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Hotel Riviera

  1. Santa Susana
  2. Santa Susana Hotel

Reseñas, información para Hotel Riviera

Hotel Riviera
Dirección: AVDA DEL MAR 21, 08398 Santa Susana, Cataluna, Spain
Teléfono: 937678450
Ciudad: Santa Susana
Ruta: AVDA DEL MAR 21
Código postal: 08398


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Reseñas
Para el precio que pagas, esperaba un mejor servicio. El bufet de la cena es muy escaso. Para desayunar, mucha cola para entrar a comer, que llega en muchas ocasiones hasta la entrada del hotel. En el comedor para pedir bebida es un caos, no te atienden y en muchas ocasiones tienes que acércate a la barra para coger la bebida. No hablar de la piscina…las tumbonas siempre ocupadas por toallas y sin dueño cerca. Para tener una tumbona, tienes que madrugar. La habitación bien y buen servicio de limpieza.
Fui con mi familia y el recepcionista que nos atendió fue irónico y un poco desagradable con nosotros. Las tumbonas de la piscina no pudimos utilizarlas, ya que a las 8am, los clientes empiezan a poner toallas para reservarlas y el hotel no hace nada para evitarlo. Mucho ruido en los pasillos. Almohadas muy duras e incomodas. La limpieza de las habitaciones es muy buena. El buffet...no hay mucha variación de producto.
Fuimos dos años, el 1 nos gustó bastante, camas normalitas pero no del todo incómodas, comida normalita pero buena, volvimos y todo había cambiado...a mejor! Habitaciones guapas, camas geniales, comida buena, nos gustó y quedamos contentas.
El hotel genial y muy bonito. Buenas instalaciones que son muy recientes. El ambiente, la piscina y las actividades que organizan están muy bien. El único problema es que el personal en el bufet es un poco borde. Nos dejamos el papel de la llave de la habitación y parecía que hubiéramos hecho algo horrible. Además por la mañana en el desayuno nos levantamos a coger más comida y al momento nos habían desmontado la mesa que nos habían asignado entera, de modo que tuvimos que buscar una mesa que no estuviera ocupada. El control en el hotel no es muy estricto, ya que cualquier persona puede entrar y meterse en la piscina pudiendo acceder a cualquier instalación del hotel. A pesar de sus puntos negativos, el hotel está muy bien y tiene precios muy competentes para estar tan bien situado. Para llegar a la playa solo hay que pasar por debajo de la vía del tren y Justo después hay la playa.
Fantástico! Muy familiar y un servicio buenísimo. Todos los empleados son muy amables.
Muy contentos con la estancia, fuimos pareja con niño y muy bien todo. Habitaciones limpias y acogedora, servicio de limpieza impecable y muy amables. Servicio comedor muy amables y atentos. Fuimos con pensión completa y todo correcto, en bar precios ajustados. Por poner una pega, los clientes a las 9 de mañana están esperando para abrir piscina y coger hamaca ponen la toalla se van desayunar y la dejan prácticamente vacía todo el día sin permitir a los demás disfrutar de ella. Animación y entretenimiento nocturno muy bien, lo pasamos genial y el niño disfruto mucho. Volveremos.
Muy desaprovechado el espacio de la piscina, POQUÍSIMAS TUMBONAS y sin control de ningún tipo. Imposible encontrar una libre, las ocupaban con una toalla pero después no las utilizaba nadie y el personal del hotel no hace NADA. La calidad de las bebidas brilla por su ausencia, refrescos de máquina sin gas ... pagar aquí el todo incluido es tirar el dinero. La animación nocturna regular, se disfruta más la del hotel contiguo. Seguro que NO repetiré.
Sin duda, ¡¡volveríamos a repetir!! Fuimos una amiga y yo una semana con todo incluido y nuestra experiencia fue bastante buena. Tengo que resaltar sobre todo la atención de los camareros y cocineros del bufet un trato excelente. También otro de los puntos que resalto bastante, es la comida y sobre todo los postres que son caseros, y están buenísimos. Son para valorar a los cocineros que hay dentro y bueno por poner un pero, si tengo que poner alguna pega.. las hamacas de la piscina, no hay ni una libre cuando vas, madrugues, llegues tarde..porque la gente se dedica a dejar sus toallas para reservarlas durante todo el día y eso para mi opinión el hotel tendría que hacer algo al respecto, no somos las primeras en quejarnos de esto.
Está muy bien para ir en familia, pero yo creo que en el comedor faltaba más personal. Se colapsaba enseguida. En el desayuno nos quedamos sin bollería y decían que no tenían más. La piscina está muy bien lo único malo es que la gente reserva las hamacas y te encuentras las hamacas todas ocupadas y muy poca gente en la piscina.Habitaciones: 5/5
La limpieza del hotel es de 10 todos los días te limpian la habitación, las chicas muy amables. Las habitaciones son amplias, silenciosas y limpias. El bufete tiene poca variedad pero la comida esta buena y el personal súper atentos con todo el mundo. Las hamacas de la piscina nunca te las encontrarás con gente, porque dejan la toalla a las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde. En toda nuestra estancia solo pudimos ir un día a la piscina.
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