esta roto. El personal que nos atendió, la verdad que deja bastante qué desear, excepto un enfermero de la noche. Espero que a mi madre no le tengan que volver a operar en este hospital.
Cuando un hospital tiene servicio de urgencias, no puede permitirse el lujo de tener a un niño enfermo más de dos horas para ser atendido. Deberían hacérselo mirar al departamento que gestione el tiempo de espera en urgencias. Reciban un cordial saludo y espero para el futuro que mejoren en este aspecto.
Buenas noches, hoy he ido a urgencias y tras realizarme un test de gripe y ESTAR 2 HORAS EN LA SALA DE ESPERA, me dicen que el laboratorio no tiene reactivo y que no me dan resultados. Así que me voy como he llegado habiendo perdido mi tiempo y sin solución. Ninguna queja de la doctora. Poca profesionalidad de la persona que toma datos en el acceso, cuando se le está quejando parte de los clientes porque llevan hasta 3 horas de espera, no es capaz de dar una respuesta clara, ni llamar a un responsable, sino que hay que decirle que lo llame y nos den alguna aclaración más.
Atención al cliente pésima por parte de las personas encargadas de realizar las analíticas. Te mandan a la sala de espera y tardan siempre una media de 45 mins en llamarte, cuando no hay nadie dentro con ellos. Cuando les recuerdas que estás allí, se habían olvidado. Hacen los análisis con cero cuidado, al terminar en vez de taparte con una gasa y celo, te dan un trozo de papel para que te tapes tu. No se acuerdan de darte el papel para que ver los resultados… Y más antipáticos imposible. Una pena que tengan este tipo de personal.
He estado en 2 ocasiones con mi hija de 4 años. La primera fue bien, había bastante gente y nos costó que nos atendieran un par de horas, pero la pediatra fue muy profesional y amable. LA SEGUNDA VEZ LA SORPRESA FUE PLANTARNOS ALLÍ Y QUE NO HUBIERA PEDIATRA DE URGENCIAS. INCREIBLE.
El servicio de urgencias es horroroso. Estas enfermo, necesitas atención médica y acudes a urgencias. Pues bien, tienes toda una legión de deportistas lesionados del fin de semana que los derivan a urgencias con los que el servicio se colapsa. Horas de espera interminables. La vigilancia en la sala de espera no existe y te encuentras con grupos de cháchara, individuos con la mascarilla mal puesta... Una experiencia horrible.
El servicio es cada vez más pésimo. Mucha gente en las salas de espera y por lo visto pocos especialistas. Se están lucrando las aseguradoras cobrando los recibos todos los meses y acudes a esta clínica y te tienes que ir por aborrecimiento. Deben de dar un servicio excelente para las personas y familias que están PAGANDO por un seguro privado :
Muy mala experiencia en cuánto a urgencias pediatricas. Llegamos con mi bebé de 20 meses a las 12 del medio día del día de hoy por una posible escarlatina. Nos atienden a las 13.10h, lo exploran y le hacen la prueba correspondiente muy parecida a la del covid q sale el resultado al momento y nos dicen q enseguida nos llaman para el resultado. A las 13.30 vemos cómo la pediatra que nos ha atendido se va ya que ha terminado su turno y al hacer amago de verme vomo me acercaba hacía ella me dice que se va y que le ha dejado el informe a un compañero suyo y que enseguida nos llaman. Son las 14h y siguen sin llamarnos. Preguntamos en admisión si se acuerdan de decirnos el resultado.Tras varias veces preguntando pedimos una hoja de reclamaciones y nuestra sorpresa es que nos dan una falsa la que solo se queda registrada en el hospital sin necesidad de presentarla al consumidor lógicamente nos damos cuenta y pedimos la real. Alas 14.20 me llaman para decirme que la prueba era negativa y les pregunto que si era necesario tardar tanto y me contestacontesta el pediatra que suerte he tenido que otros pacientes se habían pegado tres horas esperando ya que el laboratorio no le había dado prioridad cuando esa prueba la pueden hacer ellos mismos en ese momento.se echan dos gotas En una regleta y sale si es positivo o negativo.En la seguridad social me dieron el resultado de otra vez que nos pasó al minuto. Es una vergüenza pagar un seguro privado y hacer esperar innecesariamente a los paciente. mi conclusión es que era la hora de la comida y se fueron a comer desatendiendo las urgencias pediatricas. No volveré y menos con mi hijo
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