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Hostal Mirentxu

  1. Madrid
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Reseñas, información para Hostal Mirentxu

Dirección: C/Zorilla 7 / 3 dcha , Madrid 28014, ES
Teléfono: 914 29 56 91
Ciudad: Madrid
Ruta: C/Zorilla 7 / 3 dcha
Código postal: 28014


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Reseñas
Estuvimos unos amigos este fin de semana y nos ha encantado. La habitación super amplia, limpia, reformada y exterior. Con jabones para el aseo que repusieron cada día. El trato del personal inmejorable, nos facilitaron mapas tanto del centro como de la ciudad indicandonos los sitios turísticos, de ocio y gastronómicos. A pesar de estar en pleno centro de la ciudad no se escuchaban ruidos para nada. Tenia doble ventana el balcón y la carretera no esta muy transitada, lo que nos permitió disfrutar de las virtudes de estar cerca de todo sin los agobios y ruidos de las masificaciones. Gracias por todo, esperamos repetir.
Perfección, esa es la palabra que define este hostal. Un hostal con muy buena ubicación, cuidado, limpio, en el que miman cada detalle y en el que el personal de recepción es muy agradable y acogedor. Si buscas tener desayuno incluído y parking no es tu hostal, pero si no te importa no disponer de esto in situ, cerca de él hay un parking por 30euros el día y lugares donde desayunar tranquilamente y muy rico. La wifi no llega a la habitación donde nos alojamos, pero la recepción dispone de dos cómodos sillones. Calidad-precio perfecta. Sin duda repetiría mi estancia en otras ocasiones.
Bueno bonito y barato 25€ individual Muy limpito y arreglado.
Traducido por Google Basándome en las buenas críticas del hostel intenté reservar una habitación para mi viaje con mi novia a Madrid en julio. Cometí un error durante el proceso de reserva y reservé la habitación para la fecha en que hice la reserva y para el día siguiente junio. Inmediatamente me comuniqué con el hotel dentro de los 5 minutos que no tengo intención de ir al hotel ese día y el día siguiente, así que modifique mi reserva a las fechas para las que originalmente quería reservar. El hotel no se comunicó conmigo, traté de comunicarme con ellos varias veces por teléfono y correo electrónico, pero solo respondieron 2 días después, exactamente cuando finalizó mi reserva. Dijeron que no cambiarán mi reserva porque ya pasaron las fechas. Cuando llamé su atención sobre el hecho de que los contacté 5 minutos después de que hice la reserva para que no me reservaran la habitación, ni siquiera respondieron. Soy consciente del hecho de que la reserva no era reembolsable y sé lo que significa esa política. Sin embargo, solo cometí un error y traté de corregirlo de inmediato, pero parece que nunca me devolverán el dinero y se lo quedarán por un servicio que nunca me brindaron. Este es un servicio al cliente TERRIBLE y está a punto de arruinar todo mi viaje con mi novia ya que tenemos un presupuesto muy ajustado : El hotel parecía muy agradable, pero después de eso básicamente "robaron" nuestro dinero, no lo recomiendo. Original Based on the good reviews of the hostel I tried to reserve a room for my trip with my girlfriend in Madrid for July. I made a mistake during the reservation process and I booked the room for the date when I made the reservation and for the next day June. I have immediately contacted the hotel within 5 minutes that I have no intention to go to the hotel that day and the next day so please modify my reservation to the dates I originally wanted to book for. The hotel did not contacted me back, I tried to reach them several times by phone and email, but they only responded 2 days after, exactly when my reservation ended. They said they won’t change my reservation because the dates already went by. When I draw their attention to the fact I have contacted them 5 minutes after I made the reservation to do not hold the room for me, they did not even responded. I am aware the fact that the reservation was a non refundable one, and I do know what that policy means. However, I only made a mistake and tried to correct it immediately but it seems like they will never pay my money back and keep it for a service they never provided to me. This is a TERRIBLE customer service and it is about to ruin my whole trip with my girlfriend since we are on a really tight budget : The hotel seemed really nice but after that they basically “stole” our money, I do not recommend it.
Traducido por Google ¡El lugar está muy limpio, tiene el mejor olor de todos! Las camas son cómodas. El wifi es gratuito, pero solo puedes usarlo fuera de la habitación. Original The place is very clean, has the best smell ever! The beds are comfortable. The wifi is free but you can use it only out side the room
Traducido por Google Valle de la Muerte Original
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