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Hotel Neptuno reception

  1. Calella
  2. Calella Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Neptuno reception

Dirección: Calella
Ciudad: Calella


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Reseñas
Por desgracia, nuestra experiencia no fue agradable. Realizamos una reserva de apartamento desde Booking que incluía media pensión y tubimos que justificar continuamente que nuestra reseva era correcta. Desde la llegada, la cena, el desayuno o la hora de salida que pese a indicar en su comunicació que debiamos salir a las 12h nos llamaron para decirnos qe debiamos irnos a las 10h. Los trabajadores son buenos profesionales, pero esperamos que futuros huéspedes con la misma reserva no se vean en la misma incómoda tesitura. Habitaciones: Estubimos alojados en el ático de los partamentos y el único pero es el techo inclinado de la habitación el cual te obligaba a andar agachado, provocando el inevitable coscorrón a media noche. Un positivo a destacar es la terraza para tomar el sol.
Bonito y moderno hotel urbano de playa.Servicio del personal muy atento y cuidado en los detalles.Pensado sobretodo para adultos,tranquilidad en un ambiente relajado.Tiene dos piscinas para disfrutar mientras se toma el sol y/o se beben unos combinados,tienen el espacio justo para un rato de relax,una en un patio interior y la otra en la azotea con vistas.Lo único que no nos convenció fue el concepto de menús en la cena,un menú cerrado muy completo con buffet de ensaladas,dos entrantes ligeros de sopa o crema,un principal y un segundo a elegir entre 4 variedades y 4 postres a elegir...si bien es muy completo,en personas "delicadas" en gustos culinarios puede darse el caso de no saber que comer; es un tema muy personal.Por todo lo demás un descubrimiento genial cerca de una playa tranquila. Habitaciones: Decoración mediterránea y moderna,bien equipadas y camas muy cómodas, buffet de almohadas y todo tipo de amenities,incluye agua,cafetera...La nuestra era con ducha enorme y opción para tres personas.Personalmente me falla el hecho de que el lavamanos esté fuera del lavabo aunque sea una opción estética y moderna.
Hotel muy bonito pero con tres estrellas tiene bastante lo mejor la habitación el personal de recepción no tiene ni idea de nada supongo que deben ser nuevos el comedor en media pensión solo noches es bastante malo y lento entre plato y plato de 30 a 40 minutos y mal hecho es a la cartalo único que puedes hacerte son ensaladas .La piscina olímpica de 6 metros por dos profundidad 0,94 metros.yla del solarium igual .resumen caro y malo .
Ha sido un fin de semana de desconexión total! Pet friendly de verdad, detallazo de mantita, bol y golosinas para nuestro bebé. Habitación preciosa,ideal, no le faltaba detalle, terraza íntima con jacuzzi y la cama… sin palabras! Que bien hemos descansado! Desayuno buffet muy bueno, puedes estar en la terraza o dentro. La única puntita, el zumo de naranja del desayuno estaba horrible, el de piña no tanto. Todo lo demás lovely! Destacar la atención de Marina recepcionista, sin ella esta estancia no hubiera sido posible. Las chicas del restaurante, el cocktelero, Hector Recep., Chicas Spa, y todos los trabajadores en general, muy profesionales y encantadores. Gracias! Volveremos!
Estuvimos una noche mi marido y yo y la verdad que el buffet estaba muy bien, había paella para cenar y muy buena, el spa no era gran cosa pero para relajarse un ratito está bien el detalle que más me gustó fue que había diferentes tipos de almohadas para elegir y la cama de matrimonio era muy grande, lo único que no me gustó es que la luz del baño era por sensor y a media noche cuando te levantabas te pegaba un fogonazo quitemos la tarjeta para que así no se activará pero claro, tampoco cargaban los móviles por que los enchufes tampoco funcionaban. Esta en el centro bien ubicado y por la noche había un pequeño evento en el que había un guitarrista muy bueno. En general todo bien.
La ubicación del hotel es perfecta, cerca de la calle Iglesia centro. Al lado tiene un PK zona azul que es gratuito los domingos y festivos yo estuve en Octubre. El hotel muy nuevo, con un olor increíble al entrar! La zona de bar muy acogedora. La habitación muy funcional, cama enorme y muy cómoda. El baño muy amplio con ducha independiente, aseo independiente y una súper bañera! Cogimos habitación con balcón y quizás la única pega es que esta muy pegado al edificio de delante. El personal muy atento y el bufet del desayuno súper correcto. Para repetir sin duda.
Hotel con buenas instalaciones y cerca de todos los servicios. Nota negativa para el desayuno, el colacao servido en un unico tarro para todos los clientes al igual que las mermeladas. No concibo que un 4* y tras el covid no se sirvan en packs individuales. Habitación suite con el suelo sucio imagino que por la falta de uso. Personal muy amable y simpatico.
El hotel espectacular, renovado de este año, pero el servicio del personal,bastante escueto, no muy empatico y con una información mínima de todos los servicios que presta este magnífico hotel, y cuidado con los horarios de comedor, no son factibles para nadaHabitaciones: 5/5
Hemos pasado una semana de vacaciones en el hotel. Tienen un detalle muy bonito de bienvenida al invitarnos a una copa en la terraza. La habitación Preciosa!!!Todo muy limpio!! Un servicio y un trato excelente de todo el personal. Hemos quedado encantados en especial con Pía y Loli por su simpatía y profesionalidad en el servicio de comedor, gracias por hacernos sentir como en casa. Repetiremos cada vez que podamos y lo recomendamos!! Ahora en agosto volvemos otra semana, pero esta vez a sus apartamentos. A ver qué tal la experiencia. Hasta pronto!!
La Distància y todo muy bien la verdad fuimos yo y mi Pareja y la verdad que muy bien la habitacion y todo muy boníto la verdad nos encantoHabitaciones: 5/5
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