Reseñas
El ambiente es muy tranquilo, la comida está muy bien. Hicimos una reserva para cenar y comenté que era nuestro aniversario, al finalizar la cena, junto al postre nos dieron un brownie con una velita. Justo lo que buscábamos, un lugar tranquilo, donde pasar una velada agradable. Nos encantó!!
Es una maravilla hecha hotel. Vistas inmejorables. Restaurante fantástico y todo decorado con un exquisito gusto y muy acogedor. Para volver una y otra vez. Para mi es un lugar muy especial.
Hotel espectacular, con atención muy selecta y amable. Los precios son calidad/precio de las habitaciones son sorprendentes bien de precio. Destaco sobre todo la atención de Carlos en el bar, muy educado y atento. ¡ Volveré !Habitaciones: 5/5
Buena experiencia en general, porque permiten entrada de mascotas pagando y por el desayuno que sirven! Sin embargo, pagas por un hotel de cinco estrellas y no está a la altura. Le falta mucho mantenimiento, las habitaciones se ven viejitas y la limpieza tampoco es de 10.Habitaciones: 2/5
Mal es poco. Hotel inaceptable por su categoría y ubicación. 4 estrellas ya es mucho!!! Este hotel junto al otro de su cadena, el hotel Florida en el tibidabo, es de lo peor q he visto en hoteles de su categoría. Además de poner sendas reclamaciones, escribí a los dos directores y al director general. Callada por respuesta. Por el bien de Barcelona, espero que les quede poco y lo administre otra cadena hotelera con más profesionalidad
Hotel que necesita una reforma en las habitaciones, muy antiguas , la bañera rota , la terraza dejada totalmente y el spa igual. Del restaurante y bar , no tengo queja, el servicio exquisito y la comida también , buen ambiente . En el desayuno, la verdad faltaba pan y no reponían, si saben la cantidad de huéspedes que tienen , no puede ser que falte lo básico , para mi un desastre. Dimos nuestra opinión en recepción al hacer el check out como crítica constructiva y creo que lo recogieron así, puesto que en la factura nos hicieron un dto . Teniendo en cuenta la oferta que hay en Barcelona de hoteles, creo que se tendrían que poner las pilas porque no merece la categoría que tiene, bajo mi punto de vista
Por las reseñas, nos esperábamos un hotel más viejo y descuidado de lo que nos pareció a nosotros. Sin embargo, hay varios motivos por los que no podemos calificarlo de 5 estrellas. Por un lado, no hay personal en la entrada y hay muy poco personal en recepción, por lo que las esperas son muy largas. En cuanto a la atención, la justa exceptuando algunos trabajadores, como el del lobby bar y el de mantenimiento... Los botones de algunos ascensores como el de la piscina interior no funcionan bien y lo peor: aún habiendo avisado de que por mi discapacidad iba a usar la grúa hidráulica de la piscina, no funcionaba al llegar. Nos dieron una botella de cava de cortesía y unas disculpas, pero no es suficiente. Deben arreglarla o poner una nueva. Por suerte, Santi, el chico de mantenimiento, fue un sol y me ayudó junto a mi marido a meterme y sacarme de ella. Él sí es una persona 5*GL. Muchísimas gracias. En cuanto al hotel, somos de Barcelona y podríamos volver cada cierto tiempo, pero si no arreglan la silla eso no sucederá.
Celebramos en el Salón Azulete del Hotel nuestras Bodas de Oro. Todo fue sobre ruedas con la asistencia profesional y encantadora de Adriana, hasta que acabamos los postres. Además de aperitivo y comida, habiamos contratado el salón dos horas extra más , con dos camareros que en teoría debian estar presentes en la sala en todo momento para servir las copas que nuestros invitados les pidieran una vez finalizado el banquete. Pues bien. No fue así en absoluto. Los dos camareros se limitaron a pasar una vez , sirvieron las primeras copas, se retiraron, y ya no aparecieron más por el salón. En dos ocasiones, viendo que no salían, tuvimos que pedir a un invitado y a nuestros nietos que fueran al office a buscarlos, donde estaban tranquilamente sentados mirando sus moviles. Salieron, sirvieron algo, y volvieron a desaparecer. Esto no es lo que habiamos contratado, y hemos quedado muy decepcionados y descontentos. Eso sí, al finalizar las dos horas extra contratadas, se apresuraron a retirar sillas y mesas con gran diligencia, haciendonos levantar muy educadamente del asiento.
Vivo en Barcelona, Soy de Barcelona cuando quiero estar tranquila ahí estoy. Un buen lugar, muy bien situado, unas vistas inmejorables, un servicio inmejorable. Lo recomiendo muchísimo
Hotel con unas habitaciones grandes y vistas inmejorables a toda Barcelona. La atención del staff exquisita en especial la de Raquel, Marta y Richard que me han hecho sentirme como en casa. El desayuno de 10 y el room service buenísimo. Sin duda repetiré en cuanto tenga ocasión.Habitaciones: 5/5