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Santa Susanna, Hotel Aquamarina

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Reseñas, información para Santa Susanna, Hotel Aquamarina

Dirección: Av. del Mar, 16, 08398 Santa Susana, Cataluna, Spain
Ciudad: Santa Susana
Ruta: Av. del Mar, 16
Código postal: 08398


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Reseñas
Hemos ido en otras ocasiones sin niños y esta vez hemos ido con las niñas. Las animaciones tanto para adultos como para los niños es excelente hemos disfrutado mucho. Pasando desde el servicio de habitaciones hasta el camarero y en general todo el personal de 10 siempre atentos. El buffet ha estado variado pero sí que me ha faltado más variedad infantil. Los postres estaba muy buenos, destacar el arroz con leche. En cuanto a las habitaciones la limpieza siempre todos los días que estuvimos, quizás habría que mirar un poco más los colchones dado que estuvimos más de 2 días se iba notando la calidad que habría que cambiarlos. Hemos disfrutado de todo tranquilidad y sobretodo que las niñas se lo pasarán genial !!
Vamos cada año a celebrar nuestro aniversario de boda y nos parece un hotel magnífico con una relación calidad/precio. Siempre buscamos la oferta en páginas web externas y siempre encontramos un precio muy bueno. Las instalaciones del hotel están muy bien. Siempre que vamos reservamos dos horas de spa y nos encanta, sales como nuevo. En lo referente a la comida, nos parece que está muy bien y variada. Mi mujer dice que podrían mejorar el café del desayuno. El personal del comedor, superamables y muy atentos en todo, están siempre dispuestos a ayudarte y a resolver todas tus dudas. Después de cenar siempre hacen algún espectáculo en la gran terraza, al lado de la piscina, siendo un lugar muy agradable para tomar unas copas al fresco y disfrutar de la actuación. Este año estuvimos 3 días y 2 noches y lo pasamos muy bien, como siempre. Sin duda, el año que viene volveremos.
Hemos estado una semana de vacaciones y somos clientes desde hace seis año! Siempre venimos aquí porque nos sentimos como en casa, empezando desde la recepción que te atienden super bien y para cualquier cosa adicional que necesitas almohadas, etc.. Tenemos una hija con parálisis cerebral pero que dentro de su problema esta muy bien y es muy sociable y todo el equipo del hotel ya la conocen y la miman mucho. En el comedor hay un trato muy profesional pero a la vez muy cercano y muy humano, siempre nos tienen en consideración y nos reservan mesa cerca del buffet hay que decir que actualmente yo también voy en silla de ruedas desde hace dos años.Por lo que son dos sillas de ruedas en la familia, pero nos apañamos bien. destacar la labor de Silvia de Toñi, de Miquel, de Oscar, de Carmen, de Pilar y de tantos mas que hay en ese comedor perdón por no recordar todos los nombres Los de la plancha, los reponedores, todos!! Si podemos decir algo negativo seria que creo seria bueno poner a mas camarer@s para la bebida y alguna tostadora de pan mas pero por lo demás para nosotros perfecto!! En lo que se refiere a la piscina y espectáculos, destacar la ayuda continua del equipo de animación y lo bien que lo hacen como se montan sus propios espectaculos de baile con su vestuario y demás. Este año me he podido meter en la piscina con la ayuda de mi mujer cuñado y ellos mismos el año pasado estaba muy débil y no podía. Pero confió en la gestión de la dirección del hotel, que me han dicho que para el año que viene pondrán una grúa para discapacitados. Bueno en resumen,, agradecemos mucho a todo el personal que tiene el hotel pues valen mucho todos! Nos vemos pronto de nuevo.....!!! Alex Paredes y familia!
Reservamos una Suit una semana y la habitación fenomenal tanto en limpieza como en que era preciosa. En cuanto a las instalaciones siempre llenas de gente, en la piscina no se cabía, ni la utilizamos; en el comedor había que esperar colas y siempre lleno y nada ventilado, lo cuál daba bastante miedo con el tema del Covid. El buffet regulín para ser un 4*, hemos estado en hoteles 3* con buffet mucho mejor; el parking el primer día lleno y no pudimos aparcar en él, nadie nos avisó de realizar reserva hasta ese mismo momento y siempre se nos había indicado que habría disponibilidad; la playa también muy llena, sin espacio ninguno entre toallas y el agua muy sucia, solo aguantamos un par de horas un día...Lo bueno es que a 20 minutos teníamos unas calas muy bonitas, de agua cristalina y fue lo que hicimos, movernos siempre con el coche, por lo que si volvemos elegiríamos alguna zona más al norte donde pudiéramos estar más relajados, este tipo de vacaciones tan masificadas no van con nosotros. Lo que sí le damos un 10 al señor encargado del restaurante por su amabilidad y porque nos dejaba elegir siempre una mesa en alguna esquina que estuviera "un poco más apartada". Lo sentimos
Mi pareja y yo estuvimos el anterior finde semana y la berdad que el hotel está impecable de limpieza y en el comedor . Por la noche hubo espectáculo y en el bar de la terraza nos atendieron dos chicos Noelia y iñaki y la verdad que súper encantados por el buen trato qie nos dieron Pero pido cita en el spa y ya lo pague automáticamente ,Error para ya olvidarnos y pasa qie no pudimos ir por un asunto familiar que nos tuvimos qie ir corriendo y la simpática señora rubia del spa no nos quería devolver el dinero y encima se me puso chula la señora .. El spa no se como estará..pero el personal nefasto... y esa señora para estar de cara al público tendría que tratar mejor a los clientes ...
Nos ha encantado. Desde la comodidad y limpieza de la habitación. A la gran amabilidad y profesionalidad de todos los trabajadores. Destacando la familiaridad del equipo de animación. La comida variada. Si tengo que decir algo negativo, es que me hubiese gustado tener más platos de verduras, pescados y carnes a la plancha donde escoger. Realmente ha sido una experiencia muy positiva. Gracias!
Hace ya 10 años que nos alojamos en el hotel .fines de semana.semanas seguidas en verano etc.... trato excelente del personal del comedor. Comida exquisita y variada.tenemos un hijo celiaco y nunca hemos tenido problema con la comida control total. Siempre que vamos nos encontramos como en casaHabitaciones: 5/5
Muy buen spa las habitaciones muy limpias y las zonas del hotel también. De comida no había mucha variedad pero supongo que son fechas en las que no viene mucha gente y no hacen tanta. Pero el trato de ellos es bueno. Volveremos a venir si Dios quiere. no puedo subir fotos del spa ya que no permiten hacer fotos dentro.Habitaciones: 4/5
Estuvimos el fin de semana, y nos encantó nuestra estancia. Todo el personal muy atento, sobretodo camareros/as, el desayuno y la cena todo bueníssimo. Las habitaciones un poco pequeñas. Volveremos seguro! Habitaciones: Teníamos una doble y una triple, un poco pequeñas aunque sea solo para dormir. Comida y bebida: Buffet en el desayuno y la cena, variado y bueníssimo.
Bastante bien por lo general, la cocina para ser hotel que sirve a tanta gente, muy buena y variada, habitaciones podrían estar más completas pero bien, y actividades le falla el horario que de tardes es de 15-1718 y luego hasta la noche nada
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