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Hotel Portomagno, Aguadulce (Roquetas de Mar - Almeria)

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Reseñas, información para Hotel Portomagno, Aguadulce (Roquetas de Mar - Almeria)

Dirección: Paseo de los Robles, 04720 Aguadulce, Andalucia, Spain
Teléfono: +34 950 65 28 74
Ciudad: Aguadulce
Ruta: Paseo de los Robles
Código postal: 04720


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Reseñas
La estancia de 8 días en este hotel ha sido una experiencia muy agradable. Hemos ido con el IMSERSO y a pesar del volumen de clientela que había, la atención siempre ha sido personal y exquisita. Comenzando por recepción, antes de la llegada hablé por teléfono con una Srta. Eva. Super resolutiva y encantadora. Una vez en el hotel, nos recibió y posteriormente nos atendió varias veces, la Srta. Sonia. Otro encanto y siempre dispuestas para solucionar el problema o simplemente atenderte. Super profesional y encantadora en el trato también. Después del check-in subimos a las habitaciones y esta era una habitación amplia, con baño moderno, quizás más duchas en lugar de bañeras no estaría mal, terraza para 2 personas con vistas al mar. La cama comodísima y tenían en los armarios, mantas y almohadas extras, que se agradece. Había leído comentarios sobre el colchón que eran malos y la verdad a mí, que tengo algunos problemillas de espalda, me han parecido estupendos. Siguiendo con los servicios, con el de habitaciones NI una sola pega. La srta atentísima y la limpieza perfecta. Continuamos con el. Comedor y aquí comentario especial por la atención y amabilidad del personal, comenzando por los responsables del comedor, MARIO y Eva. No he visto personas más atentas en un establecimiento hotelero. Siempre atento a buscarte una ubicación dentro del salón o resolverte alguna pregunta que le hice. Repito de diez. Y continuamos con una de las srtas. que más nos atendió, Delia. Todo dulzura y atención. Te saludaba cuando te veía en cualquier parte y no paraba de trabajar sin verse le premura. Una gran profesional. Cómo le dije a Mario, que cuiden de su personal porque son únicos. Gracias a todos. La comida suficientemente variada y de calidad para el servicio que están dando. No podemos esperar Langosta o angulas en las comidas. En resumen bien. Para terminar el hotel en su conjunto está muy bien, el lobby amplísimo con cafetería y camareros, super atentos, que atendían en las mesas y en la terraza de fuera del hotel y con todo reluciente, suelos barandillas cromadas, cristales, etc. En cuanto a la ubicación, nada que decir, en el Paseo Marítimo. Sólo tenías que cruzarlo para llegar a la playa. Espectacular. Sólo darles las gracias por la estancia tan agradable que nos han proporcionado e indicarles que cuando volvamos por esa zona, nos alojaremos sin duda en su hotel. Muchas gracias, Alfonso y Pilar
Un hotel de 4 estrellas que le faltan 3, era la cuarta vez que íbamos pero que no nos esperen. Comida escasa en variedad, habitaciones y todo lo demás ya muy viejo y descuidado. Parece que lo estén dejando para demolerlo porque la ubicación es preciosa a 50m de la playa si llega. En fin que hasta que no lo arreglen no volveré.Habitaciones: 2/5
Los ascensores de los 3 de recepción solo funcionan 2 y mal tienes que esperar bastante tiempo para poder coger uno, en cuanto a la comida poca variedad todos los días lo mismo ensaladas unos pocos fiambres y un plato de caliente de fruta manzanas, peras, un día plátanos y pasteleria no se pasan. La habitaciones un poco dejada de mantenimiento, baño pequeño y poca luz, etc. Mi opinión es que necesita una reforma a fondo. Habitaciones: Necesitan una buena actualización,
Un hotel muy grande. Los ascensores funcionan mal, al ser grande mucha gente, y es temporada baja... El personal muy amable, actividades variadas, la monitora muy maja. El comedor con un buffet sencillo . Aunque las habitaciones necesitan reforma, nosotros estábamos en la cuarta planta y teníamos vistas al mar, precioso Habitaciones: Necesitan una reforma . En especial los baños.... aún con bañera, la colocación de las toallas dentro de la bañera y en alto. Con la cantidad de gente mayor que había, seguro que tuvieron dificultad para usarla. La grifería está un poco oxidada. Lo dicho necesita una buena reforma
Bueno no es un hotel de 4 estrellas porque variedad de comida nula, todos los días lo mismo excepto el sábado noche que suelen poner algo especial. Las habitaciones son correctas, no se pueden decir que están bien, aire acondicionado muy viejo, baño muy viejo, colchones malos y los somieres se mueven mucho. Zona de la piscina y demás está bien, animación para los crios bien.
Un hotel estupendo para ir en época de baños. En primerísima línea de playa, con un precio muy bueno y unas habitaciones amplias y terraza muy decente. La pensión completa está muy bien para el precio que tiene. Las instalaciones muy bien, también. Dispone de piscina de invierno, para poder bañarse los meses de frío.Habitaciones: 5/5
El menú de poca calidad ,el personal estuvo amable,en relacion calidad precio estuvo bien , había muchas personas jubiladas, me imagino que será por la temporada, las camas están bien pero el sofá cama podría estar mejor , muy buenas vistas al mar con el sonido de las olas relajantes, tiene 3 ascensores pero uno no funcionaba. A la hora de comer siempre hemos encontrado una mesa libre.
Fantástica experiencia. Personal muy agradable en recepción, en comedor y en la animación. Perfecto si vas con los niños, seguro que volvemos este verano. Su situación frente a la playa lo hace ideal…
Antes de nada comentar que es un establecimiento colaborador con el Imserso. No está reflejado en la web ni en ningún sitio al hacer la reserva, por lo que nos sentimos engañadas cara al ambiente que íbamos a encontrar ya que nosotras no tenemos ni 30 años. Desde la fachada ya dudas de si se trata de un hotel de cuatro estrellas. Cuando entras ya percibes un mobiliario desfasado, paredes a las que les haría falta una mano de pintura y las cristaleras a falta de un buen mantenimiento se ven hasta cagadas de pájaros desde el lobby El comedor está en la planta subsuelo del hotel y es un auténtico horno ya que no hay ventilación. El buffet no hay por donde cogerlo, parece comida de hospital. Los platos que sirven no están elaborados y menos a la altura de un cuatro estrellas. Sirven todos los días lo mismo, todo insípido, los postres están sin refrigerar y el café es horrible. No hay servicio de camareros ni para las bebidas, solo se dedican a recoger platos y a quitar antes de tiempo la comida dispuesta del bufet sin respetar las horas establecidas. No respetan la tranquilidad del cliente, van entre las mesas con los carros llenos de platos y cubiertos haciendo ruido y molestando. En general el personal seco y desagradable, maleducados y poco pendientes de los huéspedes. Destacar que fuera del bufet, en la cafetería y terraza exterior, también les cuesta acercarte las bebidas a la mesa… un camarero nos llegó a decir que volviéramos a la barra en 10 minutos a recoger lo que pedimos. Hay solamente 3 ascensores para 12 plantas de hotel. Resulta desesperante subir, bajar o simplemente esperarlo… Un cuatro estrellas que se queda en dos.
Buen Hotel, muy bien situado, muy amplio, perfecta recepción. La comida está bastante bien, en 7 días no se ha repetido ningún plato principal. Como siempre les agradezco que admitan mi mascota. Para los que tienen mascota lo recomiendoHabitaciones: 4/5
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