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Hotel Mercury

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Reseñas, información para Hotel Mercury

Hotel Mercury

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Historia

Mercury Grup Hotels: Hotel Mercury (Santa Susanna), Mercury Village (Santa Susanna), Hotel Las Vegas (Calella) i Hotel Fragata (Calella).

Dirección: Avinguda del Mar 2, 08397 Santa Susana, Cataluna, Spain
Teléfono: +34 93 767 86 12
Ciudad: Santa Susana
Ruta: Avinguda del Mar 2
Código postal: 08397


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Reseñas
Personal muy atento, amable y profesional. Instalaciones pasadas de moda, muy limpias y mantenidas, ni de lejos en este apartado es un hotel de 4 estrellas. Comidas bien preparadas con elementos de calidad, variedad en platos. Animación muy valorada. Lástima de la ubicación entre las vías del ferrocarril y la playa. Estación de tren a 50m. Muy satisfecho en líneas generales. Habitaciones: Bañera obsoleta, no recomiendo para personas mayores o movilidad reducida. Alcachofa de ducha diminuta. Conexiones de agua visibles con oxidación. Colchones aceptable. Deficiente funcionamiento de la regulación térmica Comida y bebida: Calidad ante todo. Buena preparación. Excelente servicio del personal, rápida atención .
Estuvimos una semana con pensión completa y fue estupendo. La ubicación es fabulosa, al lado de la playa y el paseo marítimo. La estación del tren a 20 pasos. El personal es maravilloso y el bufete, variado y mayormente bueno. Las habitaciones tendrían k actualizarlas. Nos cambiaron de toallas todos los días.Habitaciones: 3/5
Fin de año inolvidable. Cuando ves donde te has metido a pesar de haber leído algunas reseñas negativas, sin tener opción a salir corriendo a buscar alternativas por ser fin de año, pero con la esperanza que fuera a mejor y ves que no, pues eso, te das cuenta que te has equivocado. Viendo las respuestas sin aceptar nada y poniendo en duda los comentarios es lo que me ha impulsado a escribir. El personal, con alguna excepción, con ganas de trabajar pero con falta de rodaje o experiencia, por ejemplo la primera mañana entraron en la habitación sin llamar y se llevaron todas las toallas, en todas las habitaciones de nuestro pasillo, a la vuelta del desayuno no las habían repuesto. También me adhiero al resto de reseñas negativas para este fin de año. No hace falta que respondáis, lo tenemos claro, ha sido un fin de año que será imposible de olvidar.
Lo peor es la calidad de la comida. Muchos rebozados gruesos con poca carne o pescado dentro. Hay una plancha, los pescados raros y nada buenos. Guisos poco atractivos. Elijo por eliminación. Los postres son abundantes con frutas y muchos dulces...es lo mejor. Hay muchas personas mayores que viajan con el INSERSO y la comida es una bomba para los niveles de colesterol y azúcar... Lo mejor el personal, serviciales y amables. Animación nocturna adaptada a los clientes muy mayores. Actividades cercanas: Alejado de zonas de visitas culturales, la paya cerca, teniendo en cuenta que hay que salvar las vías del tren para llegar. Comida y bebida: No me ha gustado nada la comida.
Ha sido un fin de año genial! La cena de nochevieja muy correcta, el servicio muy bien y la animación y música de fin de año estupenda, incluyendo el cotillón que este año ha sido mejor. El paquete ha sido de todo el fin de semana completo desde el viernes 30, por lo que el precio es acorde a estas fechas. En definitiva, un fin de año positivo!!
Fin de año horrible. Peor imposible. Comida no tengo adjetivos .... Nos dejaron sin bolsas de cotillón. Las uvas estaban con moho. La cena de fin d e año super escasa. Desayunos las pastas sin acabar de hacer y los panecillos florecidos. para denunciar a sanidad y todo con foto por si alguien lo duda. y la música por favor que se dediquen a otra cosa. Eso no son ni músicos. es una vergüenza para los profesionales que se dedican a ello.
Ha sido una experiencia muy agradable...El servicio genial, en todo momento nos sirvieron con educación y sin problemas, para todo lo que necesitamos...La ubicación muy bien esta la estación del tren y autobuses al lado del hotel..Las habitaciones amplias y con una limpieza buena... La comida muy buena. Sin duda repetiré..Habitaciones: 5/5
No acertamos en la elección del hotel. Un hotel de 4 estrellas superior en pleno siglo XXI no debe tener al aspecto de un hotel de hace 40 años. Por todas partes se respiraba olor a cerrado, la verdad poco agradable. Las habitaciones no son pequeñas pero piden a gritos una renovación. Mobiliario antiguo, TV enana, sanitarios baño antiguos. Lo dicho, para nada se puede calificar como un hotel de 4 estr. sup..... Hablando de la comida, la calidad muy floja y muy repetitivo. Para estar dos dias se puede soportar, pero si estás mas tiempo..ufff.... La fiesta de fin de año floja, la musica en directo para los más yayos que que tragan con todo,aún, pero los que tenemos menos edad nos aburrimos como ostras. Lo pero de todo, fue la horrible sorpresa que nos llevamos al abrir la bolsa de las uvas de las campanadas. Estaban florecidas, negras y aparecieron pequeños bichos en ellas. Deberían llevar cerradas y preparadas de hacía tiempo. Intolerable. Por mucho que se quiera excusar, el hecho que coincidan tantisimos comentarios negativos deberían hacerles reflexionar, no.???.. En fin, para no volver ni recomendar..Lo siento, pero cuando se paga un dinero con unas espectativas y no se cumplen ni de lejos, estos comentarios son inevitables....
La peor nochevieja de mi vida. Las instalaciones muy peinad, comida sin sabor, pescado por lo general seco. De cuatro estrellas ni de coña . El cava de la cena a cuenta gotas, predominó el langostino pero sin sabor. La tarjeta de abrir puerta en dos días tres veces a renovarla. El ascensor una hora para subir y otra para bajar. La luz del lavabo muy tenue, imposible maquillarse. si no quieres salir como un payaso.La música estaba prevista hasta 3 mañana, jajaja a las 2.25 se cerró el chiringuito y nos dejaron boquiabiertos. En definitiva FATAL
He estado el fin de semana 25-26 de Febrero. Ya había estado en anterior ocasión y me gusta mucho este hotel, el personal sin excepción es una maravilla. Pero en esta ocasión nos han dado una habitación en la 5 planta y la verdad la limpieza dejaba mucho que desear. El suelo con pelusas y el baño,concretamente el WC, estaba sucio y con los chorretes amarillos en su interior. Un buen chorro de desincrustante y eso se va. Por lo demás perfecto.
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