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Maxcolchon

  1. Rivas-Vaciamadrid
  2. Rivas-Vaciamadrid Tienda De Artículos Para El Hogar

Reseñas, información para Maxcolchon

Dirección: Calle Isaac Peral, 2, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España
Teléfono: 917 13 65 88
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Rivas-Vaciamadrid
Código postal: 28521


Horas laborales

lunes: 10:00–21:00
martes: 10:00–21:00
miércoles: 10:00–21:00
jueves: 10:00–21:00
viernes: 10:00–21:00
sábado: 10:00–21:00
domingo: 11:00–15:00

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Reseñas
Excelente atención, probé todos los que había hasta dar con el que me gustó, el Sojamax. La vendedora muy atenta y con explicaciones muy profesionales. Encantado.
Hace 7 años (07-06-2018)
Mi experiencia con esta tienda no ha sido muy agradable. Fui recomendado y en que hora. He de decir, que la chica que me vendió el colchón se la vio muy profesional y atenta para vender el colchón. El problema viene en el reparto. La empresa que me lo tiene que entregar en mi vivienda, lo dejó en la garita del conserje, cuando no se puede dejar un bulto del tamaño de un colchón. El conserje, por hacerme un favor personal, lo cogió. La chica me dijo que me avisarían por tlf o por lo menos me mandarían un email. Ni una cosa ni otra. Al avisar a la tienda, a las 10 de la mañana, para que solucionaran el problema, vuelvo a hablar con la misma chica y me dice que lo va a comentar con el reparto. En toda la mañana se nada de ellos y ya, cerca de las 14:00 (4 horas más tarde) me llaman desde la central para preguntar que había pasado y que la única solución que me dan es que lo mandan a recoger y que me lo entregarían de nuevo porque no localizan al repartidor. Solución que por supuesto no es viable cuando el colchón ya se encontraba allí y me corría prisa. Cuando ya vieron que no cabía esa posibilidad, me dicen por teléfono que lo devuelva. Lógicamente le indico que no es solución tampoco y que quería otra. Contestación: NO hay otra solución. Ni una sola vez ha habido ni 1 sola disculpa. Creo que estas cosas se deben de informar antes de venderlo ya que creo que mucha gente se pensaría muy mucho comprar ahí. Voy a contestar a la respuesta de la tienda porque no voy a consentir que mientan: La agencia de transporte Seur NO me mandó dos correos electrónicos el día 06/09/2017 a las 21:32 y el día 07/09/2017 a las 11:01 indicándome la hora a la que acudirían a mi domicilio. NI UNA LLAMADA. Cuando se presentaron en el edificio y no había nadie en él, el conserje NO se ofreció en recepcionar la mercancía. Y POR HACERME UN FAVOR, COMO PUSE AL PRINCIPIO, LO DEJÓ EN LA GARITA. UN COLCHÓN EN UNA GARITA?????? DE ALUCINE. MaxColchon, DESPUÉS DE INNUMERABLES LLAMADAS, me ofreció la posibilidad de enviar al chófer de nuevo para volver a hacer la entrega, PREVIAMENTE RETIRANDO EL COLCHÓN. Gestionar un cambio de domicilio para que se lo llevasen a su trabajo...¿ESTAMOS LOCOS? UN COLCHÓN AL TRABAJO??? pero ninguna de estas opciones era válida puesto que usted lo necesitaba para hoy. EFECTIVAMENTE. LO COMENTÉ EN LA TIENDA. EL COLCHÓN ES PARA UNA VIVIENDA Y EN EL PLAZO DE ENTREGA ESTABLECIDO. Como comprenderá, no es culpa mía, si la empresa de transporte que subcontratan, tiene problemas. Y por supuesto no pagarlos con el cliente. Lo dicho, nada recomendable
Hace 7 años (29-05-2018)
Dependientas amables y simpaticas, gran variedad de colchones y almohadas, rapida entrega, despues de descambiar varios colchones, encontre el mio aqui, tambien compre una funda para el colchon y almohadas viscolasticas de las cuales estoy muy contento tambien.
Hace 7 años (25-04-2018)
Me indicaron la opción más ajustada a mis necesidades, el colchón llegó incluso antes de lo que me habían indicado
Hace 7 años (25-04-2018)
Atención de 10!! Dependientas pro-activas en la búsqueda de la mejor opción para nosotros. Atentas y bastante informadas sobre el producto. Muy limpito todo, no nos echamos la siesta por vergüenza...La informacion sobre el transcurso del pedido fue muy clara. Es una empresa transparente, recomendable 100%. Si buscas un buen descanso, esta es una visita obligada!
Hace 7 años (22-02-2018)
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