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Reseñas, información para Hotel Arocena Gipuzkoa

Dirección: 20740 Cestona
Teléfono: +34 943 14 70 40
Ciudad: Cestona
Código postal: 20740


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Reseñas
El balneario precisa de una reforma en profundidad que supongo inviable económicamente. Estado general limpio pero muy deteriorado. Si piensan ir a pensión completa la comida es bastante mala. Los postres a veces se acaban y son muy pobres. Los desayunos no ofrecen variedad alguna. Pan y mantequilla y un bizcocho elemental, fiambre de York y salchichón. A veces algun plátano. El trato personal es en cambio impecable. En conjunto no se puede recomendar.
Fuimos 5 personas familia con IMSERSO en octubre de 2022. Nuestra estancia fue buena.El personal muy amable. La comida muy correcta y variada. Muy agradable para poder pasear y hacer turismo. Es antiguo, yo tuve la habitación limpia y correcta. Fue mi primer viaje balneario IMSERSO y fue una buena experiencia. Estoy acostumbrada a viajar y por lo que pagamos, fue correcto.
Aunque el balneario está un poco anticuado y que se requiere reforma sobre todo el baño de la habitación y aunque el desayuno no nos gusto nada, está en un buen sitio y el trato es amable. El balneario-spa no siendo una maravilla está bien.Habitaciones: 3/5
No corresponde en absoluto a las fotos. El trato fue EXTREMADAMENTE desagradable durante el tratamiento, haciéndote sacar la ropa sin salirse de la sala y mirándote directamente. Además, la camilla, la iluminación y el ambiente daban sensación de estar en un hospital psiquiátrico, muy desagradable. Luego en la parte de la bañera, había un cable colgando justo por encima. El trato de la persona que hizo el masaje fue muy frío, no daba confianza ni pie a relajarse. Salimos más tensos de lo que entramos. 0 RECOMENDABLE.
Después de leer tantos comentarios negativos, me ha sorprendido gratamente. Sí que es antiguo y tiene muchas partes estropeadas y con necesidad de reformar, pero está muy limpio, la atención excelente por parte de todos los empleados, y los espacios, super amplios.y la zona de aguas , muy cómoda y bonita. Me ha gustado bastante.
Nos ha gustado mucho la verdad. No es un hotel para descansar, ofrecen una propuesta diferente e innovadora. Llamadas de recepción a las 2 de la mañana, que intenten abrir tu puerta dos veces de madrugada y la continua sensación que te acompaña toda la noche, de que hay alguien mas en la habitación... Repetiría sin dudar, quizás el precio un poco excesivo. Para amantes de lo paranormal.
El hotel es muy antiguo, la mayoría de cosas de origen, rotas , con humedades y llenas de telarañas, nos han cobrado 135€ por una habitación completamente destrozada y sucia, es vergonzoso. El trato de Alba de diez pero la pobre poco más puede hacer , las habitaciones están todas igual, nos han cambiado a otra pero está igual de sucia y con telarañas por las paredes.
Un desastre total las habitaciones para arreglar totalmente el aseo con mugre en muy malas condiciones, el personal algunas chicas excelentes la comida solo pasable el desayuno muy pobre bollería industrial y el tomate de bote muy ácido. Creo q necesita un buen lavado de cara es una pena pq es un edificio muy bonito y los alrededores son también bonitos, yo creo q no es recomendable
Ubicación fantástica, servicio muy bueno en general, comida abundante y casera. El tratamiento termal bueno. Vinimos 8 amigos con el Imserso y lo pasamos genial.Habitaciones: 3/5
En general muy descuidado, había óxido en el baño, en las habitaciones mugre y un olor insuportable. Las ventanas no se podian abrir. Todo muy antiguo y bastante sucio. La habitación estaba delante de una capilla llena de polvo, sillas tiradas ventanas entreabiertas, eso daba muy mal rollo! No volvería nunca y no lo recomiendo a nadie!
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