Maisons du Monde

Primero: felicito a Beatriz, una de las chicas en la tienda de Diagonal en Barcelona, por su actitud positiva, amabilidad y atención al detalle a la hora de atenderme. Prometí que le dejaría una reseña positiva, porque se la merece. Segundo: se nota que en 2022 han mejorado mucho la distribución de su stock; saqué fotos y vídeos para que comparéis con algunas reseñas que podéis leer por aquí de años anteriores. Tercero: el punto fuerte de la tienda son los objetos decorativos más que otra cosa. Algunos diseños son muy bonitos y elegantes, con "sello propio". Con gusto seguimos decorando la casa con algunos de sus productos.

He comprado la mesa de mango y metal L160 Alfred, y me ha llegado rota. En la tienda Maisons du monde- av diagonal de Barcelona, no hé podido hablar con nadie que se hiciera cargo de mi queja, y me han dicho que llame al servicio telefónico de atención al cliente que por cierto está cerrado los fines de semana, aunque la tienda esté abierta. De momento no tengo ni mesa ni información, pero me han cobrado.

Compré dos mesitas de noche. Cuando me llegaron a casa los rieles son de baja calidad y los cajones no se pueden deslizar. La tapa de una de las mesas no se puede poner porque no están los agujeros bien hechos. Lo mejor es que me pidieron opinión y no la han publicado porque según ellos es ofensiva. No me volveré a acercar a ninguna de las tiendas nunca

Acudo a comprar con frecuencia ya que me encantan sus productos y las promociones que hacen de vez en cuando. Mi sorpresa es, cuando hoy por la mañana, me acusan de robar en su tienda porque voy muchos días a la tienda. Les pregunto si tienen pruebas y me dicen que no, pero que les parece raro que entre a la tienda y salga sin comprar. No tienen vergüenza ni educación. Gente así no debería de trabajar de cara al público acusando de robar sin tener pruebas. Han perdido una clienta que compraba casi cada semana. Solo espero que Maison tome carta sobre el asunto y despida a este tipo de personas.

Terrible experiencia con esta tienda. Pedimos un sofá, el sofá llega roto, nadie nos contacta, mando mensaje a atención al cliente y me responden que lo lamentan mucho pero que nos hacen el reembolso del sofá y no pueden mandarnos uno en buen estado porque no tienen stock. Y es la segunda vez que tenemos problemas con ellos, anteriormente un pedido tardó mucho más de lo que publican en su web con la excusa de que había huelga de transportistas por la subida de precios del carburante… última vez que compramos en esta tienda!!!

Tienda preciosa y muy ordenada. Personal muy amable.

Felicitar a Marga, la dependienta, es una mujer muy atenta y se nota que le gusta su trabajo. Busca en todo momento lo mejor para el cliente. Hemos salido muy contentos con ella, en dos ocasiones. Por otra parte, el Maison de Diagonal está muy bien organizado.

No voy a criticar esta tienda en concreto. Sino todas o la web. Fui a comprar el conjunto de espejos TARCILLE por 49.99€. Los de la tienda de diagonal estaba roto el único pack que hbia en la tienda. Me lo pidieron online y llegaron a tiempo pero uno de los tres estab roto. Venían bien envueltos pero no sé. Reclamé. Me envían otro conjunto y esta vez venía super bien envuelto con 2 capas de plástico de burbujas y dos espejos rotos.... Enfin!!! Decidí que no voy a volver a reclamar. Es una.pena. Tienen cosas muy bonitas. No vale la pena comprar online. Una vez roto pase dos ya no. Habi leído críticas negativas pero creí que tal vez no me pasaría a mi, pero veo que esto se repite. Un pena. Había leído críticas negativas pero

Tuve una pésima experiencia con la entrega de un sofá-cama que compré y que acabé devolviendo. No subía por la escalera de mi finca, y Maisons du Monde no cuenta con un servicio de entrega con rampa mecánica. Su proveedor en Barcelona, AB Custom es un desastre. Ni siquiera cogen el teléfono. Y el servicio de atención telefónica de MduM, otro desastre. Son amables, pero resolverte, no te resuelven nada. Sobre la calidad del sofá no os puedo contar nada...no llegué a probarlo. OJO si necesitáis entrega a domicilio...verificad toooodos los detalles antes de contratarlo.

He pedido 2 jarrones online para recogida en tienda. Al recibir el SMS conforme había llegado he acudido a la tienda a recogerlo. Me han dicho que no estaban…sospechó que los han puesto en exposición y se han vendido porque la chica ha ido a la estantería a buscarlos. Ni una misera disculpa me han dado. Ahora no entiendo como me van a devolver el dinero

Instrucciones a Maisons du Monde con transporte público

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