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Reseñas, información para Hotel Confort Los Braseros Severo Ochoa

Hotel Confort Los Braseros Severo Ochoa
Hotel refinado con habitaciones funcionales, Wi‑Fi gratis, restaurante y café‑bar abierto las 24 horas.
Dirección: Calle Luis Cernuda, 4, 09006 Burgos, España
Teléfono: 947 23 41 23
Estado: Castilla y León
Condado: Burgos
Ciudad: Burgos
Ruta: Calle Luis Cernuda
Número de calle: 4
Código postal: 09006


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Reseñas
A mí no me gustó que escuchara a otros huéspedes. No está insonorizado. Los colchones básicos y antiguos, no corresponden al precio que cobran por habitación.nEl servicio sí es bueno. Limpieza diaria de las habitaciones.nTiene cafetería en la que puedes almorzar y cenar, precios populares.
Muy decepcionada con este hotel en general. Lo hemos reservado porque teníamos una Wonderbox. He de decir que la respuesta por mail fue inmediata, por eso ok y la ubicación no es céntrica a unos 40min andando de la catedral pero se llega bien andando y se aparca genial. Las habitaciones un 0, la cama de muelles muy incómoda y nos dieron dos camas separadas no creo que enero entre semana en Burgos sea temporada alta. El baño frío y la ducha pequeña y no cerraba bien, sin los típicos amenities que dan en los hoteles y la luz de sensor que estas en la ducha o en el vater y se apaga. El buffet decepcionante, a las 8 y pico estaba todo seco y frío, el café horrible. Hoy no estaba abierto y a cambio nos han sentado en mesa y preparado algo, mil veces mejor, nada que ver. El personal amable, nos subieron el aire de la habitación sin problema. No lo recomendaría, la verdad.
Estamos muy disgustados con este hotel.nReservamos por booking y sabíamos que ya no se podía cancelar la estancia, pero están operando de urgencia a una hija de una amiga que ha nacido prematura de 7 meses y no podemos ir. El hotel no ha aceptado ni siquiera cambiar las fechas. Ni siquiera nos han contestado a los mensajes para explicarnos o pedir disculpas, simplemente nos hacen el cargo y punto. Además no estaban completos, por lo cual la habitación no se habría ocupado por nadie. Así que os aproveche el dinero y espero que el responsable del hotel no se tenga que ver nunca en una situación así.
Muy buen hotel con buen servicio.. no le doy las 5 estrellas porque una de las almohadas estaba con pelos.. parece que no la han cambiado entre clientes. Por otro lado mi habitación tenía una terraza muy maja y tanto los trabajadores de recepción como los del bar da gusto hablar con ellos.
Dos veces he intentado reservar con ellos a través de una smart box y dos veces me la han rechazado. Siendo fechas totalmente diferentes. Da igual entre semana o fin de semana…. Aparece como disponible y a los días me rechazan por no estar disponible. No entiendo que colaboren con ellos con este trato a los clientes
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