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Hotel Torre Azul & Spa Solo Adultos

  1. El Arenal
  2. El Arenal Complejo Hotelero De Playa

Reseñas, información para Hotel Torre Azul & Spa Solo Adultos

Hotel Torre Azul & Spa Solo Adultos

Sobre Nosotros

Hotel de 4 estrellas situado en la zona del Arenal de la Playa de Palma. A 400m del Club Naútico del Arenal y del parque acuático Agualand.

Historia

Hotel de 4 estrellas situado en la zona del Arenal de la Playa de Palma.
A 400m del Club Naútico del Arenal y del parque acuático Agualand.

Dirección: C/ San Bartolomé, 24, 07600 El Arenal, Islas Baleares, Spain
Teléfono: 0034971441800
moc.luzaerrotletoh@laicremoc
Ciudad: El Arenal
Ruta: C/ San Bartolomé, 24
Código postal: 07600


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Reseñas
El hotel está muy bien ubicado en la zona de El Arenal. No cuenta con aparcamientos aunque hay buses de EMT que te dejan en la misma puerta desde sitios como el centro de Palma, el Aquarium y otros sitios de interés. La atención recibida por parte del personal es: pésimo por parte de Vicente recepcionista y magnífico por parte del resto, especialmente el resto de recepción y de Marcos, uno de los camareros. El motivo de mi malestar con Vicente es que en nuestra llegada nos intentó dar una habitación que bien podía tratarse de una de servicio, no sólo por las pésimas vistas antes avisado por su parte si no por el reducido tamaño de esta no podías moverte en absoluto por ella. Tras verla pedimos el cambio de habitación 5 minutos después, y ya fueron todo malas caras por su parte durante nuestra estancia. También pedimos poder salir más tarde el día de la salida por la hora de recogida del bus al aeropuerto y nos instó a consultarlo la misma mañana. Tras hacerlo, directamente negó ninguna posibilidad de llevarlo a cabo por "estar con un lleno absoluto de reservas" a pesar de que en su web habían habitaciones disponibles, algo que nos hubiese facilitado mucho nuestra estancia hasta irnos. Por otro lado diré que el resto del personal ha tenido un trato siempre magnífico y como digo, por parte de Marcos con su simpatía y buen hacer ha sido todo un profesional y un gusto disfrutar del buffet del hotel, así como en recepción a excepción de lo comentado antes siempre hemos sido atendidos de 10, en especial por una recepcionista rubia que nos gestionó una excursión a la Sierra de Tramuntana y otro recepcionista con gafas que siempre nos dio soluciones ante algún "vecino molesto" lamento no poder dar sus nombres, no los conozco. Las habitaciones son de aspecto antiguo o "clásico" en consonancia con el resto del hotel, llegando en ocasiones a puntos en los que sospecho que, más que conservar un estilo clásico, han sostenido la dejadez por cambiar algunos elementos: pulsadores de luz sin cambiarse desde hace bastantes años o pomos de puertas de la misma época adjunto fotos. La puerta del baño de la habitación tampoco encajaba bien, viendo el aspecto se ha debido de hinflar por el agua de la ducha o bañera que había en la misma. Tambien tiene caja fuerte aunque se paga aparte. El hotel cuenta con buffet y servicio sólo de desayuno y cena no almuerzos. Para el hotel que es, la comida es variada y buena de sabor. Por las noches cambian los menús oriental, mallorquina, etc. Eso si, la bebida no entra, se paga aparte habitual en todos los hoteles practicamente. La zona de piscina cuenta con baños muy limpios y amplia piscina, tumbonas, zona donde comer y cocina o bar donde pedir para comer algo o beber algún cóctel tomando el sol. Las instalaciones también tienen zona de spa creo recordar 12€/persona donde cuentas con bancos calientes, piscina climatizada, sauna, duchas, etc. Por lo general mis vacaciones en Hotel Torre Azul han sido satisfactorias, aunque habiendo estado en muchos hoteles recomendaría la renovación de las habitaciones y la modernización de ciertos elementos, para no dar la sensación que me ha dado a mi de cierta dejadez. Por lo demás me he sentido bien en general y he descansado con mi pareja. Espero que esto se tome como critica constructiva y ayude a la dirección del hotel a mejorar para dar en este país siempre el mejor servicio en cuanto a calidad hotelera, no lo hago con otro fin.
El edificio se encuentra en muy buena ubicación. La parada del bus está en la misma puerta de entrada al hotel. El servicio es muy amable, educado y atento. Estuve con mi pareja en régimen de media pensión y a ver, en general hay poca variación pero está todo muy bueno y además en las cenas la bebida va aparte, es lo habitual, pero lo comento para los novatos. Las habitaciones están algo anticuadas y los baños para hacerles una reformita pero son plenamente funcionales y con mucha presión en la ducha. La piscina está bastante bien y el servicio muy atento. Lo malo es el horario que, si te vas de turisteo, cierran la piscina a las 19 y no podrás darte un último remojón.
Es un precioso hotel con vistas al mar y precios asequibles, cómodo y elegante, la mayor ventaja es que tiene la playa bajando una cuesta y está cerca del aeropuerto a unos 7 minutos en coche, también hay un supermercado grande a escasos 200 metros donde encontrarás los mejores precios de España mercadona.Habitaciones: 5/5
Excelente atención , las habitaciones súper limpias , nos trataron de maravilla y el buffet de desayuno lo Máximo
Las habitaciones un poco pequeñas para ser un hotel de 4 estrellas, sobretodo el baño. El buffet muy bien, pequeño pero variado y de buena calidadHabitaciones: 4/5
Todo genial, un hotel normal. Las vistas no eran las mejores pero nos pusieron habitación de matrimonio y es de agradecer. Un bufet variado y no muy grande. Esta cerca de la playa y del paseo. Las limpiadoras estupendas y muy limpias. Los trabajadores muy atentos, buen SPAHabitaciones: 4/5
Muy buen hotel, habitaciones amplias y camas muy cómodas. El desayuno es muy bueno, tiene una cocinera para realizar huevos fritos y tortillas al momento. Mucha variedad y muy rico todo. El trato muy amables y educados, magnífica atención. Está un poco situado en una cuesta bastante empinada cada vez que quieres volver. Por lo demás muy recomendable.
La atención del personal genial, la chica que te recibía en el desayuno era muy simpática y se preocupaba por el confort del cliente. El desayuno muy variado y muy bueno, las cenas algo más escasa de variedad, por lo que a veces no elegía casi nada, pero lo que había estaba bueno, poca verdura, lo único. Se nota que es más buffet para turismo inglés/alemán. Y luego ya clientes que no respetan los protocolos covid, pero claro, culpa del hotel no es. Habitaciones muy limpias pero las fotos no corresponden con lo que te dan, los baños de las fotos están más nuevos, en mi caso, mi habitación de 6 días 4 olía muy mal el baño a tuberías, se te quitaban las ganas de entrar, tenias que cerrar la puerta porque si no… no se podía entrar en la habitación, muchas cosas oxidadas y la bañera muy estropeada, cuando en las fotos son con plato de ducha… es la única pega que puedo poner, el baño es muy pequeño y antiguo. Los colchones muy cómodos y un gran armario, la terraza pondría algún tipo de tendedero para que se puedan secar las toallas de la playa, ya que hay mucha humedad en la zona y sería más cómodo.
Los camareros del restaurante son un encanto todos. Super amables y la cocinera de plancha un amor de mujer. El hotel por todo lo demás está muy bien. Buena ubicación y un aparcamiento gratuito muy cercano. La habitación muy amplia y el baño muy cómodo. Sobre el tema covid hay toda clase de medidas para la protección de sus clientes. Encantada de haber estado en este hotel.
El hotel está deteriorado, la habitación al llegar tenía charcos de agua en el baño, lo cual es bastante asqueroso. Se escucha todo, las paredes son de papel y la cama hace un ruido espantoso cuando te mueves. La decoración y las zonas comunes parecen de otro siglo y lo de 4 estrellas es también de otra época. Pedimos cama de matrimonio y en su lugar nos dan en la planta 11 una habitación con vistas a la piscina, que ya verás tú las vistas desde esta planta, para ver la piscina tengo que experimentar el vértigo de asomarte a un balcón a dicha altura. En definitiva ni volveremos, ni lo recomendaremos.
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