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HTop Royal Sun

  1. Santa Susana
  2. Santa Susana Complejo Hotelero De Playa

Reseñas, información para HTop Royal Sun

Dirección: Passeig Marítim S/N, 08398 Santa Susana, Cataluna, Spain
Teléfono: +34 937 67 80 00
Ciudad: Santa Susana
Ruta: Passeig Marítim S/N
Código postal: 08398


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Reseñas
Excelente ubicación a escasos metros de la playa. El hotel es muy antiguo y necesitaría unos arreglos importantes como la piscina el exterior las baldosas se mueven y el aire acondicionado del comedor deja mucho que desear, y nosotros estamos un rato pero los empleados sudaban a gota gorda los pobres. A destacar de los empleados del hotel y en concreto los camarer@s del comedor de todos y cada uno de ellos siempre pendientes y amables de diez.
Nos escapamos con una oferta de weekendesk y la verdad que sorprendidos!! El hotel está super bien situado, bastante familiar i tranquilo, habitaciones grandes y limpias el diseño del baño algo raro y la comida del buffet bastante variada y rica una de las camarera súper amable y risueña a diferencia de los que atienden en la puerta. Nos dieron un cocktail de bienvenida de los de batalla que beben los turistas y albornoces. Un buen lugar para repetir.
El hotel está muy muy antiguo y no es actualmente un 4 estrellas para nada. El buffet está bien y la situación muy buena: frente a la playa. Lo mejor del hotel es el servicio de sus trabajadores: el responsable de comedor es muy atento, eficaz y amable, también todo su personal. En recepción te atienden fenomenal. Los chicos del miniclub majísimos y el personal de limpieza muy atento. Por ese lado, nuestra más sincera enhorabuena y muchísimas gracias por su atención, profesionalidad y amabilidad. Quise cambiar de hotel por las malas críticas que vi y el gerente me dijo que no podía hacer nada, que contactara con la agencia o con la central de reservas. Finalmente he podido hacer un cambio a mitad de reserva en otro de la cadena pero con un suplemento de 35€ por noche, habiendo pagado un 4* que no las tiene... Espero que finalmente merezca la pena. Si vas a reservar este hotel, ten en cuenta que las habitaciones son pequeñas aunque con buenas vistas y que no es un cuatro estrellas en estos momentos, quizás si lo renuevan...
Hotel de los años 70 del siglo pasado, un viaje en el tiempo, al pasado, no wifi, no adaptado para minusválidos, las instalaciones desgastadas por el uso del tiempo no se han renovado, las habitaciones con la llaves antiguas de latón, el acceso por la puerta principal supone que se tengan que superar unos escalones imposibles para personas con movilidad reducida antes de poder acceder a un pre recibidor con un ascensor hasta la recepción. Las habitaciones con los muebles originales de mas de 50 años y la loseria del suelo desconchada por el tiempo, el baño, con grifos individuales para el agua caliente y fría, y para la manguera de la ducha y el grifo de la bañera, los sobretechos, repintados en blanco sobre placas de amianto, racholas de las pareces algunas de ellas rotas, En fin, un lugar para la nostalgia con la decadencia que el tiempo ha imprimido en sus instalaciones y en su ambiente. Lo único positivo, el acceso directo a la playa.
La ubicacion muy buena, el personal muy agradable y eficiente, a destacar el del comedor. La habitacion bien, limpia y grande. Por poner algun pero, un poco viejo, pero todo en orden. Las dos piscinas una para niños y otra para niños y adultos bien, lo unico que como nadie del personal esta pendiente meten unos flotadores enormes y en algun momento puntual apenas puedes estar dentro. Los chicos de Animacion muy bien, no estaria de mas un poco mas de musica en el bar o en la terraza, un poco soso. Los hoteles de al lado tiene mas espectaculo, incluso vimos fuegos artificiales en otro de ellos. Pero lo dicho para familias bastante correcto todo. El todo incluido un poco justo en tiempo y bebidas.
Nada más subir el olor del pasillo y de la habitación era bastante desagradable, a cerrado y viejo. Las habitaciones viejas, con goteras en el baño, con las paredes manchadas, polvo, los muebles rallados y los cuadros desteñidos. Pero esto no es lo peor. Mi pareja y yo hemos cogido salmonelosis al comer en el buffet y estamos a 39 de fiebre con mareos, diarreas y vómitos. Es un hotel poco higiénico, donde no se toman medidas anti-COVID ni de desinfección y que para nada tiene unas instalaciones de cuatro estrellas ni acordes al precio. El peor hotel al que he ido en mi vida.
Hemos cenado en la terraza, en la playa. Muy amables y rápidos. Las patatas bravas con poca salsa. Hamburguesas muy buenas pero servidas en un plato incómodo porque es muy pequeño y luciría más si le pusieran algo al lado para acompañar. 2hamburguesa y un plato combinado , una botella de agua de 1L , una cerveza y una Coca-Cola: 30 euros.
Hotel de los 60, bufé penoso,horario para extranjeros,piscina pequeña para la cantidad de habitaciones, recepción regular,camas de muelles incómodas,la habitación la tienes que cerrar de nuevo con llave tamaño teléfono móvil porqué si no te pueden abrir desde fuera y ya el baño es la creme de la creme. Al dueño le digo que viendo las reseñas lleva bastante diciendo que van a modernizarse y que el precio "barato"que tienen es por ese motivo. Por poco más te alojas en un hotel de 4 estrellas de verdad,no en uno que apenas llega a pensión. Al menos los camareros cumplen perfectamente.
Hotel perfecto a la orilla del mar. Personal amable Limpieza aceptable Menú normal en un hotel de playa Habitación y baño grandes....pero de los años 70....como volver a mí infancia. Falta animación y un espejo de cuerpo en la habitación
Me gusto mucho, la oferta con la comida incluida vale la pena ya que es buffet libre en las tres comidas, frente a la playa, las habitaciones son buenas la atención buena también. Lo único que no me gustó es que no tiene parking y para encontrar uno hay que buscar mucho ya que todo esta lleno. Tiene piscina.
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