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Reseñas, información para Hotel Riu Costa Lago

Dirección: Obispo Juan Alonso 4, 29620 Torremolinos-Málaga, Andalucia, Spain
Teléfono: (+34) 952 37 56 25
Ciudad: Torremolinos-Málaga
Ruta: Obispo Juan Alonso 4
Código postal: 29620



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Reseñas
Personal de limpieza excelente, sobre todo mi limpiadora de habitación que todos los días nos dejaba un animal hecho con toallas. Piscinas : la piscina de niños muy chica y al meterse los padres no caben los niños. La piscina de chorros de niños muy bien pero la rebaladera del barco resbala muchísimo. Animación magnífica. Bar: vasos muy pequeños los de plástico de piscina y los hielos se derriten al segundo. Comida genial aunque a veces he visto poca variedad. En general el hotel es un hotel magnífico pero yo cambiaría varias cosas.
Me ha gustado mucho volver a este hotel. La recepción fue muy amable y atendieron nuestras peticiones de una habitación en un piso superior y no ruidosa . La comida maravillosa sobretodo el risotto del restaurante italiano y la ensaladilla rusa del restaurante andaluz. Pero si tengo que dar una puntuación de 10 es al equipo de animación que cada noche se superaban. Los espectáculos me han dejado sin palabras pero tengo todo en vídeo grabado porque lo volveré a ver con amigos y familia. Recomiendo este hotel y seguro que volveré.
Limpieza fantástico. Personal súper agradable y simpáticos en general. Comida bien,pero se puede mejorar. La bebida buena , primeras marcas. Lo que he echado de menos a sido más animación en la piscina, tanto para niños como padres. Ubicación perfecta. Otra cosa que mejoraría , sería que la gente coge las hamaca de las piscinas a primera hora de la mañana y luego no la usan,este punto lo mejoraría. Por lo demás muy muy bien, gracias por hacernos disfrutar de las vacaciones. En resumen, bastante bueno
Excelente personal, muy atentos y simpáticos desde recepción, camareros, limpieza y animación. Bonitas instalaciones, todo muy limpio y cuidado. Fui en mi cumpleaños y tuvieron el detalle de poner una botella de cava en la habitación. Buena ubicación junto al paseo marítimo, me encantó, gracias.Habitaciones: 5/5
Hemos estado una semana , y ha sido genial . Todo el personal es encantador , las instalaciones están fenomenal, pero lo que realmente nos ha enamorado es la amabilidad con la que nos ha tratado todo el mundo . Desde aquí mando un abrazo al equipo de animación , todos maravillosos, Ylenia paisana . Al equipo de recepción , especialmente a Alicia paisana también , en fin , recomiendo la experiencia 100%. Gracias por habernos acogido de esta forma tan entrañable.
Estuve este fin de semana, y jamas había estado en un hotel con la calidad de comida tan mala. El desayuno a excepción de la variedad de pan, el resto increíble. El "jamón de york" impresentable, los cruasanes los ponen en Asturias gratis con un café. Hace años una conocida audito ese hotel y me comentó de la calidad de la comida. La limpieza y el trato de personal muy bien pero un Riu 4 estrellas no puede tener esa cocina. Conmigo viajaban un grupo de personas y traslado su misma opinión. L
i experiencia por Riu costa del sol torremolino no ha sido muy buena, es un hotel hecho para turistas. en horario de buffet y en idiomas . Comida muy repetitiva, la bebida nada de calidad. Los vasos son muy pequeños. Los horarios de buffet muy temprano y 15 mnt ante de cerrar ya empiezan a quitar la comida y recogiendo todo . En los días que he estado no me han gustado nada las animaciones que avistó muy poca variedad nada de distracción y lo poco que ha visto sólo en inglés. Limpieza de habitaciones muy escasa puse las toalla en el suelo por qué estaban manchada cuando pasaron la limpiadora me las doblo y la puso en su sitio NO VOLVERÉ A VOLVER A ESTE HOTEL . NO LO RECOMIENDO. Una vergüenza un dinero mal gastado.
Todo genial en el hotel, muy completo, hemos disfrutado muchísimo. Lo único que no entiendo es que en la parte de atrás del hotel hay un jardín que pertenece a este y se ha convertido en un "parque de perros", todo el día hay gente reunida con perros sueltos y se escucha muchísimo, no entiendo como no ponen orden o lo cierran para evitarlo.
Muy muy mal. El último día de temporada cortaron el almuerzo y todos los bares a excepción del desayuno sin avisar ni enviar ningún email por escrito,por lo que perdimos un día si cortáis un servicio el cual tenéis de otra forma todo el año entero, ya que hemos estado varias veces este año ,avisad por email a los clientes. Ya no contrataré jamás el último finde.Nos ha salido bien carito. Escuchamos a varios clientes hablar de lo mismo el domingo por la mañana. Si se nos hubiese avisado, hubiésemos ido a aprovechar la comida del viernes. Pedimos cancelar el fin de semana y no nos lo permitieron al hacer el check in cuando nos llevamos la sorpresa, cuando somos clientes asiduos tanto de este riu como del chiclana. En chiclana no nos a ocurrido ésto nunca,hemos cerrados varias veces temporadas de ellos. Luego en el espectáculo del día anterior ningún detalle de despedirse de la temporada los animadores, ni dar las gracias por el año, ni animar a la gente para que se vaya contenta. Se terminó la actuación muy triste, sin despedida alguna, ni nada alegre.Muy muy triste. Ésto sería un detalle para siguientes años. Siento tener que escribir ésto,pero nos hemos sentido engañados, sin previo aviso, porque si tu conoces las reglas del juego , ya decides si contratar o no, pero no ésto, así no.
Dos semanas después de haber estado alojada allí me he recuperado del trato recibido en recepción que fue bastante negativo. Lo positivo de este hotel la simpatía de las empleadas de limpieza y sus piscinasHabitaciones: 4/5
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