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Hotel Gold River Portaventura

  1. Salou
  2. Salou Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Gold River Portaventura

Dirección: Salou, Cataluna, Spain
Ciudad: Salou


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Reseñas
La habitación y el baño es amplio. Pero por favor, como en un 4 estrellas pones dos camas para 3 ocupantes. Si vamos dos niños y un adulto. Dime raro, pero no será mejor poner cama por persona? Por otro lado, la habitación tenía el suelo pegajoso en un sitio de la habitación desde el primer día al último. La ventana no se podía abrir, el ruido del aire era cuando menos alto y en modo automático jamás paró durante mi estancia. El personal del restaurante, impresionante, atento, educado y muy activo para ayudar. Al igual que recepción y consigna.
Todo el hotel en general estaba limpísimo. La habitación en la que nos alojamos familiar doble excelente y el trato del personal del hotel nos hizo sentirnos como en casa. Los desayunos y cenas del restaurante del Hall, muy buenos, con bastante diversidad y muy buena calidad. Sobra decir que la ubicación es perfecta si lo que quieres es visitar PortAventura, ya que entras al Parque andando sin necesidad de tocar el coche para nada. Lo único que no hemos podido probar es la piscina, porque estaba cerrada en Diciembre, como es normal. Repetiremos seguro
Estuvimos el fin de semana de carnaval. Habitaciones muy bien. Ubicación ok. Pero el desayuno y cena no son propios de un 4*. Por lo menos en esas fechas. Tiempos tasados hasta el punto del agobio insistiendo el personal en que se te acababa el tiempo porque entraba el siguiente turno. La comida buffet si coges primer plato con la intención de volver después a por el segundo has pringado. Se siente, quitan los platos que tenían más elaborados y te pasan a pollo plancha a los 30 minutos del servicio. El Paso le daba mil vueltas. No creo que volvamos.
Vale la pena alojarse en el Gold River para vivir una experiencia única. Nunca llegas a salir de la temática del parque durante tu estancia. El personal súper agradable, un buffet muy bueno, buenas instalaciones... Que más se puede pedir? Lo único que para acceder cuando llegas debes de hacerlo en coche aunque un taxi te cobra unos 10€ que tampoco es tanto y si necesitas ir a la consigna no tienes una persona fija allí aunque hablando con el personal te envían al encargado de la misma. Habitaciones: Habitaciones muy limpias y acogedoras Viabilidad peatonal: Accedes fácilmente desde el parque y viceversa pero a la llegada solo puedes acceder en coche sobretodo si llegas en el tren. Comida y bebida: Comida muy buena y bebidas a precio de hostelería nocturna
Nos encanta el edificio del hotel principal. Los edificios colindantes al hotel no tanto. Y el problema es que cuando reservas no sabes dónde te va a tocar. Si el hotel que es una maravilla o los edificios, que son muy deficientes en limpieza y estás pagando un hotel de 4 estrellas. El desayuno super buen y el bufet también. Actividades cercanas: El Portaventura super divertido y genial para disfrutar de un parque temático. Todo perfecto. Comida y bebida: Muy bien el bufet Detalles importantes: La tematización es increíble, parece un pueblo del Far West de verdad, las piscinas inmejorables.
El hotel muy aconsejable. Destaco el personal en general del hotel por su amabilidad y siempre atent@s a dar un buen servicio. Algo negativo es la calor en la habitación, no funciaba el aire acondicionado y no se podía abrir la ventana.Habitaciones: 4/5
Excelente habitación y trato. Nos dio un poquito de vergüenza ajena cuando a la hora de la cena obligan a los empleados a hacer un espectáculo de palmas y baile. Por favor, cuidemos la dignidad de los camareros. Muy simpáticos, por cierto.Habitaciones: 5/5
Habitaciones llenas de polvo, y poco equipadas, que menos que dos butacas para poder ver la TV sentados, ya que no ofrecen espectáculos ni entretenimiento entre que cierra el parque y cenas o entre que cenas y te acuestas, pues que te faciliten comodidad para ver la tele. Las almohadas malísimas, el agua fría no está fría solo templada. El buffet genial, variado y sabroso. su personal maravilloso y encantador. En recepción podrían explicar mejor las cosas. Nos dijeron que nos mandaban un sms cuando tuviéramos la habitación sobre las 15:00 y hasta las 19:00 que cerró el parque nada, lo cual hizo que estuviéramos mojados por el parque, pillando frío, y al llegar al hotel no teníamos la habitación aún. En realidad la ambientación del hotel super currada, la comida muy buena y el personal muy amable, a mejorar comodidades de habitación y limpieza de polvo. Y añadir amenización de horas muertas. Un 8 sobre 10.
Estuve el 11 y 12 de marzo. El día 11 muchas atracciones estaban cerradas por el viento y las atracciones que estaban abiertas se estropeaban constantemente debido a la cantidad de uso. El día 12 en cambio, muy poca gente y todo funcionando, genial! Las habitaciones del Hotel Gold River necesitan modernización. La comida para el desayuno increíble. Mucha variedad.
Ha sido la segunda vez que me he hospedado en este hotel y he notado un bajón en la calidad. Solicitamos que nos pusieran en una habitación con camas separadas y nos dieron una con cama de matrimonio en un edificio fuera del hotel principal. Nunca nos había pasado que ante esta petición no se pusiera en contacto con nosotros el hotel para indicarnos que no iba a ser atendida y darnos alguna alternativa teniendo en cuenta, además, de que se trata de un hotel de 4 estrellas. Nos quejamos en recepción y lo único que nos ofrecieron fue un cambio de habitación por 550€ más a parte de lo que ya habíamos pagado. El año pasado me hospedé por estas fechas y nos adjudicaron una habitación con dos camas bastante más amplia y cómoda. En recepción me indicaron que la razón es que reservé en su página web en lugar de por Booking, por lo que parece que dan mejores habitaciones si se hace la reserva a través de esta página. Además, las colas para el restaurante son eternas y está demasiado masificado. Hemos llegado a esperar 25 minutos para entrar. No entiendo, entonces, el por qué de establecer turnos de entrada, pues no da ningún tipo de agilidad a la organización. Por otro lado, nadie vigila que en el hotel se cumplen las normas. Hemos visto niños corriendo en la entrada y no se les llamaba la atención y tampoco en el buffet a los que cogían la comida con las manos. Como punto positivo es destacable la cercanía al parque y que el parking es bastante grande y cómodo.
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Hotel Gold River Portaventura Mapa

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