Labranda Bronze Playa

Reseñas, información para Labranda Bronze Playa

Hotel discreto con habitaciones sobrias, restaurante buffet, piscinas exteriores y un bar junto a ellas.

Dirección: C. San Cristóbal de la Laguna, 7, 35100 Maspalomas, Las Palmas, España

Teléfono: 928 76 78 31

Sitio web

Estado: Canarias

Condado: Las Palmas

Ciudad: Maspalomas

Ruta: Calle San Cristóbal de la Laguna

Número de calle: 7

Código postal: 35100

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Reseñas

Los horarios del bufet son ingleses: la cena cierra a las 21:00.nnEdito la reseña en base a la respuesta recibida: hemos estado allí este fin de semana, y el horario del bufet era hasta las 21.00, no hasta las 21.30 como me indican en su respuesta, o al menos así nos lo indicaron desde recepción.nnAclarar que esto es el único aspecto negativo de nuestra visita, el resto muy bien: personal agradable, habitación muy espaciosa y buena ubicación

Sin duda ha sido una gran elección. Desde el principio el trato ha sido espectacular, nos dieron un detalle por el cumpleaños de mi chico, todo el personal ha sido muy amable, las habitaciones son ideales y siempre limpias. El servicio de buffet muy correcto, soy vegetariana y la verdad que tuve bastante variedad.  Sin duda volveremos!

Hemos entrado a tomarnos algo en la terraza con unos amigos, un ambiente muy bueno para ir a desconectar.nLas instalaciones preciosas.nJardines muy limpios, terraza espectacular donde hacen un maravilloso espectáculo nocturno según escuche la señorita se llama Rous con una voz preciosa.

El personal del hotel es muy mal educado, no ayudan en nada son incluso groseros. La ubicación está fantástica todavía no volveré aquí jamás porque no voy a pagar para ser mal tratada. Que horror!! El peor servicio que he visto en mi vida. No recomiendo!!!!!

Buenos días.nLo único que tengo que destacar de manera positiva, es la atención recibida por parte de la chica joven recepcionista, el socorrista, el animador Raul y el equipo de tres camareros, dos chicas jovenes una bajita de pelo oscuro y la otra con un moño rubia y el señor mayor que está apunto de jubilarse.nPor lo demás, todo es completamente nefasto.nNi una misera losa en el apartamento el cual está equipada con cocina, la piscina fría como un témpano, por no hablar que lo único que había “climatizado” es el jacuzzi, que hasta este no funcionó en ningún momento, por lo que la palabra jacuzzi le queda grande y pasa a ser una simple charca caliente.nLa educación de casi todo el equipo del buffet es nefasta, ni unas simples buenas, ni tan siquiera una sonrisa.nHe estado en apartamentuchos donde el personal es más atento.nDe primera mano, nada más sentarme en la primera noche a cenar, sin dirigirse a mi para nada y sin tener nada de educación, me dice una camarera que si la bebida la pagaba en el momento.nEn primer lugar, lo más idóneo hubiera sido dirigirse a mi con educación, “buenas noches, disculpen, teniendo en cuenta que el paquete elegido es de media pensión y las bebidas no están incluidas, ¿la bebida quiere que se la cobremos al momento o bien una vez termine de cenar?”nNo como si te conociera de toda la vida, el trato al cliente es más importante que muchas cosas, que me lo digan a mi que trabajo de cara al publico y nunca me falta un “gracias, por favor, buenas”, algo tan básico como eso que en casi ningún momento de la estancia lo viví.nOtra camarera con un tatuaje en el cuello, que nada más tomar la bebida, hizo de todas las señas posibles, agachándose e incluso asomándose lo suficientemente brusco como para que yo me diera cuenta, para ver que pulsera tenía en ese momento. Chica, he de decirte que las he visto más astutas y delicadas, que pena que me hicieras sentir tan mal por ese hecho y tenga que estar poniendo por aquí ese gesto feo por su parte.nLa comida del buffet repetitiva y poco variada, he de decir que casi casi me quedo solo con el puesto de la pasta y pizza que había en el fondo del buffet.nNo existe el reponer, faltaba leche, zumos, huevos…nEn el día de ayer, para ya tener el remate final, me limpian la habitación y se llevan las toallas sin reponer las mismas, por lo que aprovecho y le pido a una de las camareras de piso que se encontraba por allí cuando llegué, si me podía dejar las correspondientes toallas a lo que esta me responde que tiene que entrar a la habitación para ver si yo no la estaba engañando. Disculpe pero, ¿usted me esta queriendo decir algo? De verdad que con esta experiencia en este hotel, no salgo de mi asombro.nLa animación nocturna bastante pobre y corta, nos sabia a poco.nOtro aspecto es que en ningún apartado de la reserva aparece que las bebidas con la medía pensión no están incluidas. Lo cual no entiendo, ya que pienso que eso es algo bastante importante a destacar en la reserva, para que el cliente esté al tanto.nHe tenido que pagar dos copas de pepsi por 4€.nPor lo que mi pareja y yo decidimos pagar por tener el pase de “todo incluido” por 63€ adicionales.nLo que suma un total de 640,30€ por una estancia de jueves a domingo.nUna completa lastima, teniendo en cuenta que he pagado bastante para poder disfrutar de unas merecidas vacaciones para llevarme este mal sabor de boca.nGracias, pero no repetiremos.

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