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Hotel Aluasoul Palma

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Reseñas, información para Hotel Aluasoul Palma

Dirección: Palma de Mallorca
Ciudad: Palma de Mallorca


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Reseñas
--- VALORACIÓN EXCLUSIVA DEL BRUNCH QUE OFRECEN A TRAVÉS DEL HOTELTREATS ---- La comida es bastante buena y hay bastante variedad, aunque en la descripción pone que hay surtido de quesos y el día que nosotros fuimos no había nada de quesos. La plancha está bien pero tampoco hay mucha variedad, creo que se si fuera un desayuno estaría bien y si fuera comida idem, pero el concepto de brunch se le queda grande. Lo que menos nos gustó y de ahí mi baja valoración fue que al pagar 30€ por un brunch esperarías que hubiera algo más de variedad en las bebidas, por si fuera poco en su descripción pone que hay agua lisa y agua saborizada, pues bien.. después de discutir con el camarero por pedirle agua natural ya que la de limón la única que había no nos gustaba, respondió a regañadientes, dirigiendose a una compañera que nos trajeran unos vasos de agua "la de la garrafa, la de la nuestra", me pareció un detalle tan cutre y que ha hecho que mi valoración dé un vuelco que creo que el hotel se debería replantear lo que incluye en este brunch por 30€, ya que sin duda yo no lo volveré si contínua siendo así. Las vistas e instalaciones del local muy bonitas, una pena que quieran sacar demasiada tajada y descuiden la calidad y el buen servicio.
En primer lugar, cuando llegamos nos cobraron una tasa turística sin venir a cuento, en fin sin sentido. Por otro lado, teníamos media pensión con desayuno y cena en la cual no entraban las bebidas agua, lo más simple cuyo precio era excesivo estando alojado allí. La comida del buffer había 4 platos contados. Muy poca variación. Destacar los camareros que eran muy amables y atentos. Pero no volvería a repetir. Te cobraban hasta por respirar. Un saludo.
El hotel está genial. Las instalaciones son completamente nuevas. Tiene un desayuno muy bueno y la habitación amplias con una cama comodísima. Además, dispone de un gimnasio bastante completo. Si tuviera que poner una pega, es que el aeropuerto está al lado y parece que los aviones están despegando en tu habitación. Las vistas desde el hotel:
Disfrutamos de un excelente estancia en este hotel. Allí encontramos la tranquilidad y el descanso que buscábamos. Está muy bien situado, junto al mar y con posibilidad de hacer paseos muy bonitos. Se puede acceder al centro de la ciudad en autobús, cuente 30 minutos en la línea 35. La parada se encuentra a 10 minutos a pie del hotel. Fuimos muy bien recibidos, la limpieza está ahí y todo el equipo es realmente muy profesional y muy amable. Desde la bienvenida con Sara muy sonriente hasta el excelente y muy receptivo equipo que trabaja en el restaurante Flavio, Jade, Valentina, Juanjo... A los cocineros preocupados por la dieta y un buffet muy bueno y variado, nada que decir! Recomendamos el hotel sin dudo
Experiencia de 10 en este agradable hotel al que no le falta ningún detalle. La habitación inmejorable con terraza con vistas al mar, espectacular. El resto de instalaciones no se quedan atrás, dispone de un pequeño gym con vistas y una sauna. El restaurante es otro punto a favor. Tanto el servicio del servicio como la calidad que ofrecen es muy muy buena. Gran variedad de productos, exponen también alimentos típicos de Mallorca. Trato recibido por todos los trabajadores del hotel inmejorable tanto la recepción como el equipo del restaurante Y para terminar atardeceres brutales Justo enfrente del hotel. Repetiré seguro.
Yo en Alua Soul Palma no me volvería a sentir cuidada ni segura. Me dejé un libro en portugués en una habitación, llamé 3 días después y me dijeron que lo tenían que haber encontrado, que me llamarían a confirmar. Como eso no pasó, volví a llamar 3 días después a lo que confirmaron con la gobernanta de que no se había encontrado nada. Esto quiere decir que en algún momento algún empleado del hotel dicidió robarlo o tirarlo a la basura? Hasta puedo entender que la regla sea no responsabilizarse por objetos perdidos o robados, pero no puedo entender, al no ser un objeto de valor, la falta de empatía a nivel humano y de competencia y atención al cliente a nivel profesional para no guardárselo unos miseros días.
Si podría le daria 10 por el buen trato y la amabilidad de todo el personal , empezando con la recepción , los camareros , los cocineros , las personas de habitaciones, un sitio donde te sientes como en casa, acogedor y con buena energía. Muy recomendable , gracias !!!
Nos alojamos en este hotel en invierno, habitaciones modernas, frescas. Desayuno y cena completo y el personal Muy amable.
ES PEC TA CU LAR. Buenisimo trato, la habitacion mas acojedora que he tenido nunca a primera vista es bonita pero no parece ser tan completa como lo fue. La cama... Big size, comoda, cada dia nos cambiaban las sabanas... Un lujo dormir en esa habitacion. En cuanto a la comida... Necesito un bufet asi en mi casa cada dia jajaja. Completo, con productos locales y la maquina de cafe no esta nada mal en los hoteles suele estar medio olvidada. Me lo he gozado en todos los momentos.
Soy clienta habitual del hotel, todo ha sido excelente, el trato del personal, la limpieza de las habitaciones, el buffet muy variado y no hay ninguna queja. Sin duda repetiremos como cada año. Muchas gracias por todo durante nuestra estancia!!Habitaciones: 5/5
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