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Occidental Cala Viñas

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Reseñas, información para Occidental Cala Viñas

Occidental Cala Viñas
Dirección: Coral, 2-4, 07181 Palma de Mallorca
Teléfono: 971131166
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Coral, 2-4
Código postal: 07181


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Reseñas
El lugar es ideal para unas vacaciones familiares o en pareja. El servicio en todos los niveles es espectacular y atento,la animación es de 10,te hacen sentir como en casa y se ocupan de que tanto adultos como niños encuentren su espacio entre risas. El servicio de comida es escaso en cuanto a variedad,ya que donde se encuentra no dispone de mucho espacio. La única pega que le pongo es que durante toda nuestra estancia,un terrible olor estaba presente en la zona de juegos y buffet libre servicio durante las 24/7.
El mejor hotel al que he podido ir, ha sido una experiencia inolvidable. Atención al cliente espectacular, la ubicación está genial ya que tienes al lado la cala y en cualquier momento un buen baño entra y lo mejor de todo la animación es excelente, mi hermana pequeña salió llorando de lo bien que se lo había pasado. Hotel de 10Habitaciones: 5/5
Un hotel esta bien lo utilizamos un fin de semana. Cogimos un coche de alquiler en el aeropuerto para luego podernos mover por la isla. El hotel esta bien pero nada del otro mundo, cuenta con una cala preciosa. Calidad del bufet estupenda, camareros muy atentos. La habitación buena, grande cuenta con un sofá cama y una pequeña cocina. Con varias piscina una de ellas para niños. Nosotros fuimos en mayo y aunque nos hizo bueno, pero con mucho viento.
Es extraordinario, habitaciones muy amplias y cómodas. Tiene una cala al lado del hotel. Tiene todos los servicios y el buffet es variado y muy bueno. Totalmente recomendable. La única pega es que está retirado y necesitas un vehículo para transporte.
Pasamos una semanita en el hotel, todo incluido y nos sentimos como en casa. La comida correcta y variada, el personal de recepción y atención al cliente un 10 sobre 10, El personal de servicio tanto de habitaciones, bares y comedor, un 100 sobre 10 y el equipo de animación..., ufff..., se salen de la calificación. Increíbles todos. Las instalaciones muy buenas, las habitaciones lo mismo y por poner una pega, lo apartado que está y algunos clientes, las borracheras que se agarraban. En general, recomendable a tope.
El trato por parte de todo el personal ha sido excepcional, muy atentos a todo lo que necesitabamos. La ubicación de nuestra habitación con vistas al mar nos ha enamorado. En el buffet no faltaba detalle y en el spa nos han tratado con una profesionalidad, cuidado y atención superior. Hemos celebrado el cumpleaños de mi pareja y no ha faltado ni un detalle para convertir este fin de semana en uno muy especial. Lo recordaremos siempre y seguro repetiremos.
Estuvimos 6 dias, es un buen hotel, de tipo familiar, buen servicio de aseo a las habitaciones. Para nuestro gusto fue muy buena la comida buffet en restaurante extremadamente variada, teniamos "all inclusive", por lo tanto agua, café y gaseosas cola-fanta ilimitado. Copa de vino en la cena también. El servicio en restaurante es magnífico, son muy atentos en los tres turnos, desayuno, almuerzo y comida. Tienen 3 bares para igualmente adquirir las bebidas, siempre muy atentos. La animación es excelente, hace un gran trabajo el personal de entretenimiento. La playa es limpia y practicamente privada. Las piscinas son excelentes. El servicio de hidroterapia es bueno en cuanto a sauna y piscina cubierta, baño turco es bastante regular. También hay masajes según se quiera, un poco alto el costo, pero excelente. El servicio en recepción deja mucho que desear, mejor es no necesitar nada de ellos. Contratar bus para llegar desde el aeropuerto es la peor decisión , mejor pagar un taxi o pagar un servicio privado para arribar al hotel.
Mi pareja y yo hemos pasado un finde completo en el hotel con todo incluido y la verdad que nos encantó la experiencia. El servicio genial y las instalaciones también. Destacar la atención en restaurante de las camareras Emma y Tatiana, nos trataron de 10. La comida variada y muy rica, pero el desayuno fue lo mejor para nuestra opinión, por la variedad que incluía. La animación super entretenida y los chicos que la organizaban muy amables y simpáticos, intentaban que todo el mundo se lo pasara bien y disfrutaran tanto niños como adulto. La habitación espaciosa y la cama grande y cómoda. Repetiremos en otra ocasión sin duda.
Se trata de un hotel muy bonito, en un entorno espectacular y con un equipo de entretenimiento MUY bueno. Pero que deja mucho que desear en cuanto a otros servicios. Restaurante muy pobre en cuanto a comidas, no se hacia ninguna reposición y visualmente poco cuidada la presentación de los platos. En cuanto al servicio de bares. Pagamos un todo incluido, que incluía bien poco. Un tipo de ron de la casa y negrita, dos ginebras y 3 tipos de whisky. Cocktails limitados y mal elaborados. Snack hiperrecalentado. Tan solo puedo resaltar la gentileza y amabilidad de Sergio H y Cristina. Muy atentos. Pues sentí en casi todo momento falta de alegría, amabilidad y sonrisas por parte del resto. Las habitaciones si estaban muy limpias, reformadas y tenian unas vistas preciosas. El equipo de recepción, al que le.presentamos nuestras quejas personalmente, muy poco resolutivo. Algo muy impropio de cadena Barceló. La cual conozco bastante bien. Espero que la proxima vez que vuelve haya mejorado la cosa. Y pueda disfrutar del verdadero potencial que tiene este hotel.
1 semana de lujo en este hotel. Recién reformado. Varias piscinas, actividades para niños, acceso directo a la cala. Animación de 10. Mi familia encantada. Zona tranquilísima.Habitaciones: 5/5
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