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Reseñas, información para Orquidia Tui Family

Dirección: Gran Canaria Bahia Feliz, San Bartolomé De Tirajana, Canarias, Spain
Ciudad: San Bartolomé de Tirajana
Ruta: Gran Canaria Bahia Feliz


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Reseñas
Los únicos peros que le pongo es uno el spa, cobran 20 euros por persona y esperaba algo mejor. Es abierto a los lados y si apetece un ratito de desconexión en invierno te mueres de frío al salir del agua, aparte que las piscinas están algo deterioradas y con óxido, y en Segundo y último lugar el colchón que me toco, tenía un colchóncillo y ya tenía la forma de las personas que han dormido en el. Por lo demás bien y muy bien. Limpieza, atención y resto de instalaciones.
El mejor alojamiento y hotel que he disfrutado con los niños... piscinas con tobogán para los peques, piscina para bebes, piscina para adultos y niños... no faltaba detalle...encima en primera línea de playa. Los bungalos enormes y modernos con aire acondicionado, espectacular.... volveré segurisimoHabitaciones: 5/5
No solemos ir de vacaciones a un hotel. Preferimos buscar piso. Esta fiesta nos ha convencido de lo contrario. El personal era muy amable y servicial, la comida era excelente, la ubicación del hotel era unico, el entretenimiento era discreto y bueno. La zona de la piscina genial. Cada deseo fue leído de tus labios. En particular, el personal de la recepción, Fernando merece una mención especial aquí, es muy dedicado y servicial. para cada pregunta, cada pequeño problema, Fernando tenía una respuesta. Hizo que todo lo que pudiera perturbar nuestras vacaciones de alguna manera fuera un asunto personal para el jefe y solo se dio por vencido cuando hubo resuelto el problema. Mientras haya gente como él trabajando para pasar unas buenas vacaciones, alojarse en un hotel es una buena idea. Si vuelvo a Gran Canaria, siempre volvería a este resort. Me gustaría repetir y recomendar totalmente estas vacaciones. este hotel es genial
El hotel y todo lo que organizan durante el día inmejorable el personal muy atentos y amables sobre todo la chica Morena del pelo largo que nos atendió en recepción y la comida es exquisita mejor que muchos restaurantes de nivel sin más darle las gracias y felicitar a todo el personal .Habitaciones: 5/5
Se está genial, merece la pena comer Y cenar en el hotel. Porque es más barato que cualquier otro sitio. Lo único malo es que está pensado para guiris, y se han adaptado a su comida y horario . Cosa que si eres peninsular no está mal. Volveríamos sin duda cuando tengamos familia.Habitaciones: 4/5
Un hotel espectacular con un personal amable y atento. Lo recomiendo al 100%Habitaciones: 5/5
Buena ubicación con buenas habitaciones. Camas cómodas, TV y nevera que enfría muy bien. Terraza con vistas al mar. Bien el baño y muy buena limpieza. El buffet libre de desayuno genial, hay mucha variedad y tienen una zona de mesas "Only adults" que suele estar menos concurrido. Como contra: falta de aparcamiento y muy enfocado al turismo extranjero había personal del hotel que ni siquiera hablaba español.
El personal de 10, amable y servicial. La limpieza deja que desear en el restaurante, incluso pudimos ver alguna cucaracha...es una cuestión de falta de fumigacion.Habitaciones: 3/5
Nos hospedamos en Tres Vidas. Destacar la tranquilidad, pero sobre todo el restaurante El Sultán y en especial la atención recibida por parte de Raquel. Volveremos sin duda.Habitaciones: 4/5
Positivo: personal de piscina en general, camareros del restaurante, habitación, desayuno y protocolo cov. Pésimo trato de recepción. Literalmente , te remiten a una aplicación hasta para reservar horarios de comida. La aplicación no funciona correctamente y ,cuando acudí a recepción a comunicarlo porque no podía acceder, la chica que me atendió me dijo que estaría saturada y que por protocolo cov no podía tocar mi móvil. Me vi en el comedor intentando yo resolver lo del horario de comida, pero la persona que me atendió no hablaba absolutamente nada de español, era del equipo de animación y no hablan español. Le pedí que llamara a alguien que hablase en castellano y vino una camarera que me atendió de maravilla y me dijo que me olvidara de lo que me habían dicho en recepción. Que podía acudir a comer en el horario que quisiera. Por cierto, el horario de comidas está adaptado a turismo extranjero y cierran con puntualidad inglesa, con lo cual a las 9 de la noche ya no puedes cenar. La comida del almuerzo y cena de baja calidad y variedad, no así el desayuno. Incluso varios platos de la cena y del almuerzo del día siguiente tenían exceso de sal y costaba comerlos. Lo comunicamos al personal Por la mañana genial en las piscinas, aforo medianamente controlado, por la tarde masificación, según me comentó el personal, TUI tiene tres complejos y sólo el Orquídea tiene piscina de ahí la masificación de las piscinas por las tardes porque todos los clientes se mueven hasta el Orquídea, Era imposible ni bañarse ni estar fuera de la hamaca ,el socorrista hacia lo que podía para despejar quitando colchonetas del agua y demás. La animación nocturna adaptada absolutamente a turismo extranjero. Presentaciones y actuaciones solo en inglés. Acudo habitualmente a hoteles de 4 estrellas y, sinceramente, es la primera vez que desde el minuto uno se me complica la estancia. Espero que puedan subsanarlo porque las instalaciones del hotel son maravillosas y merecen un buen servicio
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