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Le Palacete

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Reseñas, información para Le Palacete

Le Palacete

Sobre Nosotros

Hotel boutique Barcelona

Dirección: Carrer Legalitat 10, 08024 Barcelona
Teléfono: +34 932 84 50 25
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer Legalitat 10
Código postal: 08024


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Reseñas
Habitacion grande, limpia, cómoda y bien amoblada. La atención es virtual por la app o WhatsApp pero responden rápidamente y resuelven cualquier duda que tengas, todos fueron en extremo majos. La ubicación perfecta, una calle tranquila en Vila Del Gracia, no puedo pedir más. Un oasis en Barcelona.Habitaciones: 5/5
Estando la habitación ya lista a las 2 de la tarde me hicieron esperar hasta las 4 para poder hacer el check in sin poder acceder a la habitación a no ser que pagara 25 euros para entrar un rato antes. Además he pasado frío. No funcionaba el aire.Habitaciones: 3/5
Un hotel tranquilo limpio y bien ubicado el personal muy atento y agradableHabitaciones: 4/5
3,8/5 Bonito hotel en el barrio de Gracia. Reservamos habitación por nuestro aniversario. La habitación era sencilla pero bonita. El mobiliario es original y nuestra habitación era silenciosa. Daba al interior de la manzana. Solo resaltar como negativo que había un único rollo de papel higiénico y que la habitación, todo y estar limpia, tenía polvo acumulado en algunos muebles. No interactuamos mucho con los empleados pero parecían amables y no tomamos el desayuno por lo que no os puedo explicar que tal estaba. En general un hotel bien situado para vivir el barrio de Gracia pero deberían cuidar algunos detalles un poco más.
Mi reseña es sobre el proceso de “auto check-in”. Esta cadena californiana no es realmente un hotel, sino que tienen apartamentos y habitaciones sin personal, por lo que después de reservar te piden una serie de datos, como que cargues una foto de tu DNI y te hagas un selfie para comprobar que las fotos encajan. Luego lo comprueba una inteligencia artificial y yo di un match conmigo misma “solo” del 70% y no “pasé el examen” así que no funcionó el check-in. Aparte del riesgo que eso tiene de que luego te roben tu identidad y otros problemas, no quiero darle mi dinero a una empresa que solo compra una finca para ganar dinero con los turistas y luego ni siquiera genera empleo en la ciudad me gustaría saber qué tipo de contrato tiene el personal de limpieza…. Así que decidí cancelar la reserva, porque yo soy de Barcelona pero ahora vivo fuera y a veces cuando vuelvo me quedo en hoteles con mi pareja, así que no quiero darle mi dinero a una empresa que no da nada a cambio de la ciudad y además pone en riesgo la seguridad digital de sus clientes.
Lo recomiendo mucho. Muy limpio, execelente atenciónHabitaciones: 5/5
Excelente hotel muy bonito, excelente trato, todo automatizado hasta el check in lo hace uno a través de unas máquinas, las habitaciones extremadamente limpias, hasta los espejos y cristales, cosa bastante difícil de encontrar hoy en día, la cama SUPER cómoda y limpia,TV grande, cocina reluciente nueva y con todos los utensilios necesarios,nevera,horno, baño super moderno muy bonito y con muchísima agua caliente todo nuevo sin un detalle y super céntrico en un barrio como Gracia muy bonito hotel 100 % recomendado
Hemos descubierto por casualidad este hotel en el barrio de Gracia alejado del bullicio de la ciudad. estábamos paseando y pasamos por delante, entramos a preguntar y ver la habitaciones e casi inmediatamente nos cambiamos de hotel. Es nuestra segunda vez en Barcelona. El hotel es un palacete antiguo totalmente renovado, una pasada, la habitación que elegimos tenia una cama grande, nos dijeron que eran camas suecas artesanas, y vistas a un patio donde hay un árbol muy bonito. El personal muy atento, y el zumo de naranja del desayuno recién exprimido no tiene rival Hay una estación de metro muy cerca aunque nosotros visitamos la sagrada familia y paseo de gracia a pie. Nos ha gustado mucho el barrio con muchas plazas y un ambiente genial. Casas modernistas y bares con terrazas en todas partes. Volveremos
Le Palacete, una experiencia LAMENTABLE. Reservamos a través de Booking la suite junior con bañera y llegamos el sábado al mediodía para el chek-in. La mujer que nos recibió nos llevó a una suite junior totalmente diferente a la reservada y sin bañera. Cuando le comentamos que había un error nos dijo que deberíamos haber llamado/escrito al hotel previamente para especificar que queríamos la suite con bañera. Al hacer la reserva no te advierten de que haya que hacer tal especificación así que ya no había remedio, empezábamos mal. Aún así decidimos quedarnos pero lo peor estaba por llegar. Al volver por la noche a la habitación pudimos comprobar como el ruido del ventilador/motor de la nevera del mini bar retumbaba por toda la habitación. Además, como estaba situada en la parte trasera del cabezal, las vibraciones de la nevera se notaban en la cama. A penas pudimos dormir. A la mañana siguiente, antes de abandonar el hotel, le comentamos el problema que nos había supuesto el ruido de la nevera a la misma mujer de recepción. Se limitó a decirnos que llamaría al técnico el lunes para arreglarlo lo cual, obviamente a nosotros, ya no nos solucionaba nada. No hubo ningún intento por su parte de compensarnos por las molestias causadas, es más, nuestra sensación fue de que le daba absolutamente igual lo que le estábamos explicando. Falta de empatía y profesionalidad desde que llegamos hasta que nos fuimos. La hospitalidad no se reduce a que te ofrezcan un bebida al llegar al hotel, no volveremos.
La ubicación es perfecta, cerca de zona de metro y zonas emblemáticas de Barcelona. La habitación es grande, moderna y elegante. Hemos estado muy cómodos y en un ambiente muy acogedor. El desayuno es muy completo y podiamos pedir lo que queriamos.
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