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Hotel Riu Palace Palmeras

  1. Maspalomas
  2. Maspalomas Hotel

Reseñas, información para Hotel Riu Palace Palmeras

Hotel Riu Palace Palmeras
Hotel informal, con habitaciones básicas, piscinas exteriores, restaurante buffet y bar informal.
Dirección: Av. Estados Unidos, 1, 35100 Maspalomas, Las Palmas, España
Teléfono: 928 76 64 00
Estado: Canarias
Condado: Las Palmas
Ciudad: Maspalomas
Ruta: Avenida Estados Unidos
Número de calle: 1
Código postal: 35100


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Reseñas
Hemos reservado un fin de semana en este hotel, ya que las expectativas eran bastante altas a ser una categoria palace y todo incluido para disfrutar del finde, por lo que tampoco nos importo pagar el finde a pesar de lo caro que fue teniendo en cuenta que tuvimos hasta descuento por ser de RIU CLASS.nTras reservar llamamos por telefono para preguntar si nos podiamos quedar despues del check out y nos digeron sin problema, y pensamos ‘wuau se nota que es un palace’nCuando llegamos al hotel se lo comentamos y nos dijeron que tenia un coste le comentamos que teniamos una promocion de puntos y nos digeron que quizas si habia posibilidades pero que habia que consultarlo con el jefe de recepción.nUna vez el finde en el hotel tambien nos decepciono, la comida sin mucha variedad desde el snack al almuerzo… en la habitacion había aspectos a mejorar, como un tope de puerta que se cayo, limpieza de toalla y espejos… algunos camareros un poco despistados ya que pedia una cosa y te traía otra… pero bueno todo un poco entendible, aunque nos deja sorprendidos al ser un palace. También nos informaron que había una piscina de niños y otra que era para adultos y… sorpresa, habían niños. Tampoco hay muchas hamacas…nAunque lo que mas nos sorprendió … el dia de la salida, como habiamos quedado fuimos a hablar con el jefe de recepcion para el check out late y nos dice que no podemos hacerlo con la promocion de puntos, en ningun momento nos informa ni de precio ni nada para quedarnos, así que nosotros subimos a la habitacion recogimos, y bajamos a recepción para dejar la habitacion y dejar las maletas en cosigna para que limpien la habitación ya que entendemos que hay mas habitaciones y la respuesta fue “ muchas gracias, quiero ser respetuoso, pero les insisto que a las 12 tienen que irse”.nLa verdad que fue muy decepcionante la experiencia, no considero que el trato fuera ni de una categoria palace ni de un hotel cuatro estrella, ya que me he hospedado en hoteles riu de 4 estrella sin ser palace y el trato, instalaciones y servicio han sido mucho mejores.nSinceramente no se porque este hotel es palace y si lo que buscan es un hotel de esta categoria, este hotel no es.
Simplemente genial!!Todas nuestras experiencias con Riu son geniales!.Este hotel en particular destaca su cercanía a la playa y tranquilidad.El personal es de diez amabilidad y profesionalidad del primero al último.Incluso destacar la cercanía de la directora en fin no tengo nada malo que decir de este hotel.Un 10.
Un buffet muy variado, todo deliciosonPersonal muy amable y atentonTodo limpio y decoradonPara ir a la playa se debe caminar un poco saliendo del hotel, llegar al malecón, bajar escaleras y estaras en la playa el Ingles, Maspalomas y el paisaje de las dunas, hermoso!
Excelente servicio en todos los aspectos. Un hotel muy tranquilo con grandiosos profesionales que hacen de tu estancia una maravilla. Un concepto de todo incluido servido en mesa que evita los desmadre habituales de estos regímenes. Situación perfecta para visitar la isla así como ir a la playa del inglés. En definitiva, mi hotel de Gran Canarias. Solo un par de aspectos a tener en cuenta: Pda para el servicio de bar y maquinas expendedoras de café en los desayunos.
Cena el primer día de llegar en el restaurante Kristal de aquí .nMuy buena impresión , restaurante de autor cuidando el mínimo detalle con productos de la tierra, muy buen trato del servicio , me encantó.nEl servicio de habitaciones , es muy mejorable, un día no hicieron la habitación y eso que nos marchamos a la 10:30 horas de la mañana, otro día te te andan llamando a la puerta a las 08:45 horas, vamos un descontrol, en otros hoteles nunca nos había pasado esto, y llevamos unos cuantos.
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Hotel Riu Palace Palmeras Mapa

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