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Mercedes-Benz Murcia Auto Classe

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Reseñas, información para Mercedes-Benz Murcia Auto Classe

Mercedes-Benz Murcia Auto Classe

Sobre Nosotros

Auto Classe es el nuevo Concesionario Oficial Mercedes-Benz para Murcia. Con los mejores medios técnicos y humanos en reparación de vehículos Mercedes-Benz



"Concesionario Mercedes-Benz Autoclasse situado en la Región de Murcia.Horario de taller: Lunes a Viernes: 09:00 a 14:00 y 16:00 a 12:00En nuestras instalaciones, nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos."
Dirección: Ctra. Alicante Km 1, 30007 Murcia
Teléfono: 968644455
Ciudad: Murcia
Ruta: Ctra. Alicante Km 1
Código postal: 30007


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Encantada con el trato. Vicente Puerta es el mejor comercial del mundo, sabe como tratar a sus clientes, siempre intenta que sus clientes queden satisfechos. Muy contenta tanto a nivel profesional, como una magnifica persona.
Prometer y prometer hasta vender y después todo mentira y si te he visto no me acuerdo.
Muy mal trato con el cliente y no se hacen cargo de nada. Siempre van escurriendo el bulto. Y el señor Javier ruiperez que dice que es el jefe de ventas tiene muy malas formas y me ha faltado al respeto. No acudan a estas instalaciones a comprar nada
Muy, muy mala experiencia, he comprado 10 coches en este concesionario en los últimos 10 años y no esperaba tal falta de integridad. Muy decepcionante y nunca volveré a ser cliente de este lugar y no lo recomendaré a ningún amigo. La página web no da estrellas ni permite comentarios.
Trato pésimo, por que no me deja poner 0 estrellas. Nada más llegar esperamos en la puerta del taller y después de 7 minutos uno de las personas que atienden en la recepción sale y nos dice que enseguida nos llama un compañero que están ocupados ahora mismo, nosotros esperamos a ser llamados y después de estar unos 15 minutos allí nos sale una persona de recepción que no recuerdo el nombre pero es la mesa que hay nada más entrar a la derecha y nos dice con mala forma y malos modales que que hacíamos que no pasábamos, que ellos no son adivinos y le digo que su compañero nos había dicho que esperáramos a lo que él no me deja terminar de hablar diciendo que que sabía él si estábamos esperando, tomando el fresco o qué, procedemos a decirle nuestra consulta y nos habla de mala manera diciendo que para cita teníamos que llamar que ahí ya no se daba cita y nosotros diciendo que para eso hemos venido, a preguntar por que no sabíamos, le comentamos lo que queremos y cuanto podía costar más o menos si el lo sabía y nos empieza a decir que el no sabe que depende del tiempo, que si nos pensábamos que eso era llegar y hacerlo, que podían tardar 3h o algo así, que si nos pensábamos que eran 20 minutos y que para qué queríamos hacer eso, que era tirar el dinero todo esto con mala cara y con malas formas y levantando la voz que se estaba quedando pasmado literalmente esas palabras repitiéndolo en varias ocasiones. Y que quiere que le diga, con mi dinero hago lo que quiero y voy dónde quiero y por supuesto ahí no voy a volver más por tratos como esos. De verdad que muy mal, no es quién para hablar así a dos personas ni a nadie y con esos modales.
Muy mala esperiencia primero me manda al sede que tienen en la central cerca de alcantarilla a por el coche después resulta que estaba en la carretera de Alicante después tardan en darme un presupuesto de el coche inundado casi un mes mentira después coche que son 3 horas del presupuesto y me cobraron 5 y medía s me dicen que el presupuesto lo tiene el perito
Soy cliente desde el 20 julio 2022, Recién comprado mi coche nuevo a los 15 dias tengo una avería.,me comunico con Mercedes mediante el botón de llamada y me mandan al concesionario Mercedes en Almería y apartir de hay se desentiende de mi y solo me dicen que lo sienten que e tenido mala suerte ,de vergüenza este trató ellos ya cobraron su comisión y al cliente que le den .aún no tengo coche llevo 2 meses casi,sin coche ni coche de sustitución solo me dicen que no hay piezas pero ellos siguen vendiendo coches y engañando a más clientes ..Este concesionario fatal no miran a los clientes....
Todo un equipo de auténticos profesionales. Supieron salvar de forma rápida y diligente un pequeño contratiempo para mantener un servicio de alta calidad. Estoy muy agradecida a Montse y a Judith por toda la gestión. Los plazos exactos, el trato excelente y el servicio inmejorable. Un abrazo a todo el equipo
Nefasta atención post venta. Una vez vendido el coche si tienes algún problema buscate la vida, se desentienden totalmente del cliente. Recién comprado GLC 300de 4 Matic surge una avería tras 15 días de uso, 2 meses después sigue el coche en el taller ni solucionan el problema ni ofrecen coche de sustitución. Vergonzoso!!
Una experiencia insatisfactoria. Me senti engañado porque me dijeron que mi coche era mio cuando aun no lo era y ni si quiera teniamos la financiacion y ellos nos decian que si que estaba todo.Mala atencion y aun peor gestion. 1 mes esperando para nada y aun quedaba mas espera.
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