Mercedes-benz Autovidal

Reseñas, información para Mercedes-benz Autovidal

Dirección: Gremio Toneleros 34, 07009 Palma de Mallorca

Teléfono: 629169325

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Ciudad: Palma de Mallorca

Ruta: Gremio Toneleros 34

Código postal: 07009

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Reseñas

Me gusta el trato que recibido, la buena información también recibida en todo momento de lo que se va hacer a mi coche el tiempo de trabajo y la hora de entrega del coche también es la acordada , Vehículo dejado para mantenimiento según fabricante Mercedes-Benz clase B AMG . Una gran profesional trabajando en Mercedes-Benz Autovidal Palma creo recordar que su nombre es  Zaraida o zoraida disculpe la confusión

Servicio de taller y carrocería nefasto. Trasladé mi vehículo en abril para subsanar unos arañazos producidos en puerta trasera izquierda, zona de combustible y capó. Han precisado pulir y pintar el capó + el lateral izquierdo INTEGRO en 3 ocasiones por problema de colorimetría, 5 meses después sigue esta diferencia de color. Debido a la gran afluencia de trabajo llevo 5 meses esperando a que concreten una cita para solucionar la diferencia de color que me han dejado en el vehículo. Sigo sin respuesta.

Pesimo servicio, retrasos continuados en la fecha de termino de la reparación, mala praxis mala planificacion, mala recepcion, mal seguimiento de la reparacion, mal trabajo realizado, me cobran la franquicia del seguro y no reparan el golpe. etc inaceptable no vuelvo solo para reparar lo que aun no han hecho y mucho menos me compro un mercedes en esta isla con este servicio tecnico.

Carísimo y más de un mes y medio de espera para pagar 400€ sólo para tener un diagnóstico que en cualquier otro mecánico me piden  de 50-150€

Fui a pasar una revisión de mi automóvil y a pesar de haberlo avisado, me cobraron por partidas innecesarias y no repararon lo que les había solicitado. Soy clienta desde hace muchos años y todas las revisiones las he pasado en esta empresa. Ahora me planteo no seguir haciendo las revisiones allí.

Profesionalidad y servicio

Estuve en repuestos comprando algunas cosas y consultando precios, un señor súper atento, muy amable. Excelente trato y precios mucho más baratos de lo que algunos piensan. Siempre procuro repuestos originales, porque merece la pena,por duración y calidad. Encantado con el servicio Mercedes-Benz:Siempre Lo recomiendo, consultar antes de comprar recambios cuneros, os sorprenderán los precios de los originales.

Servicio de taller pésimo. Llevé mi vehículo a pintar y me lo dejaron peor de como estaba.

Trato muy poco amable por parte de la persona encargada de la recepción del vehículo. Coche en garantía y todo fueron problemas para reparar un fallo en las luces automaticasque no repararon porque al ser de día no lo podían  comprobar 497 euros por una revisión rutinaria y el peor trato que nunca hemos recibido en un taller oficial. Indignante! Se aprovechan de que son el único servicio oficial en la isla pero no volveremos aunque perdamos la garantía.

Compré hace 3 años mi clase A con renting en Mercedes Visauto Gandia, ahora por cierre perimetral no puedo viajar para finalizar contrato y pagar la cuota residual en Valencia, ya que me quiero quedar el coche, que es una maravilla. Solo es burocracia. Acudí a Mercedes Palma para que me tramitaran todo, ya que ellos trabajan para la marca, por y para el cliente, y se negaron a tramitarme absolutamente nada. A su vez, tengo que hacerle el mantenimiento de los 3 años previo al fin del renting incluido en contrato, concerté cita con el taller oficial mercedes y no me dan coche de cortesía porque no tienen disponibilidad, vale, pero tampoco ninguna alternativa. En Volkswagen te ofrecen taxi para no esperar toda la mañana en la calle hasta que acaben con la revisión, porque por covid no te permiten ni una silla para que esperes, evidentemente. Y todo esto con seguro a todo riesgo, con el cual tengo derecho a vehículo de sustitución señores! Desde luego no han ganado un cliente para mis próximos mantenimientos/desgaste o caprichos. Y si quiero cambiar de mercedes, desde luego no será en Mercedes Palma. Desaconsejo por completo este taller y concesionario. No repetiré sin duda.

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vista de la calle

Instrucciones a Mercedes-benz Autovidal con transporte público

1315-Boneters - Via Asima 180 metros

1085-Sabaters - Fusters 250 metros

1312-Ferrers - Sabaters 270 metros

Son Castelló Estació (305) 320 metros

1096-Metro Gran Via Asima 370 metros

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