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Hotel Ritual Maspalomas

  1. Maspalomas
  2. Maspalomas Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Ritual Maspalomas

Dirección: Avenida Alfereces Provisionales, 33, Playa del Inglés, 35100 Maspalomas
Ciudad: Maspalomas
Ruta: Avenida Alfereces Provisionales, 33, Playa del Inglés
Código postal: 35100


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Reseñas
Mi estancia ha sido de una semana la última del año. Para aparcar por la zona no hay problema, ya que en esa zona no se paga Zona azul aún que se vean rayas azules. Cuenta con dos ascensores ambos pequeños, entran 2 personas con sus maletas de viaje y nada más. La habitación era bastante amplia. Los muebles para la ropa y las mesillas, no eran cómodas para una estancia de más de 2 días. Las almoadas bastante incómodas. La piscina, bueno es la que se ve en las fotos, nada impresionante. El servicio de comidas o de desayunos se hace en una chabola al lado de la piscina. Si ,como yo, no puedes tomar leche de vaca, no hay muchas más opciones que , sin lactosa esto pasa en casi toda la isla. Resumiendo, para ir en plan de estar de fiesta y a lo que se va a estos sitios, está bien. Si quieres pasarlo bien y con calidad como el Ritual de Torremolinos no es lo que buscas.
Pues solo tengo palabras de agradecimiento, sobre todo para los recepcionistas: Kelvin, Iván y Manu. El servicio del hotel brutal... Recepcionistas, camareros y servicio de habitaciones. Las habitaciones bastante amplías y la ubicación insuperable para el ambiente gay al lado del yumbo. Pongo la nota superior y porque no hay más para poner... Porque solo el trato y la amabilidad con la que nos han tratado, es insuperable! Gracias por todo!
Una vergüenza, 4 noches, 1 limpieza, 2 días sin agua Gustó · Es difícil encontrar algo bueno. Es la segunda vez que nos hemos hospedado y sin duda la última. No gustó · La falta de limpieza. Sólo 1 vez en 4 días. Después de quejarnos el personal de limpieza llegó casi a las 16h cuando ya habíamos vuelta, su excusa? Que ella no era la encargada de esa planta pero tenía que suplir a una compañera y que por supuesto primero era lo suyo no es culpa de ella sino de la organización Falta de agua durnte bastante horas: bajo a dar el aviso y el recepcionista solo se limita a decirme que mire las llaves de paso, que seguro que las hemos tocado quién toca las llaves en un hotel y si no funciona le llamemos a recepción. Cuando le pregunto el número de recepción me contesta que o el 1000 o 1001... Que no lo sabe algo extraño de nuevo. Al llegar a la habitación y ver que evidentemente no eran las llaves de paso intento llamar y el teléfono no funciona. Por segunda vez tengo que bajar y veo que no soy el único... Todo el hotel está sin agua. El último día vimos que no había agua caliente, volvemos a dar aviso y lo que se limitan es poner un cartel muy poco explicativo que el hotel no tiene agua caliente. Decidimos irnos sin duchar. En el checkout donde tienen que devolverte la fianza en efectivo de las toallas de piscina ... el chico no encuentra el papel con mi firma y dinero... Me pide que lo revise yo mismo... Todo muy profesional. Decidimos irnos sin más y esperar a poder dejar nuestra opinión aquí... ¿Cuál fue la última sorpresa? Cancelan a las horas mi reserva de Booking por tarjeta incorrecta. Una reserva pagada semanas antes sin posibilidad de cancelar de forma gratuita. Intento hablar con el hotel y no me coge el teléfono. Llamo a Booking y a ellos tampoco le cogen el teléfono. Por decisión propia me acerco al hotel para ver qué ha pasado y mi sorpresa es que la persona que hay allí me dice que por error, que tienen mucho trabajo la habrán cancelado, que hable con Booking. Le pido una hoja de reclamaciones y me dice que las tiene bajo llave, que vuelva mañana. Y sigue a su trabajo.
Calidad precio muy bien. Todo muy limpio. He decir que por otras reseñas, en mi caso, las sábanas, toallas, cama... todo en buen estado, Ruido del yumbo y de otros hoteles, prácticamente indetectable con la puerta cerrada. Ambiente muy agradable con mayor promedio de gente joven que en otros hoteles de este tipo. Equipo de limpieza inmejorable, todas muy simpáticas y profesionales. Kelvin, de recepción ha sido muy agradable e impecable en su trabajo. Antes de irnos, ya hemos reservado en el mismo hotel. Nos hemos sentido muy a gusto con su trato. Iván del bar de la piscina, muy agradable y simpático también.
Realmente una de las peores experiencias de todos los hoteles en los que he estado... 4 noches en el hotel y únicamente 1 día limpiaron la habitación, y porque fue necesario pedirle a la chica de la limpieza si podía revisarla. El último día nos dijo la chica.... la que limpia la primera planta no trabaja, asi que dejamos esas habitaciones para el final si hay tiempo. El segundo día nos quedamos sin agua gria... unicamente salia agua caliente y el día de salida, nomfuncionaba el agua caliente, el cual ha perdurado la incidencia durante un periodo superior a 18 horas. El colmo fue recuperar la fianza de las toallas de la piscina, que no encontraban nuestro dinero dejado y decidieron devolver el dinero de otro cliente. Queriamos dejar nuestra opinión desde el lugar en el que dejamos la reserva pero el establecimiento para evitarlo, puso cómo cancelada la reserva, aun habiendo cobrado el 100% de la reserva. No voy a entrar en el estado de las habitaciones, ruido durante toda la noche, problemas de la habitación.... un gran error!!
Hotel que vive más de la imagen creada de la cadena que de las instalaciones en sí. Y caro para lo que ofrecen. Estuve en julio 2022 una semana en apartamento. Un hotel viejo al que le han lavado la cara, tiene tres estrellas pero casi se le cae una. La habitación pequeña con las dos camas que encajan entre las paredes casi perfectamente. El primer día las almohadas no tenían fundas. El suelo de la ducha es de cemento. Estuvimos dos días sin agua caliente por una fuga de agua, no pidieron ni disculpas, ni un cartelito en recepción avisando del problema, como si no nos fuésemos a dar cuenta. Dos días de ducha con agua fría. Al día siguiente de solucionarse el problema, empezó a salirse el agua del váter por debajo de la taza por la junta entre la taza y el suelo, así que, de siete días, tres con problemas. No tuvieron el detalle ni de invitarme a una cerveza en el bar de la piscina por las molestias causadas. Una cura de humildad le vendría muy bien a esta gente. Lo único a destacar positivo es el trato de casi todo el personal, que es amable y agradable, y la ubicación.
It's a nice place to stay, not as nice as the one in Torremolinos but it is totally worth it. Habitaciones: Muy amplia Actividades cerca de mi ubicación: Junto al JUMBO CENTRE Seguridad: Muy seguro Posibilidad de caminar: Muy bien ubicado Comidas y bebidas: El breakfast no muy bueno
Equipo excelente, amable y siempre con sonrisa, también las camareras de piso aunque no quería el servicio de limpieza en los 5 días que me quedé, pero en los pasillo siempre me preguntaban si necesitara algo. Posición central, justo a lado del Yumbo.Habitaciones: 5/5
Reservamos una habitación suit junior , la habitación estaba en mal estado y no era ninguna suit junior habitación 208 cabecero de la cama sucio , en un primera lugar se nos asignó 409 pero en el tiempo de espera de se nos cambio , pedimos piso alto y nos dan 2 planta , el hotel tiene instalaciones que requieren mantenimiento urgente como la piscina que pierde azulejos , lo único bueno la amabilidad de su personal
Una atención muy optima en recepción, recibimiento agradable y familiar. Confortable la habitación y servicios, A/A, terraza, salón… bastante limpio. A mejorar el servicio en el “restaurante” tritón. Ya que los domingos se limitan a servir solamente paella sin dar otra opción indican que no tienen condiciones para preparar varias comidas a la vez carta reducida y en ocasiones modifican los ingredientes del plato sin previa comunicación. Al igual que no siempre te cobran lo mismo no entregan ticket Pero el alojamiento y ambiente es muy confortable.
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