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Hotel Rey Carlos

  1. Maspalomas
  2. Maspalomas Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Rey Carlos

Dirección: Avenida de Tirajana, 14, 35100 Maspalomas
Teléfono: +34 928760116
Ciudad: Maspalomas
Ruta: Avenida de Tirajana, 14
Código postal: 35100


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Reseñas
El hotel está en plena reforma , osea tienes instalaciones modernas como la piscina , restaurante, zona de bar , entrada, pero pasillos y habitaciones necesitan una reforma profunda, porque solo falta que salga por el pasillo algún fantasma. La cena pues la verdad que muy mal el horario de 18.00 a 21.00 horas, demasiado pronto para las personas de turismo nacional, la calidad escasa en la comida no recomendable la media pensión, es mejor ir a cenar fuera y comerás mejor producto el desayuno variado y bueno. La atención del personal es muy muy buena no hay queja alguna, la limpieza excepcional en nuestro caso. Puedo decir que hay poco ruido en el hotel y bien situado. Fácil de aparcar cerca y aunque veas zona azul pues no funciona desde hace unos años.
La estancia fue pésima. La habitación no estaba reformada, no hay congelador, pone que hay aire acondicionado cuando en verdad no lo hay, el teléfono no funciona y la placa de comida tampoco, toda la comida desperdiciada. Lo único bueno que puedo decir es que la limpieza es buena y los trabajadores han hecho el esfuerzo de intentar . arreglar las cosas. Pongo una estrella por obligación porque sinceramente no merece la pena. Para las futuras reservas, informarse antes de cogerlo.
Reserva realizada hace 20 días. Un día antes de alojarme, me escriben diciendo que tienen que anular la reserva, sin más explicación. Menos mal que booking me buscó una alternativa. Ni una llamada de teléfono, ni una triste excusa. Para estropearte las vacaciones, genial. No sé puede fiar uno de éste establecimiento, puedes quedarte en la calle, y los precios, lógicamente, el día antes mucho más caros en cualquier otro gracias a ellos. Muy mal.
Hemos estado alojados durante una semana. La limpieza deja mucho que desear, las habitaciones no son para nada iguales que las que ponen como publicidad del hotel. Parece el hotel transilvania, da miedo por lo deteriorado que está. Su estilo te transporta a la época de los 60 mínimo. Pedimos una cama de matrimonio antes de la reserva y cuando llegamos no la tenían. Tuvimos que esperar dos días a tener otra habitación. Las camas de ambas habitaciones muy incomodas, los colchones son de muelles y no descansas bien. Se oye mucho ruído del centro comercial que está justo al lado, y en las habitaciones hay ventanas que comunican al pasillo y se enciende la luz reiteradamente por la noche. El buffet muy repetitivo y de muy mala calidad, sobretodo en las cenas. No recomiendo a nadie pasar su estancia de vacaciones en este hotel. El único punto positivo de éste es que el aparcamiento delante del hotel es gratuito, aunque es zona azul hace años que no funciona.
ESPANTOSO. Da miedo. Acabo de llegar y a pesar de ser un hotel con estilo anticuado es ESPANTOSO. Tengo fotos de la habitación donde estoy pero no solo hablan las fotos...el OLOR a meo de abuelito es tremendo. Las colchas son viejas y para nada abrigadoas. NO tiene teléfono en el cuarto pero no obstante en recepción el chico amablenos pidió que marquemos el 9 para cualquier pedido. Claro, si tuviera teléfono lo haria. Frío en la habitación, pasillos que dan miedo de derrumbe, techos con humedad imagino de ahi el olor. El aire no funciona porque en invierno dicen que lo desconectan en todo el hotel como no van a dar al huéspedla elección de ponerse calefacción????. No me traje ropa de abrigo para dormir en Canarias. NO es un 3 estrellas, ni llega a 1. Nos quejamos para pedir cambiar a otra habitación y no nos dicen que el hotel está lleno ???? Y que no hay de las que publican en la web ey que son pocas veo. Gente mayor hospedada sola...imagino que deben vivir no se...sino no entiendo. Un clima de carnavales que de verdad no veo. Estoy indignada....mañana hablaré para pedir reembolso e irme porque de verdad tiene que haber alguien con logica y entender que esto no es un hotel. No sé puede estar. Pague 1460 euros con media pensión encima. POR FAVOR NO VENGAN. ESTOY CON 2 NIÑOS....ESTOY LLORANDO. No elegi hospedarme en una casa rural vieja ni en un camping...esto es peor aún. Pensé estar en un HOTEL, no en esto.
Estuvimos alojados este enero en este hotel y no se merece ningún aspecto positivo. Los pasillos con moquetas supersucias, manchadas, roídas y rotas. Habitaciones con ventanas de los dormitorios hacia los pasillos que permiten oír el interior y sin ventilación. Nuestra habitación la cual está reformada está denominada superior, simplemente me pareció un apartahotel correcto. Otro gran punto en su contra es la limpieza diaria de la habitación, la cual era muy deficiente, encontrándonos pelos largos de señora en las sábanas de las camas ya hechas. El desayuno con alimentos de baja calidad, pan industrial, mucho fiambre de tercera división, cafés de máquina industrial y poco producto fresco, ni siquiera agua natural. Si estás interesado en pasar unos días por playa del inglés, descartaría absolutamente ir a este hotel. Nosotros no volveremos.
Yo fui con una escursion al bufet, la comida como comer un domingo en tu casa osea para salir del paso... croquetas sin sabor, churros de pescado y verduras de paquete congeladas, la sopa de pollo no estaba mal, el arroz también estaba bien y la ropa vieja también, de resto vi las zonas un poco antiguas. Se notaba eso si trankilo.
Nos hemos gastado 500€ y no hay congelador, las placas no sirven, hemos pedido cambiarla en tres ocasiones durante toda la estancia, y no lo han hecho, parece que hacen pruebas con los clientes en vez de tener todo hecho antes de la llegada del mismo, las instalaciones son un desastre, no está nada reformado, también sin aire acondicionado, y el teléfono tampoco servía, teníamos que bajar constantemente a quejarnos, y la verdad, que sin contar los trabajadores que intentan hacer su trabajo, la atención es pésima, no merece la pena, le pongo una estrella, porque tengo que poner alguna, deberían dejar ver las habitaciones y el hotel en sí antes de pagar, porque te encuentras todo lo contrario a las fotos.
Hotel absolutamente depauperado y obsoleto anclado en los años 60, con graves carencias en limpieza de zonas comunes y habitaciones, infraestructuras, y alimentación de muy baja calidad. Basan su funcionamiento en una supuesta buena relación calidad/precio, pero el numerador de la ecuación es tan tan bajo que existen mucho mejor opciones por un poco más. Las tres estrellas les vienen muy muy grandes; no llega ni a una. Ni te plantees alojarte en el hotel Rey Carlos si te lo ofrecen en la agencia de viajes o en sustitución de otros alojamientos en caso de overbooking.
Nos alojamos en este hotel con un poco de reticencia después leer las críticas negativas de mucha gente. El hotel está anticuado con moqueta vieja en los pasillos pero lo están reformando poco a poco.Nuestra habitación estaba limpia y era amplia con aire acondicionado y balcón que daba a la piscina, la cual está completamente reformada y la chica que atiende el bar es un encanto, al igual que el resto del personal. En cuanto a la comida, no estaba mal pero faltaba un poco de variedad.
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